面试对策(2) | |
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http://www.sina.com.cn 2005/01/05 16:51 新浪教育 | |
四、处理尴尬局面的策略 面试过程中,无论你做了怎样的充分准备,由于紧张或其他原因,往往还会出现一些意想不到的情况,为此,面试者必须学会一些应急的技巧: 1遇到难以回答的问题怎么办?
面试当中很容易碰到一些你不会、或毫无准备的问题,这时如果你硬着头皮去回答,肯定是语无伦次,前言不搭后语。但有些问题你又无法回避,不能不回答,这时你可来个缓兵之计,尽可能多地争取时间理清思路。比如,你可以说这个问题我从来没有认真想过,或者说这个问题还是比较有趣的,也可以说这个问题不太好回答,不过……,在这短暂的时间里,你尽快选择好该说什么话,当然,你不可能想全要讲的所有内容,但你至少可以想出一个开头,然后讲开头时,想第二点,讲第二点时想第三点,直至把问题讲完。 2当讲错了话怎么办? 面试者由于紧张很容易说错话,比如答非所问,用错了词语,引起哄堂大笑,这时你千万要沉着,对所发生的错误不要耿耿于怀,以避免影响正面问题的回答。你可以一笑了之,在别人发笑时,调整一下自己的情绪,人非圣贤,孰能无过。你尽可以大方一点,哄堂大笑正能调节考场气氛,你不妨把此当作一种幽默反而心情会放松许多。 3对于确实不会的问题怎么办? 此时你最好说我不懂,这比胡乱回答要好得多。对此,你不必感到不妥,因为面试不同于笔试,有的问题本来就无固定的答案,再说面试主要是考查面试者的能力、性格和品德等,你重点回答那些应考动机、经历和自己的优缺点等问题就行了。另外,一个人不可能样样都精通,你坦然承认自己不会,反而使对方产生好印象。否则,不懂装懂,反而不好。有时考官也可能故意设一些本来就无答案的陷阱,此时,你盲目应答反而为错。 4遇到不懂的问题该怎么办? 通常情况下,不应让考官重复问题,或做补充说明,但你如果实在弄不清楚问题的要领,最好不要随意回答。就考官来说,由于某种原因,也可能问出别人无法回答的问题,这时你最好先弄明白,不要想当然地回答。比如,你可以说:“您的意思是……?”或“对不起,我没听明白,请您把问题再讲一遍好吗?”但你绝不能用命令的口气,否则会引起考官的不愉快,影响面试效果。 五、申述任职资格的策略 面试者能否胜任应聘职位的工作,是考官最为关注的事情,你必须用自己的自信心来感染考官的情绪,使他完全有理由相信你是一个优秀的人才。重申自己的任职资格必须做到以下三点: 一是语言要准确、简洁、有力,不要拖泥带水,不分轻重。重复的话虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此你最后重申的问题,应该是经过浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下一点难忘的记忆。 二是任何一个职务和职位都有任职的最低条件,如必备知识、必备经验、必备的工作业务能力和必备的心理素质等。综合概括各方面的信息,全面把握应聘职务和职位的任职条件,有目的地采取对策,把自己描绘成适合此职务和职位的优秀或合格的人才。你可以通过以下办法了解任职条件:自己对工作的分析判断,结合专家的意见,按照招聘广告要求的条件,面试过程中考官所关心的问题,以及你向考官有关工作本身的提问得到的回答进行综合概括。在对工作任职资格信息分析的基础上,你结合自己的优势重申自己的任职资格,才有较充分的说服力,以此赢得考官的认可和欣赏。 三是充分展现自己的信心。身体动作要自然放松,大方得体,言词要坚定、恳切,态度要谦虚谨慎,给考官留下值得信赖的良好形象。 本文选自中国和平出版社《面试方略》,版权所有,请勿复制! |