秋季开学在即，又一批新的中国留学生将奔赴海外。也许有些学生还没有完全做好出国留学的准备，担心到了海外无亲无故，孤立无援。其实，据广州一些留学教育机构介绍，很多“老牌”留学国家会为留学生提供完善服务，例如广东最多学生选择的留学目的国——英国，会为留学生提供免费信息咨询、学校迎接新生等服务，准留学生们无需对出国后的生活过分担心。

　　帮助新生适应留学生活

　　据了解，目前在中国，北京、重庆、广州等地的英国文化协会信息中心为有意留学英国的学生提供免费咨询服务。该中心周一至周五09：00～17：00开放，在这里免费上网，以及阅读最新的英国报纸、期刊、关于英国概况及英国教育的书籍、英国各院校简介资料；此外,你也可以通过电话和写电子邮件, 信息中心的顾问会尽可能地为你提供帮助。

　　对于已经注册的新生，英国院校会提供一系列配套服务。例如: 英国许多院校都会派代表到最近的火车站或机场迎接新生到学校。各院校还在开学前为新入学的外国学生开设入学介绍课，有些只有一两天，有些可能会持续一周，一般包含校园参观活动和学校设施、教学方法、学校规章和课程注册等各个方面。

　　英国各类院校都有设置国际学生办公室，学生可就任何问题向国际学生办公室征求建议。此外, 许多院校还设有学生顾问，针对学生的生活、经济和健康等实际问题提供建议；设有职业顾问提供就业咨询，帮助学生制定切实可行的职业计划。这些顾问具有外国学生工作经验，理解学生的文化背景和需要。

　　为

　　在日常生活方面，英国政府为留学生提供了一系列福利政策。 “英国国民医疗服务” 为在英国攻读全日制不少于6个月的海外留学生(包括其家眷)提供免费医疗服务。而大部份大学及规模较大的院校均在校园设有诊所或保健中心，安排专业卫生保健人员在学校为学生提供日常健康咨询和服务。

　　英国许多设施对学生都有优惠。有了国际学生卡，留学生在买车票和飞机票、参观博物馆等时就能享受相当多的折扣。此外，公共

　　留学生服务受留英校友好评

　　由于英国这套留学生服务体系非常有效，所以英国学生的退学率(学生未能完成学业的人数)是全世界最低的。而最近一份调查也显示，中国留学生对英国提供的留学生服务给予了高度评价。

　　今年7月8日～18日，英国大使馆文化教育处 “留英校友会”组织了一次网上问卷调查，对于“在留英期间，你觉得英国对留学生提供的最好的服务是什么？”这个问题，被访者提供的答案包括：学校里完善的设施和服务、免费医疗、价格优惠政策等等(各种回答及其人数百分比详见附表)。

　　留英校友在问卷中反映，英国不仅在学术研究、教育上具有优势，同时还为留学生提供了体验英国生活的机会。在HOST(招待海外留学生)项目中，英国的一个非盈利机构可专门安排留学生在英国人家里短期小住几天，吃住和游览费用都由房东负担，学生只需负担来回的路费。

　　附表：

　　●英国对留学生提供的最好的服务是什么？

　　人数百分比  回答内容

　　53%      学校有先进完善的学习和生活资源、设施，例如图书馆、电脑中心、住宿中心、银行、语言中心、就业办公室、健康福利中心、学生咨询中心等

　　22.40%   免费医疗服务——NHS

　　9.50%    良好的教学方法和学习氛围，学习上的自由度以及个人导师服务

　　7.80%    专门为留学生设定的各种价格优惠政策

　　4.70%    HOST项目(通过这个招待海外留学生的项目，可以到英国本土人的家里，真正了解英国的文化)

　　3%       寄宿家庭服务

　　1.70%    留学生可以在学习期间每周打工20小时的政策

　　10.80%   其它(例如免费的旅行指引, 在各公共场所免费派发的地图册等刊物)

　　来源: 英国大使馆文化教育处 “留英校友会” 2005年7月网上问卷调查