作者：胡慧平

　　前几年，外企为了网罗急需的直接参与生产的技术型“硬性”人才而不惜代价，如今这种现象正在发生变化，以销售、人事、公关、策划、品牌等为代表的“软性”人才，越来越为外资企业所需，成了他们需求的热点。

　　企划人才

　　去年6月份，一家知名跨国公司在北大、复旦、上海交大和中欧工商管理学院4所院校校园内举行了简单的招聘演讲会，然后从600多份自荐材料中筛选出40名2001届毕业生参加企划大赛初赛。为了这样一个兼具公关宣传意味的大型招聘活动，为了招聘到4名合格的企划人才，公司总共斥资50万元，反映出企业对企划人才的重视，市场上优秀的企划人才难得。

　　销售经理

　　销售人才无疑是目前最吃香的，各企业为争夺销售人才相互挖墙角，人才争夺战中扮演军师角色的人事经理这个职位的人才，也是十分紧俏的。据对外资企业薪酬的调查表明，人事经理平均年薪为81236元，最高的达131242元，仅稍低于财务经理，外资企业把找到有竞争力的人才作为增强企业市场竞争力和企业获得更好方针的决定性因素之一。因此，外资企业在近几年来管理人才本地化后，掀起了一场争夺人才的大战，而高素质的人事管理人才被推向这场大战的中心。近年来，外企人事经理频繁跳槽，颇令一些外企老板们头痛。据有关部门统计，一个人事经理的职位平均1至2年便换一次，目前还有加快的趋势。目前人才市场上对这一职位的供给要求是：高学历(本科以上)懂外语、懂企业管理并熟知各种人事政策法规。销售经理特别注重资历，使“外来的和尚”很难适应，本土的人事经理虽然工作经验丰富，但不少年龄较大者外语比较薄弱，有的在工作观念、现代人力资源管理理论上也难以适应外资公司的要求。

　　财务经理

　　财务经理是专业较强的工作，但现代企业对财务管理的要求越来越高，财务经理不但要有丰富的专业知识，还要熟悉企业全面的经营管理工作，并积极介入企业各项决策，这样的角色使很多习惯于传统会计角色的财务人员不太适应。

　　IT经理

　　最先设置IT经理这一职位的是一些实力雄厚、管理先进的跨国公司，作为一种新兴的职业，IT经理既要精通技术、又要懂规划、管理，是高级复合型人才，特别是不能仅仅成为一个单纯的技术人员，同时对新知识的发展要非常敏锐，这样近乎苛刻的要求，难怪使IT经理人才奇缺，炙手可热。掌握大量企业的核心秘密，一旦流失有可能会给企业造成比较大的损失，加上他们常常是众多猎头公司的重要目标，为了避免跳槽和被别人挖走，企业想方设法用优厚的薪水、福利留住他们，稳定队伍。

　　公共关系人才

　　在一些大的外资企业，经常可以听到公共关系人才难得的呼声，许多外国大公司在中国设立办事处或分公司，从长远眼光考虑，他们不但开始重视与政府部门的关系，甚至注重所在区、街道乃至社区的关系，而种种关系的建立与融洽少不了一位既有相当的社会关系，又有相当社交能力的公关人员，而目前社会上这方面的人才很少。

　　外资企业对人才的要求由“硬”变“软”的主要原因取决于整个市场的需求情况，相比而言，为企业发展出思路的“软”人才不能靠学校教育直接培训，而是在实践中不断成长的，因其数量少和能创造高附加值而变得奇货可居。外企发展到今天，需要的是能为自身“出思路、定方针、打市场、搞开拓”的人才。人才、资金、信息是现代企业最重要的三大资源，而销售经理、财务经理、IT经理分别是负责这三大资源的关键职位，自然在企业管理中占有特殊的地位，此类人才，通常需要良好的外语水平，全面的知识结构，丰富的相关经验，现代化的观念，这样的高级人才自然“身价”不菲，而对于企业中起重要作用的这三个高级职位，如果人选得不称职，会对企业发展带来很不利的影响，因此企业通常不肯轻易降格以求，造成“合格者”总体数量寥寥，加剧了这些人才供不应求的状况。

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