听不到意见，管理人员何以尽职？提出意见，已是不易，更不用说接受意见了。有些管理人员，他们对于别人提出的意见总是步步设防，似乎接受意见就是承认自己无知，暴露自己的不足。

　　某些更为武断的管理人员则干脆“拒忠告于门外”。在作出任何答复时都摆出一副傲慢的神态，似乎自己无所不知。如果你斗胆对他提出意见，他们会摇头、皱眉和打断你。

　　但当组织机构有所变动，或者新上司上任时，那些抵制忠告的管理人员通常会遭到应得的惩罚。

　　优秀经理敢于提出意见，而且乐于接受意见。如果不能提供意见，他也会向你提议能获取意见的地方。他的忠告总是为了帮助别人，或是解决问题，或是改进工作，诸如此类。他提出意见的动机总是高尚的，而决不是带有其他政治目的。

　　他也不是求到头上才提意见的。你会看到优秀经理拉着某人的胳膊，温和地劝告他不要在大庭广众之中信口雌黄；或者当某人进办公室要他签字时，他会说：“坐下吧，我们谈谈，我想给你提些建议……”

　　另一方面，优秀经理总是接受来自各方面的意见，部下的，同事的，或上司的。如果对需要作出的决定不是很明确，他会寻求别人的建议：“尼尔，也许你能给我提些意见。如果处在我的地位，你将怎么周全地处理这个问题呢？”

　　行动

　　接受意见，花上一个整天，就你的某个最大的问题听取周围人的意见。洗耳恭听，不要打断人家，哪怕他们提出一些荒唐的建议。你不一定要接受他们的意见，但要尽力而为。说到底，有朝一日他们中的一两个人会接替你的位置，甚至做得比你更好。

　　记住

　　如果你要成为优秀经理，那么就听听别人的意见。

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