问：与外籍员工相比，你觉得国内员工有哪些优势，又有哪些不足？

　　李纲：我曾经在美洲、拉丁美洲和中国香港特别行政区等地工作过，18年中接触了不少于20个国家的埃森哲员工。从横向比较，中国员工总体水平高于整体平均水平，他们最大的特点或者说优势有三点，一是绝对聪明；二是很想学东西，而且学得很快；三是对自己的职业发展有比较清晰的定位。

　　而不足之处主要表现在两方面：一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。

　　西方国家的员工自信心很强，敢于发表自己的意见，而国内员工很多时候是闷声不响，谨小慎微，不愿意公开发表意见。这与我们的教育有很大关系，长期的单向灌输使学生缺少发表自己意见的机会，国内课堂踊跃发言的情况一般很少见。这种状态对员工在跨国公司中的成长很不利。在一个项目中，如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现得比较有见识，那么他就会得到更多的关注。

　　另外，我们很多年轻的国内同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟。我想，这与父母、老师把好学生保护得很好，给他们创造了非常优越的读书环境有很大关系。在美国，大家都知道，十七八岁自己奋斗打工赚学费的情况很普遍。