售后服务承诺口号：

　　春兰实行“四全金牌”服务

　　全过程服务：从售前咨询到集中推介、送货、安装、调试到售后指导、回访、保养全过程服务。

　　全方位服务：服务网点遍布全国各地，无论用户家在何处，均可享受到金牌服务。

　　全天候服务：包括雨雪天在内，只要用户有了需求，春兰服务人员将于市区8小时以内，周边地区24小时以内上门服务。

　　全身心服务：站在用户的立场，耐心听取意见，尽量满足要求，认真打扫现场，谢绝任何馈赠。

　　春兰理念

　　企业的生存空间在于整个世界

　　企业的生命力在于适应市场

　　企业管理的精髓在于不断挖掘潜力

　　企业必须竭诚地为社会提供优良的服务，促使资本增值，造福于人类社会。

　　首席执行官——陶建幸简介

　　陶建幸，男，1953年出生于江苏省泰州市，毕业于南京大学，高级工程师，现任中共十五届中央候补委员、中共泰州市委常委、春兰(集团)公司董事局主席、首席执行官、党委书记。

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