第七节 中央、国家机关2003年公务员录用
考试面试结构化面谈标准题本
编制和使用说明
1结构化面谈的测评要素及其权重根据中央、国家机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求,考虑到面试的测评功能特点及局限,经专家组论证,确定本次结
构化面谈共设计8项通用测评要素。
要素名称 通用要素占100%
(1)综合分析能力 17
(2)言语表达能力 20
(3)应变能力 14
(4)计划、组织、协调能力 10
(5)人际交往意识与技巧 14
(6)自我情绪控制 10
(7)举止仪表 8
(8)求职动机与拟任岗位的匹配性 7
在题本后附有结构化面谈评分表。
每项测评要素的一般定义和操作定义参见所附“结构化面谈通用测评要素说明”,考官应认真研读,以便更好地理解和掌握面试中的评分参考标准即观察提示。每个题目,都对应一定的测评要素,有些题目则可测试几方面要素;言语表达能力和举止仪表两项要素则没有专设题目。考生在每个要素上的得分,都要根据考生在面试中的总体表现加以综合评定。
2每道结构化面谈题目除问题本身外,都给出了出题思路和评分参考标准,但考官评分时则须分要素进行,不按题目打分。在面试实施过程中,应以使用预定试题为主,同时,考官也可根据考生的现场反应和面试时间情况,视测评需要,随机应变,顺应性地设题和追问。
3问题类型每道结构化面谈题目在出题思路中还标明了该题所属的题型,例如背景性问题、知识性问题、情境性问题、行为性问题、智能性问题和意向性问题等,了解不同类型问题的特点,有助于考官更好地理解出题思路,充分发挥试题的测评功能。不同题型的划分并不是绝对的,考官在提问题时可灵活掌握、变通。
4指导语在结构化面谈开始时,考官应向考生简单问候并交待面试方式及面试中的一些注意事项。这一项环节对保证整个面试的效果至关重要。因此,我们编写了统一的“指导语”。
5面试时间的控制对多名应考人员使用一套试题进行结构化面谈,所用的时间一般应不少于30分钟,以确保对考生各种能力素质的较深了解。各部门在安排面试时间应注意在不同应试者之间留出空隙。
6面试成绩的计算方法面试采用体操计分法,即:
每位考官根据考生在面试中的总体表现,综合评定其在每一要素上的得分。
考生在每一要素上的最后得分是:把全体考官在该要素上的一个最高分和一个最低分去掉之后,其余分数取得平均值。
每名考生结构化面谈的成绩等于各项要素最后得分之和。
本题本除附有结构化面谈评分表外,还附有“面试成绩汇总表”,专供体操计分法计分使用。
7 所附的另一张表格“考官计分平衡表”,是建议考官使用的,目的是帮助考官记录自己给各位考生的打分。考官自己给前面考生评分,有利于他平衡自己对竞争同一岗位的所有考生的给分幅度,减少评分误差。
面试成绩汇总表
序号 |
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考生姓名 |
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报考单位 |
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考官
姓名 |
通用测评要素 |
自定测评要素 |
备注 |
综合
分析 |
言语
表达 |
应变
能力 |
计划、组
织与协调 |
人际交往的
意识与技巧 |
自我情
绪控制 |
动机
匹配性 |
举止
仪表 |
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扣最
高分 |
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扣最
低分 |
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要素
得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
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主考官评语
主考官签字: |
书记员签字: 年 月 日
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