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鼠标上抹水泥的前途

http://edu.sina.com.cn 2000/09/24  新周刊

  整合为王

  有一种说法,搞网络的不去北京等于先天缺氧,氛围、融资、技术等方面都会有一定的问题。经过纳市风云,“光脚”.com的概念炒作似乎已经日渐式微,人们(包括风险投资商在内)开始相信.com进入资本说话的年代,位居华南的三九、美的、TCL等传统大鳄纷纷抢滩网络,其中尤以三九健康网的崛起迅速,成立短短四个月已经在CNNIC榜上有名。

  互联网上曾经出现过内容为王、商务为王、赢利为王,现在这些传统大鳄又嚷出了整合为王的口号,他们对互联网的认知与行动,当然不止是在鼠标上抹水泥这般简单,必将掀起网络发展的第二波热浪。因此,本刊选发了三九健康网CEO崔军在深圳高交会首届中国国际互联网展览会“精英论坛”上关于“传统产业在互联网领域的发展空间”的演讲。

  于传统产业进入互联网领域怎么走,大家的议论越来越多。有一种观点认为,传统产业中的企业很难适应互联网发展的形势和速度。持这种观点的人倒是对“三无”网站情有独钟(“三无”即无场所、无库存、无利润)。

  实际上,只有当国内的传统产业,尤其是传统产业中大的企业集团成批地进入互联网领域时,中国的互联网事业才能达到一个新的高度。所以,现在传统企业“触网”正是恰逢其时,大有可为之处。

  整合就是生产力

  目前,企业界有一种观点,认为不触网,就死亡,谁能够有效调动互联网资源,谁就将成为未来竞争中的胜利者。在这个基础上,我们进一步认为,传统产业与新经济不是对立的,而是互补的关系。

  按照国际社会比较标准的定义,新经济主要是指和网络、信息技术、通讯技术、电子商务、生物技术相关的一种新的经济现象,它最活跃的要素是知识,它的基础是网络。新经济的核心概念是“全球化”与“信息化”,能搭上这趟快车的都是新经济,所以我们认为新经济不应仅局限于网络经济。

  新经济尤其是互联网技术可为传统产业提供新的发展动力和竞争优势。而传统产业反过来又为新经济提供支持、基础和市场。从中国互联网短短几年的发展历程上看,从概念到电子商务,再到现在的传统行业巨头如海尔、美的、TCL以及三九大规模的“触网”,确实能从中看出新、旧经济的这种互补、融合趋势。

  不论是新经济还是旧经济,几个原则是不变的,即企业以盈利为目的不变;企业的基本管理原则不变;衡量企业的标准不变;供求关系和价值规律不变;企业发展模式由低级到高级升级不变,等等。再好的网络公司最终都要以业绩为基础,最终都要回归到企业经营上来,投资者也好,股民也好,衡量的尺度最终是效益和利润。所以,三九一开始就把自己的网站当做企业的一部分来经营。

  三九集团自去年11月提出进军互联网领域,到目前已建立并开通了大陆三九健康网,台北三九健康网,香港三九健康网和新加坡三九健康网,并在国内互联网领域进行了一系列的收购和整合活动。三九集团这样大规模动作,正是看到了传统产业进入互联网领域中的巨大发展空间和前途。

  网络经济时代的特点,不是专业分工,而是整合。并不是说所有的事都需要重新做一遍,而是说在网络的条件下,我们能从哪个地方拿到最好的东西,然后把它整合起来,用于本国的经济发展。我想今后我们讲企业或者工业,都是有整体性的,所以我们常常要想办法怎么能整合。

  所以说,整合就是生产力。

  一点一滴做商务

  三九集团提出“四网合一”的概念,就是把已经建立的全球销售网、全国最大的连锁药店系统、全球中医网络医院系统以及全球最大的健康网络,有机地整合起来,使之发挥规模效益。

  关于电子商务,每一个人都会有不同的理解,三九的理解是,中国目前不存在一种统一的电子商务模式,不存在一种既定的盈利模式,能让你往实际商务上套。所以三九网络的电子商务观是从能做的一点一滴做起,把信息流、服务流和物流中能与互联网结合的部分,原来就有的或正在发展的商务或服务,利用网络来处理。

  因此,三九健康网这颗棋子只有放到三九健康产业这个大棋盘上才能够显出它的重要意义。三九健康网将整合我们的数千家医院、十万名医生会员和广大消费者,与上述三大系统一起形成“四网合一”的格局,为消费者提供全方位的健康咨询和医疗服务,或者说,提供一整套的网络健康解决方案,也就是我们提到的数码健康的概念。

  “四合一”关系也可理解为“一加三”,“一”指三九健康网,而“三”则指其它三个网络,其关系不是简单地叠加,实际上是相乘的关系,即用我们全球网络的客户数乘以三九所有的产品或服务数,这样就达到了所谓“乘数效应”。那时企业综合生产力所爆发出的能量将会是惊人的。

  今天所说的B2B,即广义上的企业与企业间电子商务,有两点特别值得欲杀入网络界分一杯羹的传统企业界注意:

  一是传统类大型企业实施电子商务绝对是一个复杂的系统工程,这一点与普通网民的个体消费行为和小企业灵活的电子商务战略是截然不同的。必须本着实事求是的态度,千万要避免陷入“纯概念游戏”或“为电子而电子”的陷阱。从三九来讲,为了配合互联网战略的实施,前期已投入近两千万元,对企业进行ERP改造。

  二是虽然目前国内电子商务的大环境还不够成熟,但消极等待不可能等来一个好的环境。单纯依靠政府,依靠银行,依靠网络技术企业和人员等都是不够的。事实上,国内一些好的B2B的交易平台,由于缺乏企业特别是大企业的参与,变得名存实亡,真实交易量约等于零。

  当然,有一个客观存在的问题是值得考虑的,电子商务的好处本来在于能提高交易效率,降低交易成本,但在启动初期,由于企业必须对固有的供应链模式和营销模式进行改造,其原有惯性反而将导致该种交易的效率下降,成本增加,这恐怕是一个回避不了、必须付出的代价。在这方面,我们认为大企业有能力承担这个代价,也有义务,有责任成为推动的主力,并最终成为最大的受益者。

  关于网站还有多少能坚持下去的议论越来越多。海内外有关互联网是不是泡沫经济的争论也很激烈。最近网络股的下跌有助于大家调整心态,人们心态上的泡沫比股市上的泡沫更危险、更具危害性。其实无论是传统企业,还是新兴互联网企业,想在瞬息万变全球化浪潮中立于不败之地,都不只是炮制一些概念那么简单。唯一的办法就是脚踏实地,整合所有现有资源,利用好自己的优势,让网络真正为人们创造更美好的生活。(崔军)




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