到目前为止，我所用的家电还没有遇到什么故障，总体感觉现在国产家电的质量较之以前有了很大的进步。说到提建议，我现在也没有什么很好的建议，只是希望我国的民族家电品牌的售后服务能比国外的家电公司做的更好，更有中国特色，以吸引全中国甚至国外的消费者的目光，把我国的民族家电品牌做的更响、更大。(湖北王亚鹏)

　　只有一些知名品牌的售后服务较有保证，其他一些品牌的售后服务较少，且质量较差，须提高。(海南吴小琴)

　　放下老大的架子，不要顾客买商品之前是上帝，卖完商品以后厂家是上帝了。(大庆宋国粱)

　　因为我家从没有接受过家电售后服务，电器出了毛病，也就是去请家电维修公司的人来修理，压根就没有想到家电有售后服务这一项服务。但自从看过《生活》这个生动的节目之后，我想以后我家的电器出了问题我首先想到的就是应该要享受一下售后服务。我会关注生活的。(深圳袁艳华)

　　我觉得与其让消费者有机会去享受售后服务，不如把商品的质量再提高一步，毕竟无论售后服务再怎么让人满意，也不如商品质量过硬来得让人放心。消费者在享受售后服务的同时，也意味着要搭上更多的时间、精力，我想这是任何一位消费者都不得已而为之的事情。售后服务固然重要，但商品的质量才是消费者选购商品的重要因素。(大连丛莉萍)

　　总体感觉都还不错了，不过什么事都追求永无止境，至少我购物肯定会在乎一个品牌的售后服务的，祝民族品牌越走越好！(四川周子渊)

　　我觉得有很多的厂家的售后服务没有象他们自己吹的那么好，把承诺当儿戏，或者出门就不认帐。(网友东方之虫)

　　前不久我在电视上看到(质量万里行小组)到上海进行售后服务调查，家电行业的售后服务令人担忧，许多企业的售后服务并不象它的广告说的那样(什么24小时服务，把满意送回家。。。。。)，有的企业的服务热线甚至是形同虚设。(网友波那8122)

　　能主动介绍家电的基本保养和主要注意事项，并希望能在耐心、热情、咨询、接待投诉方面做的更好，至力于构建和顾客长久的关系。(网友wwwzh0884)

　　我想说的是，我们的家电企业不要再打价格战了。因为盲目的降低家用电器的价格，就容易忽视了对售后服务质量的要求，只有对用户自身利益负责，全心全意为用户着想，为他们提供方便快捷，技术过硬的售后服务，才能在家电行业不太景气的今天站稳脚跟，为企业的腾飞打下坚实的基础，赢得明天的市场。(网友心境如水wl_126)

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