职场新鲜人：你所不知道的面试标准答案

http://www.sina.com.cn 2010年11月25日 09:52 新浪教育

　　11月来了，2011年毕业生校园招聘旺季也悄然而至，相信在一些一二线城市，已经能够看到滚滚而来的硝烟弥漫在校园里，很多大型的职业培训学校纷纷开始了轰轰烈烈的招生和宣讲，BBS上散落着各种面经和开放性问题的标准答案，更有一些教大家丢掉做人底线的技术贴被置顶，比如《与公司毁约、违约的技巧》、《如何将别人的故事编成自己的》等等。年复一年的战役即将打响，看到网上那些良莠不齐的帖子被热捧，我却想停下来说些什么。

　　面试是沟通，不是做题

　　两年前我也大四，那个时候我也上过职业培训课程，简历怎么写，衣服怎么穿，一遍遍的模拟面试的练习，背一本“经典面试300题”的书。那时候的我生性慵懒，照猫画虎的把简历搞的能拿出手了，却怎么也背不会经典面试题目的答案，面对如何写出一个符合自身情况的标准答案更是看着烦躁不已。挨门挨户的去看网上的面经，学习别人的经验和技巧，这些让我想想都头疼。我这么不在乎前人的宝贵经验，是因为我太自负了吗？当然不是，其实我只想做我自己。

　　这时怕是有些同学要说：“做自己，别逗了！公司要找的不是你，是符合他们要求的人！”当然，每一个公司都不是在找优秀的人，而是再找适合他们公司的人。

　　但你有没有过这样的感觉？

　　每次面试前当你站在楼道里默默的背诵着什么，仿佛要进入的不是一场沟通大战，而是一次期末考试的战场；每次面试时你近乎声情并茂“朗诵”完自己的完美答案后，却看不到面试官惊艳的双眼抑或甜美的微笑，取而代之的是他们眉头紧锁，毫无表情的问下一道题；你每次面试回来都会在回忆的过程中，突然捶足顿胸的懊恼某一道题的答案没有回答完整，之后一整天闷闷不乐，最后会在网上把自己的懊恼之情抒发成一篇新的面经。

　　可是你有没有想过，什么是面试？什么是笔试？为什么要花这么多的时间和精力与你做这样的游戏？招聘公司究竟要想的什么？而我的顿悟源于最近接受的一次采访。

　　前不久，我曾经接受了一次美国某电视台的采访，半小时的一对一采访让我提前一个月就开始紧张。我心里一直寻思，采访前他们一定会给我一个问题列表和复合问题的回答的，我大不了就是花些时间把答案努力地背会，并在镜头前表达出来就好。在采访前一天的briefing meeting上，我才发现美国媒体不会像咱们中国媒体那样，有随时备战的化妆师、造型师、服装师，甚至有问题列表和答案提示关键词。采访前我唯一的被告知的信息只是：you need to tell them your story and experience, and your passion。(你只需要告诉他们你的故事和经历，以及你的热情)。

　　后来我了解到，这个电视节目要在全球不同的国家采访不同行业、不同领域、不同背景的人是如何看待网络营销的。因为被采访者不同，答案也一定不会相同。采访和对话的目标是人，而不是答案。这就好比你去面试，那是去沟通，而不是去做题。

　　那个采访的结果如何，画面是否好看，我的英文是否还算顺畅，没有拿到样片的我都不太清楚，但是那半小时里的节目里，我非常放松，讲出了很多我之前没想过的问题。这让我突然觉得，沟通的乐趣在于你用自己的热情讲述自己的观点和看法，而不是把标准答案甩给对方。我曾想过用英文回答15分钟一定很难熬，可在现场我却发现半小时如白驹过隙般迅速。后来我想，如果我被给到一些英文答案，并要求全部背会并在导演和主持人面前讲出来，面对耀眼的灯光系统，我是否会紧张的忘词？采访过后这么久了，我是不是会一直担心那天讲的不够好，英文不够流畅、标准，又或者我不会像这次采访结束后那样，主动跑到领导办公室汇报：“太好玩了，下次我还要玩一次！”而是像以前一样怨念的说“哎，我忘掉了一个点没说！”然后懊恼好几天，觉得自己对不起组织对不起人民！

　　具体信息、具体分析，联系自己、特立独行

　　现在已经有越来越多的公司开始警惕职业规划学校培训出来的模范学生和模范答案，有很多公司已经开始关注网络上关于自己公司的面经和笔试题目的漏出，并且都纷纷启动了“实习调查”，就是寻找你的前雇主，来得到一个真实的你。面对这样的招聘态势，你该怎么办？

　　面对网上那么多实用资料，难道真的就一点都不用看吗？真的能那么洒脱的啥都不准备就去面试去考场吗？如何才能既掌握已有的信息，又能让自己挥洒自如呢？其实无论是应届生网站，还是Hiall的BBS，想必大家一定都上过很多这样那样的职场资料网站。那么，这么多弥漫在每个版块的资料，我们应该如何进行分拣和提取，又该如何为我所用呢？

　　1.行业信息

　　行业报告是大家一定要阅读的，因为你可以从中得到很多关于整个行业大体概况的信息，比如《中国公共关系业2009年度调查报告》，其内容包括了Top10公司榜单、最有潜力公司榜单、行业发展状况和行业发展预测等部分，由此可以看到整个公关行业的现状。如果你对公关行业有兴趣，这样的一个行业报告首先能让你了解到公关的整体概况是如何的。需要注意的是，这种行业性报告有时候并不全，因为每年都会有一些公司不参与调查，特别是一些较大的跨国公司常有不参加的情况发生。

　　2.面经+笔试类信息

　　这是大家最喜欢最热衷的帖子，也是最容易被影响的帖子。比如网上的《欧莱雅面试+笔试经验贴》，这样的帖子一定会受到万人追捧的。八成你也会情不自禁地打开看一看正确答案吧？这些帖子里一定会写到面试的提问有12345，侧重点是什么，面试官是谁，他穿什么衣服、长什么样，习惯性的表情是什么……碰到这样的帖子，你只需要看看面试时HR问了什么问题，顺便借鉴下别人的回答即可，但是切忌把拿到Offer的人的答案当自己的答案，更不能胡编乱造一个“集大成”的答案。否则面试官一高兴继续追问几个细节，你就很容易歇菜了。这个时候，最重要的是要根据自己的实际情况，准备一个专属于自己但不同于别人的答案，即使你的答案不牛，但是足够真实就好。

　　而笔试的分享帖子常会出现漏出全部的题目的情况，比如宝洁笔试里的逻辑题，同时帖子里还会提供标准答案，选A还是B还是C。碰到这样的帖子，你一定会觉得很兴奋，好像自己一只脚已经进入了公司的大门。但你要知道的是，现在很多公司的面试官平时都会上一些知名求职招聘网站看自己公司的面试笔试是否有漏出，也会看到网络提供的“大众答案”都写了些什么。因此他们很容易鉴别出你说的是自己的答案。笔试，应该培养的是自己的思维方式和掌握正确的解题方法，而不是对标准答案的记忆。有很多时候题库是会临时更换，一旦遇见你没见过的习题，心理上会先立刻崩溃，因为此时你的能力仅在于记忆，而不是对方法的掌握。渔和鱼，选择要谨慎啊！

　　3.提问类

　　如果在网上看到提问类的帖子，比如“明天要去雀巢面试了，我该注意什么？”，或者“简历的照片贴在什么位置好？”，遇到这样的问题你不妨自我思考一下，如果被提问的是你该怎么回答。这样的问题之所以能被大家提出来，一定是因为它们本身就属于比较纠结的开放性问题。我个人觉得不要过多的看这类帖子，特别是别人的回答和大家的议论，因为它会让你的观点摇摆不定，从而在真正的面试时让自己丧失观点和立场。

　　如何面对自己没有准备过的题目

　　当然，除了网上的问题，招聘方有时候也会出一些新颖的题目，比如我知道的很多大牌企业都有自己的题库，很多时候你以为自己读过了面试宝典或者笔试问答400题，但是还遇见了完全没见过的题目，怎么办？

　　不要慌张，也不要觉得自己一定会被pass掉！这如同小时候的考试一样，即使遇见没有练习过的题目，也一样要发挥自己的创造力和想象力，给出完美的答案。你不妨这么想，新颖的题目一出，网络上往往还没有相关的讨论，答过的人也不多，这正是体现你个人独特之处的好时机。

　　我大二的时候参加过某著名快消公司的面试，当时被问了这样一个问题“陈述自己喜欢什么水果以及喜欢的原因。”当时我是一圈面试者的头一个，来不及仔细琢磨就站得起来回答了，我说：“我喜欢香蕉，但是我说不出为什么，就像你喜欢一个人一样，喜欢是没有理由的。”这个答案很无厘头，但是后面的19个人比我多很多的思考时间，可说出来的答案无非是“我喜欢苹果，因为很甜”、“我喜欢橘子，因为皮可以泡水！”他们想了很多很实际的理由，但是越往后越没有亮点了。后来某一天HR跟我说，其实这是一道很标准的心理测试题时，不同的水果代表不同的个性和特点，但是我的理由让他们眼前一亮，感到非常不同，因此特别记住了我并留有了很好的印象。这样的一个小小的经历，让我在之后的求职实习大潮中，很坚定的相信，自己的想法和创意是非常重要的，所谓的面经、答案、技巧神马的都是浮云。再再后来，我在最心仪也是最难进终面的公司笔试卷子上玩起了一题多解的游戏，甚至在卷子上留下电话号码，表示我还有答案4和5，但是没时间了，电话我，我就可以接着告诉你。两周之后，电话响了，他们没有问我4和5，只是说：“我们所有看过你卷子的人都感到非常惊讶，你愿意来进行终面吗？”

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