上周,我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官,平均每天要面试30个考生,3天下来就接近100个。很累,但挺有成就感,看到考生表现得优秀,我为他(她)高兴,看到临场紧张、发挥不好的考生,我也跟着心里着急。
一想到我的打分可能影响别人的命运,我生怕有一点点不慎,竖着耳朵听准考生的每一句话,认真地打好每一项分数,认真地比较,特别第一天,天阴得厉害,在北房间里坐了一天,回家时感觉腿都不像是自己的了!
三天下来,遇到一些有趣的事,想在这里开贴说出来,如果您要是打算考公务员,不妨进来看看,也许我的经验对大家有点启发呢。
一、考生表现模式化
我是第一次当考官,不知道往年面试情况如何,但在今年面试中,以我所在的考场为例,发现很多考生,不知道是受网络上的面试技巧影响,还是上了同一个培训班,表现得极为相似!举几个例子:
1、在考场礼仪上的,有的考生简直像个机器人。
一进门,带着职业微笑,双手叠放在腹部,双肘分开,深深地一鞠躬,深情地说:各位考官,各位工作人员,上午好,你们辛苦了!
考官每说一句话,都眨着眼睛,含笑着点头:恩,谢谢!
临走时,再深深地一鞠躬:再次感谢各位考官,祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福!
这样写出来好像挺不错的表现,但放在实际场景中,就显得有点虚了啊,毕竟我们不是考空姐!大方、自然一点就好!
更惊人的是:
考官念完一道,示意考生可以回答,考生面带微笑说:
——“考生现在开始思考!”
——“考生思考完毕,考生开始答题!”
第一次听见有人这么说,我用余光看到,我们组的考官明显都吃了一惊!
关键是每题之前都来上这么一句!不过很快大家都适应了,因为下一个进来的考生也这样子!还有:
——“请允许考生思考片刻!”
一个姑娘,答得倒很不错,就是回答每题前都不忘来上一句:
“考生思考完毕,请求答题!”(让我想起了卫星发射现场!)还很诚恳地笑着看主考官司,等着主考官表态!
结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间,每次不等她说完,就赶快点头表示同意!
当我们适应了这种方式,一个更有意思的考生出现:
——“考官开始答题”(谁是考官啊!)
——“考官答题完毕”(语气硬是不加个逗号,非得连着说?)
主考官问,你还有什么要补充的吗?
答:——主考官没了!(什么叫主考官没了?)
2、“凡事预则立,不预则废”
结构化面试中有一道组织协调题,给你一个主题,让你说说如何组织一次培训,或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来,考生都说要先做一个工作计划或方案,这倒没错,可一上午15个考生,7个全用同一句话来开场:“俗话说,凡事预则立,不预则废!”
以至于我一听到,“俗话说——”,心里就暗暗叹气:又来了!怎么就不能换句话呢?看来网上这篇面试技巧除了我以外,很多人也都看到了啊!
第二天午休时,大家说起考场里阴冷,一位考官说:昨天天阴,今天我特意多穿了衣服!好受多了!
结果有三个人异口同声地说:“凡事预则立,不预则废!”
有一位老兄,刚说到“凡事预——”忘词了!
不过还算是应变能力强,愣了一下说:“凡事预先都要有个计划!”
不过说实话,我们没有因为说了这句话就给考生扣分,主要还是看具体答题的情况,如果你完全按网上的套路一字不差地答,没有结合题目里的内容的话,就只能得到基本分数了。
谈到如何处理人际关系时,这一句来了:
“海明威说,每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”,说实话,先不管海明威是不是说过这句话,当初我在网上看到某个人写的面试技巧时,也觉得这句话引用得不错,不过大家也得想想啊,既然你能在网上看到,别人也能啊,这样一来你再用这句话,不是笨点了吗?!
一上午说这句话的考生大约有3个!
3、如何做好领导交给你的一项工作?
答:这是领导(或组织上)对我的信任,我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……
——这是你的正常工作!这样说高度恁高点了吧?
4、如何组织一次活动——
千篇一律地说:做好事前、事中、事后三段。
事前做好计划(那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的),事中选择好时间、地点、人物,做好经费预算(也不管这是一项什么工作,需不需要经费),安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗?!)注意协调各方面关系,事后写好总结报领导审阅,做好经验总结。
说得很流利,但你倒是说一点具体的内容啊!
二、答题不够谦虚或不切实际
1、“我们大学生有着很高的理论水平,所以(一般是自信我能干好这项工作)……”
是么?很高吗?当着考官的面这样说合适吗?
2、向领导提建议,领导不接受怎么办?
答:“我反复劝说,相信领导一定会接受的。”
“如果领导仍不接受,我会向上级部门和领导反映,直接到他接受为止!”
至于吗?!不就是个建议嘛!又不是发现领导有什么违法乱纪的行为!
3、“处室的领导一定会配合好我的工作的!”
我无语了,你考的职位是局长?
4、如果你在会上布置一个文件,领导在场时没人提意见,领导出去一下,下属单位的与会者纷纷置疑,你怎么办?
——很多考生看起来像刚毕业的大学生,有这样答的:我根据反映,当场修正这个文件!
不用我说,大家也知道考进去是当基层公务员,怎么会有权力当场改文件呢?
三、答非所问型
问:你怎么看待社会上某一现象?如何解决?
此题要分析此现象的成因,包括人的心态、社会环境、制度问题等,然后提出解决办法,有一些看来是学生会干部的人这样回答:
——我是**员,如果是我,绝对不会出现这个情况,我绝对能做到……
还有,如果你的同事老是失信,你该如何是好?
正确的回答应该是分析失信的原因,然后大度地对待,帮助他讲诚信。
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