华夏大地教育网董事长武法提先生

　　主持人：各位新浪网友大家好，目前您所关注的是新浪2012年度中国教育盛典系列访谈，今天做客我们访谈间的是来自于华夏大地教育网董事长武法提先生，武董您好。

　　武法提：您好，主持人好，各位新浪网友大家好。

　　主持人：在节目的一开始，让武董简单的作一下自我介绍。

　　武法提：我是武法提，来自华夏大地教育网。

　　主持人：我们这次也获得了2012年度最具品牌知名度教育机构的奖项，这是通过网友公开公正的投票得到的奖项，得到这个奖项也是实至名归的，请武总简单介绍一下这个机构。

　　武法提：我把华夏大地教育网简单介绍一下，在2000年5月12号正式运营，距今已经12年多了，这12年多先后为300多万的学员提供服务，目前还有每年15万左右的学员在我们的网上来学习，人数还是比较可观的，我们一直坚持在这个网络助学领域耕耘。

　　主持人：每个企业都离不开自己的办学理念才使自己走得那么远，你们自己的办学理念是什么？

　　武法提：我们在成立的第一天开始就树立了一个远程教育及服务，我们是一个远程教育机构，首先有一个服务的理念，为学员服务，全心全意为学员服务是整个员工队伍要深刻地打在脑子里的一个口号。

　　主持人：您提到员工队伍，能不能分享一下队伍？

　　武法提：华夏大地教育网的员工队伍还是值得我骄傲的，它的核心队伍来自于北京师范大学[微博]、首都师范大学、清华大学[微博]的一批专业人才，他们始终坚持以教育办学的理念，对华夏大地教育网做出了很大的贡献。我们这个队伍是专业、专心、专注，很有朝气，平均年龄大概是28.5岁，非常有朝气。

　　主持人：您说道专业、专注、专心，在这样的队伍带领下肯定取得了很好的业绩，能分享一下业绩吗？

　　武法提：主要业绩是为学员做了很好的服务，这是我们最重视的，学员满意度是我们的生命线，也是我们的宗旨，像我们新浪网站，历次获得了“十佳网络教育机构”，也获得了教育部的“首批网络教育示范基地”，还有建国60周年“最具影响力的教育品牌”等称号，我们也很重视学员对我们的评价。

　　主持人：一个机构，服务理念有了，师资力量也很雄厚，我们是什么样的教学模式？

　　武法提：华夏大地教育网采用的是B2C的模式，我们纯粹通过网络为学员提供服务，后来我们进一步发展到B2B2C的服务模式，向整个的教育机构提供整体的服务。在实际的探索中，为了提高学员的满意度，结合他深厚的学术背景，提出了网络加面授的混合教育模式，在某些专业、某些情景下，我们采用一定的线下的面授，再加上线上的助学，这样的效果远远好于纯粹的线上助学，这样效率提高了很多。

　　主持人：因为面授再加上远程，真的是比单项要好很多，我们在课程设置上是什么样的？

　　武法提：目前华夏大地教育网最雄厚的，我们是在全国最强的、领先的，就是自考助学领域，我们是教育部考试中心自考指导委员会的战略合作伙伴，我们目前在和全国考[微博]干(音)合作大概有300多门课程，这300多门课程主要的师资来源是来自于教材的主编、一线的教学专家，还有学科专家，这样的一个队伍。因此我们的课程在模式上也在不断探索，现在是教育网络是3.0版本，一方面是传统的“三维平”(音)的课程，另一方面，我们也在开发高清的视频网络课程。

　　主持人：这样也有利于学员的学习，刚才反复提到了服务，能更全面地讲一下服务指的是什么？

　　武法提：华夏大地教育网的服务是从一开始设计的完整的体系，对于远程教育来说，学员没有那么多的人力资源支持，这时完全通过网上的服务进行。我们的服务体系借用给我们合作的专家的话：我给很多网络教育机构合作，但是只有华夏大地教育网是全程24小时保姆式的服务，从学员学前做学习规划开始，一直到学习过程中的答疑服务，再到专业知识之外的学习方式等的过程辅导，再到学习之后，不上心的时候有学习的督促，有专门的考试顾问，看这几点怎么没上来学习，直接打电话给学习，通过QQ、MSN聊天的方式服务他们的学习。

　　主持人：这样挺好的，不仅仅是教学那么简单，还起到督促的作用。

　　武法提：计划、规划、助学、督促，这是一个全程的服务。

　　主持人：您还说24小时全程服务，其实不是每一个能做到的，我们这个网站做到这样还是很好的，不是每一个学员在某一个特定的时间点或者在哪一个问题上不一定不会的，或者时间是确定的，没有人学习的时间是确定的，所以通过全程24小时的服务，更好地解答了学生的很多问题。

　　武法提：没错。

　　主持人：您办学了这么久，是什么使您坚持到现在，还在做这个？动力是什么？

　　武法提：我的动力就是将远程教育技术转化为生产力，是我个人的人生的理想。我本人是搞远程教育技术的，我有一种强烈的使命感，就是把远程教育技术转化为生产力，通过远程教育技术使得我们国家的教育有所发展，特别强调建设学习型社会，充分教育、继续教育的发展，都离不开远程教育的形式。

　　主持人：现在是很新兴的，马上就要走过朝阳的远程教育。您说到远程教育，现在这个行业非常火热，办这个机构的也很多，我们在这个机构中脱颖而出，秘诀在哪里？

　　武法提：以学员为中心。关键是学员是我们的衣食父母，我们搞教育的人要有良心，要为学员服务好，做好服务，学员对你满意，你的口碑也就好了，你的运营状况就好了，我们有学员在考试之后给我们寄来核桃，我们经常收到这样的礼物还有贺卡，这是我们感到最欣慰的时候。

　　主持人：我突然找到了您做教育的出发点，其实就是以自己自身，并不是以利益出发，先想的是他人，利他。

　　武法提：首先是关注我们的学员，一切为学员服务。

　　主持人：这样使我们走得更远、更长，您也说道教育是一个良心产业，只要以心出发才能办得越来越好，现在也马上2013年，新年新起点，在2013年有没有什么规划？

　　武法提：在2013年除了传统的B2C业务，B2B2C业务，还在发展一个新业务，叫做远程教育运营，华夏大的研发力量是非常强大的，因为他依托于北京师范大学、首都师范大学、清华大学这样的知名高校，研发力量非常强。我们现有的所谓远程教育运营有越来越多的机构学习做远程教育，但它应该把精力专注于业务而不是远程教育本身，这时候我们就可以提供整套远程教育的平台、课程服务，基础资源服务，你只关注你的业务就好了，其他都由华夏大地来做。

　　主持人：这样可以更好地结合，也可以用心地做。

　　武法提：没错。

　　主持人：这次我们获得了2012年度最具品牌知名度的教育机构，在这里我们代表媒体人再次恭喜华夏大地教育网，您能不能分享一下获奖心情？

　　武法提：获得这个荣誉称号，全体员工都非常高兴，对我们既是一个荣誉，同时也是一种鞭策，责任更重了，让我们真正做教育人，更好地把自己的精力，把自己的时间投入到为学员服务中去，这是我们最想说的话。

　　主持人：您刚刚也和我们分享了获奖心情，也分享过企业走到现在，其实我更想了解，从我的分享来说，您在这个过程中，有没有很辛苦的时候？

　　武法提：特别辛苦，我们在研发网络课程的时候，整个过程中，因为是给有些机构合作，我们有一次带着我们的技术队伍，曾经连续工作60小时，在每到考期的时候，我们是24小时盯着，保证我们的学员的服务能够流畅、顺畅，我觉得只要学员满意什么都值得。

　　主持人：我本人感到非常感动，作为教育人以心办这个企业，并且不把盈利放在第一位的时候，我很受感触，我们希望这样一个以心办教育的华夏大地教育网，会办得越来越好，也希望大家多多关注华夏大地教育网，也多多关注新浪教育[微博]频道，再次感谢武董做客我们的访谈间分享那么多的心情，也感谢网友的在线观看，我们下期节目再见！

　　武法提：谢谢主持人，谢谢广大的网友。

　　(结束)