案例分析的重要性(The Importance of Case Study)

　　有时候我们无法等待某个人。现在，你要么在车上，要么没上车。---- 肯凯西

　　案例分析(case study)古已有之，古希腊时的哲人苏格拉底经常使用讲故事或举例子的方法来阐释他的思想，可以看成是案例分析的雏形。但现代意义上的“案例分析”，则源 于哈佛商学院。

　　请看下面这段摘自哈佛商学院网站上的话(http：//www.hbs.edu/corporate/enterprise/case.html)：

　　When Harvard Business School first opened its doors in 1908，the case method of instruction was just an idea of the School's first Dean，Edwin F. Gay. Gay envisioned an approach to classroom teaching that would revolve around discussions of problems in business administration. In 1911，Arch Wilkinson Shaw began teaching a Business Policy course in which he presented to the class real problems faced by business executives. These presentations would become the first examples of the case method at HBS. HBS published its first case study， The General Shoe Company，in 1921，written by Assistant Dean Clinton Biddle.

　　从此以后，案例分析开始在各大商学院得到广泛的使用，并逐渐延伸到其他领域的分析和讨论中。

　　作者许轶在芝加哥大学的商学院和法学院学习的时候，深受芝加哥严谨的学风熏陶，也被案例分析的广泛使用和其有效性所感染。下面谈一下作者看法。案例分析主要是针对书本上陈旧的、或理论性比较强的、抽象的内容所产生的教学方法。案例分析一般由真实的、最新的和相对有代表性的案例来构成。案例分析的方法不仅在商学院应用，也不仅在学术界应用，而是可以广泛应用在各行各业中。案例分析在商学院中应用比较广泛，其中一个重要原因就是商学院强调所传授知识的实用性，即要和现实生活中的实际例子挂钩。案例分析要求学员将自己放在决策者(decision-maker)的角度来思考这个案例所涉及到的问题，这就相当于模拟练习，以增强学员的实际应对能力。在案例分析时，一般会有比较多的讨论(商学院中课堂发言一般都会在很多课程上占很大的比例)。

　　目前，案例分析的方法在国内也开始得到了普及。但是国内做书往往有个误区，就是只罗列案例而不对其进行深入分析。这绝非真正的案例分析。作者许轶在芝加哥大学的商学院和法学院学习的时候，深受芝加哥严谨的学风熏陶，对于如何做案例分析深有体会。案例分析一定要做深入、做全。拿到一个案例以后，如果仅仅是只做一下采访，罗列一下资料，而没有对案例进行深入探讨，以及比较案例对于自身和大多数人的适用程度，就不能把案例的作用挖掘出来。只有正确、全面、深入的对案例进行研究，才是专业化的案例分析流程。一个案例，作为一个真实发生的事件，包含了那么多复杂的因素，在任何一个细小的地方，只要细心发掘，都能找到让你大为受用的闪光点。

　　在《留美申请白皮书》中，我们已经广泛使用案例分析的方法对申请中的各方面进行了挖掘。在本书中我们进一步发展了这种方法。要使案例分析真正有效，很多重要因素需要加以保证：

　　(1)案例的数量。 我们从两年前就开始搜集各种背景的案例，大学生职业规划部分现已经形成了一个150多个包含各种背景的案例库，并对数据进行了整理、分析、归类。这也是本书系统化科学方法的基础。

　　(2)案例要真实。 本书中的案例，全部来自于我们团队成员的精心采集，真人、真事、真名。

　　(3)案例要有代表性。 我们考虑了大学生毕业选择中可能涉及到的各种因素，可能出现的各种问题，在案例的选择上力求让每一个案例都具有典型性和代表性。在分类上面，力图做到科学、简明。

　　(4)案例分析需要有效的信息。 每个案例都是独特的，但他们中的很多又有共性，我们通过精心设计的调查问卷把这些信息抽象出来.，并且, 案例来源比较广泛，涉及行业也是比较综合的。每个案例实际上都是作者对自己的选择历程的一次系统总结和回顾。通过SWOT分析，你可以对他们的情况有一个系统的了解；通过他们的自我点评，你可以知道他们成功的最关键因素；通过个人自述，你可以了解到他们选择的心路历程；通过编者点评，你可以了解到我们所总结出来的一些经验。我们相信，这些对你的选择来说都将是极为有用的信息。

　　(5)哈佛方法。 …examining the causes，considering the alternative courses of actions-to come to a set of recommendations. 从每一个案例上学习经验、教训；看看存在是不是就是合理，有没有其他更好的方法。

　　我们的三块案例分析精选了团队案例库中40多个各具特点的案例。我们考虑了选择中的各种因素以及案例的覆盖面。方法上，采用标杆管理与SWOT分析相结合。通过SWOT分析，我们可以了解每个人的背景、选择过程和竞争策略。再通过标杆管理，你从他们身上找到自己可以学习甚至超越的地方。因此，对于每一个案例，我们建议你都不要仅仅当成故事来阅读。“历史不会重复自己，但是却常常重复自己的规律。”虽然成功是不可复制的，但是从这些案例中，如果我们深入挖掘的话，总是可以找到许多规律性的东西，使自己在选择的道路上走得更快，更稳。如果你还想了解更多的案例，请访问我们的网站www..hiall.org。

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