名校之梦北京大学心理学系咨询员 pkurose m_shyran

　　1）什么是单面说服与双面说服。

　　2）在第四章《态度问题》中有个“自我意识与侵犯行为的关系”的实验，结果是公众自我组的侵犯行为>控制组>内在自我组.如何解释这个结果呢?

　　3）在第三章《人类的社会行为》中，在“兴奋转移与侵犯行为”的说明中，愤怒且锻炼的人比愤怒但没有锻炼的被试用更高的电压的电压电击助手。而在“替代性攻击与渲泄”说明中，有渲泄行为的被试表现出更低的侵犯行为。这两个结果是否矛盾呢？按渲泄理论，愤怒的被试经过锻炼，情绪得到了渲泄，应该表现更低的侵犯行为。

　　答1：以说服吸毒者为例,单面说服是指刑警单方面向吸毒者讲吸毒如何如何有害,双面说服是指刑警向吸毒者讲吸毒如何如何有害的同时,让垂死的吸毒者向还在吸毒的人讲述吸毒的危害.

　　答2：公众自我意识强的被试非常在意他人对自己的看法,容易受到他人情绪的感染.看到侵犯行为后,自己将非常容易动怒,从而产生强的侵犯行为.自我意识强的被试非常在意自己内心的真实感受,不容易受到他人情绪的影响.看到侵犯行为后,不会受到感染,仍然以自己内心真实情绪体验为本,将产生较弱或不产生侵犯行为.

　　答3：两个结果并不矛盾.按照兴奋理论,锻炼起的作用是让人更为兴奋,从而导致更为愤怒.而按照宣泄理论,锻炼起的作用是让人的情绪得到宣泄,降低愤怒的水平.

　　(应该提醒的是:心理状态是非常个性化的,同样的行为在不同的人看来,将产生不同的心理反应.同样,应运而生的非常个性化的理论,这样才能够解释迥然不同的心理反应.这一点,对与社会心理学的学习而言,非常重要.看书的时候千万不要认为人和人都是一样的.