“高端访谈”是新浪教育频道重点打造的系列访谈活动，力图以新浪作为网络平台，邀请教育机构高端人士做客新浪，解读行业未来发展的方向，提出各家见解和观点。

　　3月9日，新浪教育频道举行2010年中国教育盛典高端访谈系列之“中国留学市场展望”。12家国内领先的留学教育机构参加本次访谈，围绕“近年出国留学行业客户需求有何变化”、“如何为家长及学生提供更加专业的服务”等话题展开热烈的讨论。教育部留学服务中心国际合作处处长车伟民、金吉列留学总裁朱燕民、新东方前途出国总经理周成刚、澳际教育集团董事王薇、环球天下集团总裁张永琪、新通留学副总裁马志海、新浪网信息中心总监梅景松等出席了活动并发表精彩观点。访谈已结束，以下为访谈实录。

　　车伟民：梅总监，还有彭主编，今天我非常高兴能够再次来到我们新浪教育频道，同时看到我们非常业界的精英。当时我和梅总监策划活动的时候，没有想到邀请到这么多人，看来我们新浪教育的吸引力还是很大的。每一年的教育展，我们和新浪教育都有一些良好的合作。每次他们邀请我来参加一些访谈，这次我建议不要让我一个人来谈吧，还是多请一点人，大家可以各抒己见。因为今天的主题我们是2010年中国留学市场的展望，所以希望大家各抒己见。

　　本周末第15届中国国际教育巡回展将在北京拉开序幕，我们这个教育展马上第15届了，所以每年的教育展都得到大家广泛的支持和参与。特别是我们一些媒体朋友，新浪就是我们其中的一个重要的合作伙伴。那么每一次大家都在问我的问题是今年的教育展有什么亮点，有什么特色，再一个教育展是不是能够反映出我们新的一年留学市场的一个总体的一个情况。所以媒体经常把我们这个展叫做一个风向标。那么坦率来讲，要创造一些亮点，其实还是比较困难的。我们每一年在策划的时候，都是费尽心思。因为这个展览再变，也是一个展览展式的形式。但是我们努力地在做到每年的展览都要有一些新的变化。那么我想今年的展览有几个方面的变化可以跟大家做一个介绍。

　　一个就是刚才新浪的几位同事介绍的，那么今年我们将把我们以往举办的论坛首次改名为中国留学论坛。那么这个策划我想也是经过多方面的考证跟各界的朋友都进行一些交流，最后我们认为可能根据我们展览的情况和我们机构的定位我们还把它定位在中国留学论坛。虽然说这个论坛的题目字数减少了，但是内涵可能更加丰富。

　　第二关于教育展今年我们还是很高兴地跟大家通报，今年仍然会有五百多所国内外的院校报名参展。那么跟以往一样，很多国家的驻华使馆还有政府机构都参与了展览的组织和协调工作。那么其中还有一些大的展团可能跟我们接下来讨论的有关系，比如说哪些关系是出国留学的热点国家，美国可能包括去年大家从事的工作业绩已经表明美国仍然是一个留学热点国家，我很高兴地告诉大家，这次我们吸引了美国80多所国家参展，是历届最多的一次。其中一些热点的留学国家，英国也不甘示弱，有74所英国的学校参加展览，比如说还有澳大利亚，大家知道去年澳大利亚受到了一些私立院校的关闭事件的影响，可以说在中国的市场信誉和声誉受到很大负面的影响，这次他们仍然希望能够展现出良好的形象，这次一些名校也希望参加展览，包括威尔士大学等等都希望参展，还有像加拿大，超过44所加拿大的院校参加展览。可以说留学热点的国家依然很热，包括爱尔兰，荷兰，还有新加坡等等，所以我们欢迎大家能够莅临第15届中国教育巡回展，就是在国贸。

　　这次留学论坛，我们跟梅总监策划的时候我们也提出建议，留学论坛因为是搭建一个机构之间合作的平台，这个论坛是不针对学生和家长的，但是对于在座的各位，比如说提供留学服务的机构，或者是一些培训的机构，我们也欢迎大家去听一听论坛，这个论坛是免费的，大家可以去到中国大饭店会议厅都可以去听听，是在12号下午和13号上午。这个论坛也邀请到了教育部有关部门的领导，包括国际司的张秀秦司长，还有中国高教学会的部长，原来我们的周远清先生，还有我们国内外的嘉宾，就一些留学包括学生流动，还有课程的相互承认都方面的话题进行广泛地交流。同时也是对于我们未来的留学的市场的情况大家可以通过这个论坛了解很多的信息。

　　那么每一次教育展实际上我们作为主办单位我们都希望教育展给更多的跟留学有关的机构提供一个展示的宣传的平台。这也就是为什么除了媒体广泛的参与之外，我们也通过北京的留学中介行业协会也支持他们能够组织有资质的有信誉的一些留学机构参与我们的展览，这是我们主要的目的，就是要给大家搭建一个平台，这个展览不是一个纯粹的招生的活动，是一个国际教育的盛会，同时也是给学生、家长，提供一个跟国外院校见面、交流的机会，也可以给我们国内提供留学服务的机构、院校提供一个合作交流的平台。我们不是定位在一个招生的会，所以我们也看到有很多的机构也在打着教育的品牌，但是实际上可能我们的定位和目的有很大的区别。

　　那么本次教育展大家主要讨论了几个问题，其中包括留学行业客户需求有什么变化？还有我们提供服务的这些机构如何进行有效的一些推广和宣传？那么作为教育部留学服务中心来讲，尽管我们是一个留学服务中心，为社会提供广泛的服务，但是因为我们是一个政府的一个机构，是一个非营利机构，我们很多的业务是政府授权或者延伸的服务，更多意义来讲我们是提供一种公共服务。

　　那么我个人感觉到就是说通过这几年，因为这个平台是提供给大家了，这个平台让大家的表演怎么样，包括国内外的院校同台表演，我们可能有比较，所以我感觉到可能通过我的切身体会我感觉到我能提供一些建议，大家现在都在努力的创建自己的品牌和特色，也就是说要尽最大限度地要提高自己的公信力，这样的话你才能吸引更多的学生和客户。那么信誉就是非常非常重要的，那么从你的推广方式就可以体现出你的专业水平和公信力怎么样。所以我觉得这个国际教育展提供一个非常好的平台，这个平台就是互相展示自己的声誉的平台。大家可以看到很多国外的一些大牌的机构，或者是一些高校，他们参加我们的教育展的时候怎么样推选他们的教育和品牌的，我觉得应该是在座的老总应该去体会。我们深有体会，在和国际机构进行交流和合作的时候，感觉人家最重视的是他们的品牌，如何在激烈竞争中间使自己如何站在上风。我观察到国内的机构，近些年来在推广自己的品牌和形象的时候，也做了很大的努力和改变。

　　比如说新东方我切身感觉到他们现在非常重视他们的品牌和推广方式。当然大家在起步的时候，可能有一些发小广告，还有一些这样起步创业的时候，但是到了一定规模的时候，肯定要有一些高档的推广品牌的方式。我建议大家一定要在国际的展览展示的平台中间，不要在自己的形象推广方面输掉。否则的话，国外永远领先于我们。

　　我去年到韩国去，我就参加了一个国际教育展，给我印象特别深刻的就是韩国的中介的品牌和推广的方式超过了其他参展的国外的机构和院校。大家如果有机会到韩国参加教育展可以感觉到，韩国教育的中心区就是一个留学中介和培训机构的展台，给我印象非常深刻，非常非常好。

　　我想我们这次展览如果说还有一些变化，比如说我们和我们的媒体进行了一些广泛的合作，我们认为不光是一个品牌宣传的平台，可能也是一个媒体监督的平台。所以我们在本次的教育展，我们也有一个文明参展的口号。上次跟留学协会举办的会议上我也提到了。我们希望媒体监督的方式来倡导文明参展。也就是说如果一些不文明的行为可能会被媒体拍下来，可能会上网。上网以后可能真的会影响到形象。因为以往的教育让我感觉到有一些在现场可能见怪非怪的事儿，但是我估计上的媒体的话，大家会觉得非常怪。比如说去年我就看到有一些机构发小广告，提着很多的塑料袋，穿着博士袍，带着博士帽，可能亵渎了学习的神圣。

　　大家现在跟我一样非常有信心，因为中国的教育和中国的增长实际上是被世界所看好的，所以勿庸置疑我们的留学还将进一步扩大，留学市场还在进一步扩大。从这些天可以看到各个国家发布的留学的签证数字，可以感觉到2009年的出国留学的人数肯定比08年高出很多，我想2010年仍然是一个前景看好的一年。出国留学的人数会持续增加，大家的热情也会高涨。可能市场会竞争非常激烈，这也是显而易见的。那么客户将会更加挑剔。因为今天我非常高兴有学生和家长的代表，我相信客户将会非常非常地挑剔。同时，各位提供服务的机构，压力也将更大。还有我感觉到适应需求的机构将进一步壮大。我想简单地就归纳这么几句。同时我也感觉到就是说适应客户需求的机构将不断地强大，而且品牌将会得到更加提升。因为最近一段时间尽管非常非常忙，我还是抽空看了一本书，《国家竞争理论》，那么我想刚才我这几句话是从那个书上体会到的，就是说你要有竞争力，你要发展你的压力会很大，你的客户将会更加挑剔，大家必须面对这个现实。那么最后感谢新浪教育给我们提供这么一个很好的交流的平台。同时也欢迎大家能够莅临第15届中国国际教育巡回展，并参加我们的论坛。也欢迎大家给我们提出宝贵的意见。祝愿大家的事业会越来越发达。

　　谢谢大家！

教育部留学中心车伟民 中国教育被世界看好

来源：新浪教育

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