时间：2004年2月2日

　　访谈对象：刘先生

　　和刘先生访谈，觉得他很自信，思路非常清楚，也非常善于表达自己，他说是他这两年的管理工作给他带来的变化。说到刘先生最近一次的找工经历也很传奇，从简历投递到面试通过签下Offer用了3天时间，当我问到他的诀窍的时候，他的回答引起了我的沉思。我简单把它概括为挖掘就业市场，整合自身资源。以下是访谈的具体内容：

　　WestKing：能介绍一下您的教育背景和工作经历吗？

　　刘先生：我的教育背景很单调，86年在中国大陆获得化学硕士学位，96年在加拿大获得化学硕士学位。工作经历：曾在中国大陆某高校任教多年，来加拿大后，先后在多家中小企业担任chief chemist和质量管理经理，目前任多伦多一家中型化学公司的质量管理经理。

　　WestKing：现在的工作职位名称是什么？工作职责是什么？您这份工作对语言要求高吗？

　　刘先生：我现在服务的公司属于化学工业行业，目前的工作职位名称是Quality Control Manager(质量控制经理)。它的主要工作职责：化学技术工艺的控制及质量管理系统的制定及运行。日常工作包括：技术工艺的控制，解决产品质量的疑难问题，分析及处理返工次品，供应商的质量监控，维护及改进ISO9001:2000质量管理系统，指导实验室技术人员。

　　关于语言要求主要是能有效地与客户、供货及公司同事沟通，包括书面与口头的交流，协调公司内部与外部的各种关系，与专业质量检测人员交流、谈判，以期在各项检查中获得通过。对语言的要求我个人认为重点在沟通。不要理会有否口音，多伦多本身就是移民城市，多少人能说纯正的地道的本地英语呢，尤其是专业技术人员，没有必要呀。

　　WestKing：这个行业里有那些JOB TITLE？不同的TITLE在工作职责上有那些不同？薪金上有那些区别？

　　刘先生：可能的Job Title: Chemist, Lab Technician, Quality Engineer, Quality Manager, Quality Supervisor, Inspector, Process Engineer, Supplier Quality Controller

　　1. Chemist/Lab Technician主要负责化学溶液的分析、控制，产品质量性能的测试等，起薪在3~4万左右。

　　2. Quality Manager/Supervisor主要负责公司的质量管理系统的控制，指导实验室技术人员，生产工艺的控制及改进，产品质量检验灯，起薪在4~6万元左右。

　　3. Inspector产品质量检验，起薪2~3万。

　　4. Supplier Quality Control专门从事供应商的控制，起薪5万左右。

　　目前在这个行业，特别是我这个行业里面质量管理方面就业的中国人不多，原因在于大家并未注意到这个行业，也没有在这一特定领域接受过培训或学习，更没有这样的工作经历，即便在国内搞过，但与北美的质量管理系统也相去甚远。

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