EF英孚青少儿英语[微博]的运营总监赵军

    主持人：各位新浪网友，大家好。目前您所关注的是新浪2012年度中国教育盛典系列访谈，今天做客访谈间的是来自EF英孚青少儿英语[微博]的运营总监赵军，赵总您好。

　　赵军：主持人好，新浪各位网友大家好。

　　主持人：在节目一开始请赵总给我们做一个自我介绍。

　　赵军：我是来自于英孚教育[微博][微博]青少儿英语，北区总监赵军。  

　　主持人：在这里，我们需要赵总给我们简单介绍一下我们的结构。

　　赵军：英孚教育集团成立于1965年，成立于瑞典的一家，目前全球知名的教育集团，本着打破人与人之间语言、地域、文化上的界限的使命，英孚教育已经成为全球领先的国际型的教育机构。英孚教育至今已经帮助全球1500万名学员，在目前全球有400多家学校和分支机构，并且同时拥有全球最大在线学习基地。英孚教育主要致力于语言培训、出国留学[微博][微博]、学位课程和文化交流等项目，我们EF英孚青少儿学校，针对3-18岁不同年龄段的孩子，对他们开设了非常有针对性的课程，我们英孚教育的理念就是打破语言、文化和地域之间的界限障碍，帮助孩子们培养自信。

　　主持人：因为英孚有这样的理念以及办学的长久经验，英孚也肯定取得了很多成果，您能不能跟我们分享一下近些年来取得了哪些成果？

　　赵军：我们英孚自从1993年进入到中国以来，以至于中国一起共同成长，我们成为了首家进入中国的外资语言培训机构，这么多年来，英孚取得了丰富丰硕的成果。2008年我们非常荣幸成为北京奥运会英语语言服务提供商。

　　主持人：这是一个很有使命，并且也是让我们觉得很荣耀的事情。

　　赵军：是的，对于英孚教育本身来讲，我们很高兴能为中国加入到世界盛大的一件赛事作出我们自己的贡献。同时，我们也是2010年广州亚运会的语言培训服务提供商，2014年马上就要开始的俄罗斯冬奥会的语言服务提供商。

　　对于英孚本身来讲，我们在教学方面也是硕果累累，首先我们英孚的课程，像英孚专为3到6岁孩子研发的Small Star课程，获得了具有“教育界奥斯卡奖”最佳课程的提名，它是英国文化协会2010年ELTons奖创新奖。同时我们英孚也获得了众多媒体和教育机构评选出来的，最受媒体、最受消费者信赖的语言培训机构。

　　主持人：也是大家对我们企业的认可。

　　赵军：是的。对于我们自己来讲，我们也希望能够帮到更多的学员，帮到更多的孩子，培养他们学习的兴趣，获得学习英语的能力，帮助他们未来打破语言、地域、文化上的障碍，他们走向世界。

　　主持人：我们的企业目前发展到什么状态？

　　赵军：自从1993年进入中国，在上海成立了第一家中心以来，目前我们英孚教育在中国近50多个城市，有了160多家的学校和分支机构为，为成人、青少儿提供语言培训、学位课程、出国留学和文化交流等项目。位于上海的全球英孚研发中心，拥有超过250名的软件专家、英语培训专家、教育专家和语言学家，帮助我们进行大规模的课程研发，将最先进的科技和教学内容融为一体。同时，也为我们的学员提供更好、更快捷的培训服务。

　　英孚特比注重产品的更新和研发，全球研发累计投入超过七千万美元，今年针对中国学员的研发投入也会翻番，针对移动化学习、语音识别、社交网络学习、云计算等先进技术应用到英语学习的平台里面，开发出一系列新的产品和课程，帮助中国的学员和中国的孩子尽可能快的掌握英语这门语言。

　　主持人：其实谈到教育，我们不得不谈到一个重要的信息就是师资，也是很多家长[微博][微博]很关心的一个问题。作为英语老师来说，特别是作为少儿英语老师，特别是英孚对教师的要求是不是比较高一些？

　　赵军：因为教师是教学的核心，这样的话，孩子的学习质量和学习效果，完全取决于教师的能力和责任心。英孚对于教师，首先要求我们的所有教师都在国外受到良好的高等教育，都有正规的本科以上学历的要求。其次，要求所有老师都有符合国家规定的教育资质，所有的老师都必须有这样一个教学的能力和资质。同时，我们英孚会要求所有的老师都具备TEFL或同等资历的证书，是国际认可的通用英语教师资格证书之一。再有就是所有的老师都进行全职管理，所有老师的培训备课、教学课程的总结，包括老师自身的能力的提高都在我们学校内统一进行安排与培训。

　　主持人：我们不仅是从学术上进行要求，我们还从师德和教育上卡得这个点非常严？

　　赵军：同时帮助老师有良好的生活和教学的平衡。可以想象，我们说一个身心疲惫的老师和一个心情不太好的老师不可能把学生教好，所有的老师来到中国以后，都会享受中国所有的法定休假日，也有自己的带薪年假，每个星期有自己的周末。对于老师来讲，我们希望他有一个良好的生活和工作，带着愉快的心情和身体状况进入到课堂，和我们的学员进行教学，保障他们有这样的能力和这样的意愿，同时有心理和生理上的调节。

　　主持人：赵总您做了这么久肯定非常了解，一谈到少儿英语，大家就会想少儿英语是不是比成人英语简单一些，我们的受众就是他们自己没有很大的能力，可以说自我约束力不强，他们的学习能力也不强，面对这样的学习群体，老师是不是付出得更多一些？

　　赵军：其实成人教育和少儿教育是两个完全不同的教育领域，对英孚教育来说是完全分开的，英孚的成人中心不接收少儿学生，英孚的少儿中心也不会收成人的学员。最大的理论基础是在于我们的成人具有有意识学习的能力，有意识认知的能力，但是对于很多孩子来讲，不同年龄段的孩子自我约束能力和有意识学习能力是不一样的，但是总体来讲，孩子自我约束能力和有意识认知能力相对成人弱很多。在这个过程当中，整个孩子的教学课程设计，包括老师的培训和教学方法跟成人有很大的区别，孩子的学习本身、兴趣的培养、自信心的建立和学习课堂应用、课堂学习当中是否被激励、课堂学习参与度等，对于孩子的进步起到至关重要的作用。

　　我们的英孚不仅要提高孩子的英文能力，与此同时，也帮助他们提供英语学习的方法、学习的兴趣和自信。同时，语言的学习不是孤立的学习，是孩子个人能力和社会行为的培养联系在一起的，所以我们也在鼓励孩子进行大量的社交，教给他们社交的能力，提升他们社交的意愿，运用语言的能力，包括提升他们自我发展的能力，帮助孩子全面发展，与此同时，帮助孩子提升他的英文本身的技能。

　　主持人：相对于一个老师不来说，咱们的老师应该是比别的老师多出很多的努力的？

　　赵军：是的。

　　主持人：刚刚我们谈到少儿英语，其实很多家长只看我们机构的话，会认为他指的少儿英语是什么课程，或者他应该是在哪一个课程分布上，比如年龄分布上，我们在招生学生的时候是什么样的年龄界限被称为少儿或者成人，有什么界限，给我们讲一下？

　　赵军：这是一个非常好的问题，因为我们对于孩子本身来讲，其实不同年龄段的孩子的学习特点、认知特点是有很大区别的，包括孩子本身学习的兴趣也会发生很大的变化。EF英孚是市场上最早科学利用年龄来进行分级的培训机构，因为我们很早关注到不同年龄段孩子的学习方法和认知特点有很大的区别，成年人在帮助孩子成长的时候，我们需要用适应他年龄段的方式培养他，因材施教，符合他的年龄特点。

　　所以我们设计了针对3-6岁的Small Star课程，全面帮助他们提升语言学习的兴趣，鼓励他们的自信，同时帮助他们全面提高英语的语感能力，为今后的学习打下坚实的基础。同时，我们为7到10岁的孩子设置了High Flyers课程，除了他的语言能力之外，重点提高他开口说英语的自信、英语表达的能力，同时帮助他们在学校里面进行考试得高分的能力。10岁到15岁的Trailblazers，帮助孩子全面提高他们的综合语言运用能力，包括他们学习语言更好的学习方法，提升他们自身学习的水平和能力。对于更高级别的孩子，我们有15岁到18岁面对高考[微博][微博]的孩子，除了帮助他们提高综合的语言能力之外，也希望他们着重为高考或者未来的大学做好考试准备。

　　主持人：笔试方面？

　　赵军：笔试方面，口试方面，综合能力方面……在这样的课程设置里面，对我们的孩子提出了更高的要求，这些孩子不同的学习智能和学习类型采取了有个性化的教学方法。

　　主持人：我们还是要根据孩子因材施教，在线的家长们不用担心，可以根据自己孩子的年龄程度，以及他接受的能力，可以到我们这里来进行测试，看看他到底英语的水平在哪个方向上。也不可能他3到6岁，他接受的能力是一个时期，7到10岁是一个时期，10到15岁，包括15岁以上的，其实他们都有目前相对学习的状况和水平在那里，我们可以根据他们本身已经有的英语基础再进行商讨和选择，比如他7到10岁，他接受能力很强，我们可以和老师进行一些调和。

　　赵军：可能对于语言学习需要更加清晰和详细介绍一下。对于英语的级别和年龄，有的孩子年龄很小，英语能力很强，有的孩子可能年龄比较大了，英语能力比较弱，所以正确的分班和教学是要兼顾到孩子的年龄和英文级别两个方面的。

　　在我们所有英孚的分班里面，我们大的年龄段分成了学龄前的孩子，7到10岁的孩子，10到15岁的孩子，15岁到18岁的孩子，按照不同的年龄段，教学方法以及整个的教学手段是有很大差异的，保证我们的教学方法符合这个年龄段的认知特点和学习特点。学龄前的孩子还不太有考试压力，对于这个年龄的孩子还是考虑按年龄段进行分班。年龄大一些的孩子都要兼顾年龄和级别，经过测试分到对应的班级，英孚的分班是相当细致的，7到10岁的孩子分了11个小级别，保证每个孩子进到教室里面，都能够有符合他年龄特点的教学方法，符合目前级别的最好的一个进步的起点，帮助他有一个良好的未来成长。

　　主持人：这对于家长是一个很大的福音，刚才问您代表了很多家长的心声，您这样说明以后，家长不用很担心了。我们也可以学习到更好的英语基础。这个行业现在发展越来越好了，已经走入最红火的状态，给我们讲一下现在行业的背景。

　　赵军：随着市场的发展和不断的成熟，其实家长的消费观念也在发生很大的变化，以前可能靠一个洋面孔就可以开一个培训机构的时代已经一去不复返了，对于我们现在机构来说，所有的竞争越来越细化，大家现在拼的是服务，拼的是研发，拼的是师资和整体的质量，所以对于我们从过去盲目的崇拜外教，或者是看外教来上课，到现在外教加中教的教育形式，都折射出了越来越多的产品细化，和市场的多元化，这样可以满足不同年龄段、不同水平，包括不同家长具有各自特点的需求。

　　此外，就像前面讲到的，移动化的浪潮已经影响到现在的语言学习和目前的教育，在家里面、在地铁里面、在路上越来越的孩子手上拿着移动化的，比如IPad和手机，捧着这样移动化的终端玩的津津有味，很多家长觉得是不是孩子玩游戏，很担忧，其实在目前，如果合理利用好这样移动化的终端，反而能够帮助他们更好随时随地进行学习。按照自己的兴趣爱好进行学习。所以我们不仅仅在青少儿，而且在成人的产品设计上和研发上，加入了各种各样的移动APP，帮助孩子更有效利用时间，更个性化地学习。非常高兴地讲，英孚在苹果平板电脑上推出了High Flyers iPad APP，这个APP软件有500多个动画卡片，包括高清晰的音频和智能的学习系统，还有深受家长喜欢、热评的星型系统，对学习进度进行追踪，可以帮助各个年龄段的孩子进行移动练习。随着这个英语软件的推出，我们可以帮助越来越多的孩子进行零距离的学习，或者随时随地的学习。在推出了APP系统软件以后，不久就对他进行了更新，不停的进行研发和推进也是英孚的宗旨。帮助我们的软件更好适应我们的孩子，吸引他们的注意力，帮助他们更好进行语言学习。英孚High Flyers APP的应用程序，在51个国家的苹果商店教育类产品中名列第一。

　　主持人：也是可喜的一个成绩，也证明大家对英孚的认可。就因为我们这样不断的努力，所以英孚获得了新浪2012年度最具品牌知名度的少儿英语机构。对于这个奖项您能不能分享一下我们的心情？

　　赵军：这不是我第一次参加新浪的颁奖典礼了，每一次参加，我都感觉到无论在奖项的设立上还是论坛的内容上，我们新浪都在力求创新和突破，也越来越用心，也越来越能够感受到新浪的奖项已经在行业里面越来越有影响力。作为英孚教育，我们很荣幸能够参与其中，并且见证了我们的整个发展和我们整体的突破。我们也希望未来与我们教育界的同行们一起共同通过新浪教育[微博][微博]的平台，把教育越办越好。

　　首先，感谢新浪教育授予英孚青少儿教育“2012年最具品牌知名度的青少儿英语机构”奖项，当然这也是英孚多年来多次获得这个奖项，我们也非常荣幸。同时，感谢我们的学员和家长一直以来对我们的信任和支持，这也是对我们的一个鞭策。2012年我们英孚教育也推动了全新的Go Campaign，英孚教育将再接再厉，伴随我们的孩子从“Hello”到“Harvard”成长的每一步，助推他们对英语学习兴趣越来越浓，效果越来越浓，效果得到快速的提升，帮助他们插上梦想的翅膀，越飞越高。

　　主持人：感谢赵总，赵总今天做客我们的访谈间非常感谢。首先感谢找总做客我们的访谈间，感谢网友的在线观看，希望大家以后多多关注EF英孚青少儿英语，多多关注我们新浪教育频道。赵总再见，我们下期节目再见。

　　赵军：再见。