处理孩子间的纠纷切记不可走的五条死胡同是：一、推理。肯定是你怎么怎么，你不招惹人家，人家不会……二、翻老账。那一次就是你怎样怎样，你总是惹是生非。三、大道理。惹不起能躲得起吧；人以和为贵，和气生财。四、树榜样。我们小时候怎样怎样……五、无所谓。反正拿你没办法，由你去。父母一旦走进这些死胡同，就杜绝了孩子与你交流的机会，两代之间就越来越隔膜和疏远了。

　　阳光大道也有五条：

　　一、表示同情。哪里有伤，要包扎呵护。探问心灵的创伤，问问：“此刻心情怎样？”

　　二、听取抱怨。以同情的态度听孩子抱怨，以求缓和其激愤情绪。

　　三、理顺孩子的情绪。赞成或反对孩子的做法都不要急于表态，只是以同情的口吻说：“是啊，真不走运。”“真替你难受。”

　　四、不置可否的冷却期。可以说明我们现在的当务之急是做作业或干什么，这事以后再讨论。

　　五、孩子心情完全平静下来后再讨论对错，动之以情，晓之以理。

　　知心才能交心。不论人前人后，关键是能帮助孩子开启闸门，疏通渠道，让其泉涌般地倾诉；而不是以大道理筑堵高墙，使孩子与大人在情感上隔离开来。