个人简况

　　陈楠(男，22岁，会计学专业，本科，2003年毕业生)：我是建筑学院会计学专业的本科生。高考填报的是法律专业，结果被调配为会计学。其实我对会计并不感兴趣，三年来虽强迫自己努力，但是学习起来很吃力，每次考试都是费劲心力才勉强过关。就要毕业了，对选择会计类职业确实没兴趣，另外改换专业，又要从零开始，心中无底，不敢冒险。我想知道，如果我不选择会计类职业，我该选择其他的什么职业好呢？我想透彻地了解自己的性格，我究竟适合做什么？

　　专家分析

　　困惑类型

　　这是典型的“专业与个人兴趣不符”的个案。造成这样的原因是，高考选专业不慎，进校后改换专业不成，大学期间未及时测试自己的职业适应性并及时调整，缺乏对行业与职业的认知和了解。要解决陈楠的问题，首先就要引导他对自己进行全面的认识。

　　心理测试

　　我们所作的第一项自我认识方式是对陈楠进行职业适应性测试。

　　测试表明，陈楠属典型的社会经营性特质。其主要性格特征为：仁慈、助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、责任感强的、重友谊的、有说服力的、比较关心社会问题、善变的、支配的、乐观的、自我显示的、自信的、好发表意见和见解的、不易被人支配的、想象力丰富的、独创的、感情丰富的。

　　具有这种性格特质的人有这样一些职业特征：利用更多时间与人打交道，例如服务、说服、教育；喜欢需要胆略的、冒风险且承担责任的活动；精细的操作能力较差；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；寻求亲近的人际关系，比较看重社会义务和社会道德；追求权力、权威和物质财富，具有领导才能；喜欢竞争，敢冒风险；精力充沛、自信、善交际，口才好，做事巧妙；喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能，实现自身价值。

　　将上述两个层面结合起来，陈楠的职业适应性则可以定性描述为：适合从事直接为他人服务的、组织与影响他人共同完成组织目标的、讲究艺术性的工作。

　　而会计或财务管理类职业的职业特点是：在室内，少与人打交道，与文本书籍、数字图表常年接触，要求对数字有很强的敏感性，从业者应具有内向、沉稳、能重复做机械的较枯燥的事务性工作。

　　由于自身性格不符合与所选专业相对应的职业的要求，所以陈楠对会计一直不感兴趣，难怪他学习起来总是非常吃力。

　　同时，我们还选用了两项心理测试。卡特尔16项人格测试和情绪商数测试结果表明：陈楠的成就欲、自主性和强迫性都比较显著，这就是他自觉学习、自我完善、寻求专业机构帮助的动力源泉所在。

　　辅助调查

　　那么，陈楠究竟适合做什么呢？为了更加准确地作出陈楠的职业定位，我们还得对他进行详细的成长过程访谈及辅助调查。通过访谈和辅查，陈楠的以下几点表现引起了我们的注意：

　　1.从小学习自觉，成长顺畅，但他家族里却有多起经过艰苦奋斗才出人头地的案例。在陈楠的学校生活中，他有两次因与女同学同桌，怕影响学习而主动调换座位，但内心又老觉愧疚，至今都怕与女生接触。对考上重点大学的同学的羡慕溢于言表，很多细节都记忆犹新。这些都说明了他的成就欲望强烈、竞争意识强，对目标的执着追求让他能抓住重点环节去做事，从成功者或强者身上寻找动力源泉。

　　2.大学生活丰富多彩。参加过保险经纪人培训，搞过市场调查，进建筑公司进行过实习，做过电子产品推销；组织过乒乓球赛、自助旅游、模拟招聘会；坚持听各类讲座，参加各种培训活动，坚持阅读各种人力资源管理、企业管理和法律方面的书籍等。这些社会活动反映出陈楠较强的社会交往意识，自觉培养组织管理能力的意识，通过各种方式完善自我的意识。成就动机促使他为心中的目标作准备。他是个上进心强、有目标又有行动的人。

　　3.整个面谈过程中，陈楠表现得亲和、稳重、健谈；吐字清晰，有条理，表达收放自如，不急于表白，能倾听，领悟力强。特别是表现出强烈的了解自己的欲望，因而相当配合，使交流相当深入。可见，陈楠在社会交往方面有一定的特质和积累。

　　4.在他的所学课程中，高等数学、建筑材料、成本会计等几门课程特别吃力，而人文、社会、管理类课程却学得很好。可见，智力机构不一样，兴趣爱好就不一样，专业学习的成绩肯定也不一样。

　　职业定位

　　在完成以上基本资料搜集后，我们开始汇总、分析、进行专家会诊。我们的结论是，陈楠适合从事这样一些职业：咨询师、公共专家、社会学者、福利服务、社会科学教师、营售、室内装饰专家、作者、评论员、职业分析师、酒店管理、企业综合性管理、房地产商、公务员、学校管理。再结合陈楠的兴趣和所学专业，我们建议陈楠可以往企业的行政管理或人力资源管理方面发展。理由如下：

　　人力资源管理是新兴职业，除要求具备丰富的专业知识与多种行业的从业经验外，还必须具备这样一些特质：亲和力、敏感性、率直、耐心、享受工作乐趣、能体验别人的感受、好奇心、有效地表达、幽默感、热情、悟性等等。而陈楠在亲和、率直、有效地表达、热情、耐心等方面都表现得比较显著。

　　而行政管理呢？名称虽不新潮，但被赋予了“服务、细致”的内容。行政管理的职业特性有这样几点：一是时效性，讲求办事快速；二是重细节，要周到细致；三是服务意识要特别强；四是廉洁。而这些，陈楠都基本具备。

　　这样的职位很多行业与企业都有，如何与之具体结合呢？我们建议陈楠在以下范围内选择：房地产、物业管理、建筑、装饰、酒店、建材生产及销售企业。

　　生涯规划

　　在确定了发展方向和行业选择范围以后，就可以确定其职业发展目标。我们为陈楠设计了为期10年的职业生涯规划方案。因为最多10年以后，基本上每个人都进入了专业发展的稳定期，要么已开始根据多年积累进行创业。我们建议陈楠可以将目标职业确定为：10年后成为大型综合性房地产开发企业的行政总监或人力资源总监。为了保证目标的实现，还必须有分解目标的阶段性实现时间表和相应的辅助措施。因篇幅有限，现归纳如下：

　　1.按起点职位低点进入，利用电脑操作及会计学知识作为基本而重要的运用工具。

　　2.每个起点职位至少做上半年以上，然后有目的地跳槽。总体目标是：3年内对上述行业要熟悉。

　　3.最后锁定于综合性的房地产开发企业，从人事文员、招聘专员、培训助理、行政文员、人事主管等，从此上路发展。

　　4.知识结构：保持对心理学的浓厚兴趣，广泛涉猎。从现在开始到正式离校，系统地阅读人力资源管理与开发书籍。学习HR专业英语，系统了解房地产HR管理。

　　5.实践清单：列表考察人才市场。拜访HR经理人。进入房地产公司实习、考察。参加各种培训、讲座，领悟其选题与组织过程。搜集各地就业形势与劳动人事政策。系统地阅读专业报纸与杂志。

　　6.针对即将到来的“双选会”、正式离校前一段时间的择业，我们建议陈楠可以将以下职位作为起点职位来应聘：①物业管理公司——内勤、文员、管理员；②建筑公司——资料员、内勤、秘书、文员、库管；③房地产公司——置业顾问、培训助理、电脑文员；④装饰建材公司——生产工人、业务员、营业员、库管。

　　当然，陈楠在与我们接触的半个月里，也表现出了一些不成熟的想法和行为。这对他们所处的成长阶段来说，很正常。但是，我们也不得不提醒陈楠：①注意倾听；②凡事主动；③注重操作；④只求职业素养，不求职位高低；⑤新行业，高手很多，注意保护自己。

　　收获在于过程之中

　　将心理测试、辅助调查和会诊的结果，以适合职业群、职业发展方向、行业选择、职业目标的形式表达出来，再辅之以职业生涯辅助措施，一份完整的职业生涯规划方案就形成了。但它又不仅仅是几页文字，来访者在整个咨询过程中得到的成长帮助才是最重要的。

　　在一个月的免费跟踪时间内，我们等待陈楠去市内最著名的几家房地产开发公司面试的结果。到那时，陈楠肯定还会提出很多问题，但是我们相信，他在职业选择过程中将从此不再慌乱和浮躁，他将以巨大的进步远远超过他的“上下铺兄弟”。(重庆瑞硕思心理咨询事务所所长 毛正强）

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