越来越多的外商将上海列为在华投资的首选地，上海正在成为世界著名跨国公司的集聚地。 据上海外经贸委统计，截至2003年底，世界500强企业中有286家落户上海，投资项目达到了564个，基本涵盖了汽车、通信、钢铁、石化和精细化工、家电、电站设备等工业支柱产业，以及信息、生物制药、新材料等高新技术产业。从国别(地区)上划分，欧美国家和亚洲的日本、韩国的企业较多；按照合同外资金额排名，依次是美国、日本、德国、荷兰、瑞士、韩国、中国香港和法国。 不同行业的跨国公司需要什么人才？他们对员工的要求又如何？

　　根据上海市外经贸委的统计，世界500强企业中，排名前 100名以内的72家跨国公司中有36家在上海设立了各种形式的外商投资企业，这些顶尖跨国公司对人才有如下需求：

　　制造类企业

　　具国际视野管理人才最缺

　　排名世界500强前100名内的制造企业中，有18家跨国公司在上海投资。如通用电气设立了通用电气(中国)有限公司等17个公司；西门子投资设立了上海西门子移动通信有限公司等13家公司；雀巢设立了雀巢研发中心上海有限公司等6家公司；联合利华设立了上海联合利华有限公司等3家公司，通用汽车投资设立了上海通用汽车有限公司等4家企业；大众汽车投资设立了上海大众汽车有限公司等。另外，IBM、日立、索尼、松下电器、惠普、三星电子、东芝、NEC、富士通等均在沪设立了多家合资企业。

　　外资制造企业紧缺的除工业电子、精密工程、模具设计及制造、汽车技术、设计等方面的专业人员外，管理人员为重中之重。目前国内的工程技术人员不算少，但是懂得管理，综合素质高，且具有国际视野的中高级工程技术管理人才很少，可以说，具有生产和运营管理经验的人才在外资制造企业大有施展舞台。

　　石油、能源、基础设施类企业

　　市场销售人才需求上升

　　世界前100强中的石油、能源、基础设施类企业有6 家在上海投资。如埃克森-美孚投资设立了美孚石油(中国)投资有限公司等3家企业；荷兰皇家壳牌石油集团在外高桥保税区设立了壳牌贸易发展(上海)有限公司；英国石油公司投资设立了BP石油(上海)贸易有限公司等。

　　壳牌公司为例，它是全世界最大的能源企业之一，业务遍布全球130个国家，雇员总数近10万人。前几年，公司对人才的需求主要集中在生产和管理方面，如总工程师、流程工程师、产品经理、高级维修工程师等，一般要求具有工科背景、熟悉现场管理，并且英语良好(6级以上)，多从国内同行业中猎取。而这两年，随着中国对能源需求的骤增，各大跨国公司在华纷纷成立石油销售公司，从而对市场和销售人员的需求上升，如市场经理、销售经理和销售代表等。其中销售代表主要负责油产品在中国的销售，并建立市场推广网络，外语要求不高，但要有渠道拓展能力和客户关系。

　　电信、邮政类企业

　　研发销售人才走俏

　　由于受政策的限制，电信、邮政类企业目前只有从事通信设备制造业的跨国公司在上海投资。如日本电报电话公司NTT在上海设立了合资企业；美国电报电话公司AT&T在上海设立了合资公司，提供增值电信服务。

　　以AT&T为例，公司为中国提供通信服务已有18年，是为中国ISP接入互联网提供高速宽带的主要供应商，也是首家在中国成立中外合资企业的外国电信运营商。

　　目前，外资电信企业在中国招聘的人才主要有以下两类：一是技术和研发人员，需要懂得交换接入、宽带、网络或者移动通信技术。如宽带产品经理，要求有通信、计算机及电子类本科以上学历，3-4年大通信公司背景，熟悉接入网产品、宽带产品，对电信运营网络规划、技术策略有深刻的理解，有比较敏锐的市场分析决策能力、良好的市场知识及团队合作精神。另一类是市场销售和客户服务人员。以市场经理为例，一般需要是通信电子专业出身，对市场有分析、研究能力，有良好的沟通和合作能力，口头和书面表达能力强，还需要懂得电话技能(行话称为cold-call)。

　　综合类企业

　　管理研发人才看好

　　世界前100强中的综合类跨国公司有6家在上海投资。三菱投资设立了三菱(中国)投资有限公司等29家企业；丸红投资设立了丸红(中国)有限公司等16家企业；三井投资设立了三井高科技(上海)有限公司等20家企业；伊藤忠投资设立了19家企业等。综合类企业都是日本公司。

　　日本综合商社早期需求较多的是贸易人员，也就是营业部门的担当(经理)。随着经营战略的变化，人才需求趋于多样。如丸红株式会社是日本代表性的综合商社之一。目前，丸红在华东地区投资的“三资”企业有62家，约占其在中国投资企业的60%，其中纺织22家、金属7家、机械8家、化工13家、物资建设5家、食品4家、其它3家，涉及领域广泛。所以，日本商社现在也需要生产管理和研发人员。一般来说，懂得日语(有些企业要求日语精通、英语熟练，达到日语2级以上或英语6级)、具有工作经验和一定专业背景的人员会被优先考虑。

　　商业类企业

　　店长等三类人才抢手

　　世界前100强中的商业类企业有4家在上海投资。如沃尔玛在上海设立了全球采购企业；家乐福在上海投资了6家大型超市；麦德龙投资了3家超市等。与国内企业相比，外资零售企业发展迅猛，如麦德龙1996年在上海普陀区开了第一家商场，如今已在中国17个城市开出了大型商场。目前，这些公司的高级管理人员多从海外派来。

　　商业类企业最为抢手的人才有店长、高级采购人才以及物流人才等。店长在零售行业属于高级管理人才，应具备综合知识和长期行业经验。在专业人才方面，跨国零售企业最缺大型零售行业的储运人才和国际采购人才，这是从产品质量控制到商业谈判都必不可少的人才。以采购部经理为例，由于零售企业要避免成品大量变成库存沉淀，减少库存占压资金，采购部经理要全面负责公司采购部门的日常管理与运作，这就要求其熟悉零售业采购流程，能保证采购体系的有序运作，这类岗位一般要求有5年以上采购管理工作经验。

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　　跨国公司需要什么样的人才？

　　虽然不同性质的跨国公司人才需求有所不同，但他们对人才素质的要求有这么一些共性：

　　1、具有渊博知识和丰富的项目经验，并希望在国际化环境中工作的工程师；

　　2、优秀大学毕业生；

　　3、有管理经验，乐意接受新的挑战，能够领导一个年轻而有创造力的团队走向成功的管理人才；

　　4、有创新精神，渴望掌握新技术的人才；

　　5、具有丰富的营销、贸易、财务和管理经验的职业人士。

　　跨国公司能为员工提供什么？

　　1、在国际化环境下极具挑战性的工作；

　　2、不断学习的机会；

　　3、通过公司内部职位轮换和完成国际项目，提供多种工作机会；

　　4、能够培养团队精神和杰出领导才能的独特工作环境；

　　5、极具竞争力的报酬和福利。（严峻嵘）