面试成绩的评定_新浪教育

面试成绩的评定

http://www.sina.com.cn 2004/12/27 12:04 新浪教育

　　二、面试评分中应注意的相关问题

　　面试评分难度大，对评委的要求高。为保证评分的质量，在评分时应注意以下几个问题，以评出公正、客观的面试成绩。

　　1严格把握评分标准的客观统一

　　(1)每位主试人的评分标准要前后宽严一致。这就是，不能对首先进行面试的报考人打分严格，而对后进行面试的报考人逐渐放宽标准，反之亦然。要做到前后一致。宽严相当，就要求评委要加强自我控制能力。

　　(2)各主试人横向式的评分标准要基本统一。这就要求主试人在评定完第一位报考人的面试成绩后，及时组织评委们交流情况，统一评分标准，以便横向之间的宽严基本统一，避免评分差距过大。这里所说的交流，只是允许在评分完毕的情况下，而不是说评委可互相商量后才给报考人打分。

　　(3)对全体报考人要机会均等，考核标准统一。为此，须注意以下技术性问题：

　　①提问的范围大小、难易程度要基本一致。

　　②既要体现报考人的个性，又不能过多地考虑报考人的现实情况，如只围绕报考人的现职岗位工作提问。

　　③要避免纯粹工作式讨论，如听报考人的工作情况详细介绍或纠缠于某一具体的工作问题。

　　2克服“第一印象”的影响

　　所谓第一印象，指人与人第一次见面所留给对方的印象，也称首印效应。生活中，人与人能否保持交往，很大程度上取决于第一次见面的“印象”。这种凭第一印象的判断常常左右我们对他(她)今后的态度。但事实上，单凭第一印象去判断一个人，难免失之偏颇。

　　在面试中，主考人对报考人一进考场几分钟内印象如何，常常影响着对其面试成绩的评定。“这位报考人相貌堂堂，彬彬有礼”，“这位报考人相貌平平，言语拘谨”，由此判定前者必然也知识渊博，能力出众；后者必定是知识浅薄，水平有限。特别是初次主持面试和评定面试成绩者，更容易受第一印象左右，使面试成绩的评定失却客观。

　　事实上，给人第一印象良好的报考人，大都性格外向，较善于表露自己，但其中有些人并非才如其貌，能力超群；给人第一印象平平的报考人，也并非是胸无点墨，见识浅陋。正是因为“第一印象”左右着我们的思维，才产生“面试三分钟见分晓”的效应。因此，在面试时客观地观察与评价报考人的行为表现及答题状况，而不仅仅凭第一印象去评价一个人。

　　3避免“联想效应”

　　所谓“联想效应”是指当报考人表露出某一方面有特长时，主试人便由此而联想到在其他方面也无所不能。例如，某报考人曾在报刊上发表过一篇小说，因此便认定他在公文写作、综合调研方面必定也造诣非浅；反之，倘报考人表现出某一方面的弱点，由此便认定他在别的方面也必然是水平一般，非干练之才。

　　4避免“顺序效应”

　　主试人通常需要对多个报考人进行面试，而且一个接着一个，这些面试的顺序排列对主试人的心境及判断也会产生影响，例如，一位主试人面试过三个很不理想的报考人后，即使第四个报考人很一般，主试人也会对他产生好印象；反之，如果一位主试人一连面试过三个很理想的报考人之后，即使第四个水平一般，主试人也会产生“不好”的判断。这说明，一个报考人在面试中轮到的位置很重要，同时也说明主试人对面试结果的分析易受个人心境影响而波动。

　　5避免情境压力

　　报考人与主试人面谈时，常常伴有情境压力。他们会意识到，面试给主试人的印象可能会影响自己的前程，从而使一些平时很镇定自若的人也可能变得紧张不安，因而不能很好表现自己。这种情境压力可能会使专家对某些人的知觉产生偏差，导致判断失误。

　　为了减少面试引入的情境压力，主试人要训练有素，要善于在初次见面时给人以友善、亲切的印象，要在谈话一开始就运用多种手段来减轻报考人的紧张心理。要认识到主试人的态度影响报考人的行为，而报考人的行为又反过来影响主试人对他的评判。

　　6始终保持旺盛的精力

　　面试的特点是持续时间长。主试人及评委们要连续作战。面试中，评委们不仅要考虑和留意主试人及其他评委的提问，仔细倾听报考人的回答，认真观察其反应，还要保持清醒的头脑，及时对报考人的能力、水平做出恰如其分的判断。

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