第六节　面试过程中必须注意的有关细节

　　正在面谈时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

　　--不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

　　--别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置(千万别撑着下巴)，双眼直视对方双目并面带微笑。

　　--不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

　　--不要随便乱动办公室的东西。

　　--不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

　　--注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

　　--注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

　　--离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

　　此外，专门讲一下关于握手的问题。面试时，握手是最重要的一种身体语言。怎样握手？握多长时间?这些都非常关键。因为这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，所以，你一定要使你的握手有感染力。以下几种“腕部运动”是不可取的。

　　--用两只手。在中国，亲友间、哥儿们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是，面试时这样做，则是在冒险。用这种方式握手在西方单位看来不够专业。请注意，用两只手握手，会让人觉得热情而友好，同时也会让人觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。

　　--用力过大。这种方式使人觉得你急于想得到这份工作，甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说：“不要打电话给我们，我们会给你打电话的。”

　　--拉拉扯扯。握手时拉动面试官的整个手臂，或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好，但却说明你不能以非常职业化的方式处事。

　　--长时间地用力握手。长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。

　　--轻触式。轻触式握手显得你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。

　　--远距离。在对方还未伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

　　那么，怎样才算标准的握手方式呢？

　　和面试者握手态度要坚定，双眼要直视对方，要自信地说出你的名字。即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要过分用力。要在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。

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