一、了解面试实施细则

　　第六条  面试主要测试考生适应职位要求的基本素质和实际工作能力，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、解决问题能力、举止仪表和专业能力等要素。必要时，根据职位要求，面试测试要素可作适当调整。

　　第七条  面试测试方法由省级公务员主管部门规定，一般采取结构化面试方法进行。根据拟任职位要求，也可采用其它测试方法。

　　结构化面试是指面试前进行了系统设计的面谈式面试，即通过面试考官与考生面对面的言语交流，对考生的基本素质和工作能力进行评价的面试方法。

　　第二十条 对考生的要求：

　　(一)考生应在规定时间到达候考室，否则按弃权处理；

　　(二)考生要遵守面试纪律，听从工作人员安排，不得携带和使用公务员主管部门规定以外的工具和设备；

　　(三)面试时，考生不得自我介绍，回答问题时不得涉及考生姓名、职业等个人信息，不得带走试题；

　　(四)面试结束后，考生应立即离开面试室到候分室等候面试成绩，不得返回候考室；

　　(五)面试成绩公布后，考生应立即离开考场。

　　——摘自《广东省公务员录用面试工作实施细则(试行)》

　　其中：

　　1.综合分析能力：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

　　2.言语表达能力：准确理解他人的意思；口齿清晰，语言流畅；内容有条理、富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸；有效沟通，具有一定说服力；

　　3.应变能力：压力状况下冷静程度；思维反应敏捷，及时转换压力；心态积极情绪无明显波动；考虑问题周到。

　　4.计划组织协调能力：能合理分析发展趋势，依据不同情况作出相应计划；理清相互依赖的冲突各方间的关系；根据现实需要和长远效果作出适当选择；综合利弊，及时作出决策；有效调配、安置人、才、物等有关资源。

　　5. 解决问题的能力：在应变能力和计划组织协调能力的基础上，能够迅速做出正确的判断和决策并对问题进行有效处理。

　　6.举止仪表：主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。研究表明，仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、有原则，注意自我约束，责任心强。

　　7. 专业能力：能够完成与拟任职位相关的问题。

　　8. 自我情绪控制：主要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。

　　人际合作意识与技巧：参评因素：合作意识强(无英雄主义)；乐于开展人际交往；有效开展人际关系；较强的权限、服从、纪律意识；人际间的适应(主要测查“宽容”、“谦和”的态度)原则性与灵活性相结合。

　　求职动机与拟任职位的匹配性：参评因素：现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况；对组织文化的认同。

　　注意：这些考察要素虽然在《广东省公务员录用面试工作实施细则(试行)》没有明确出现，但依然是公务员结构化面试所考察的重要因素，考生要引起重视。

　　二、熟知考查题型

　　结构化面试的题型一般分为个人背景意愿类试题、就现象谈看法类试题、压力类试题、人际关系类试题、组织活动类试题、演讲类试题、串词类试题。但是综观2010国考面试真题，以及2009年广东省面试真题，面试题型集中在：压力与人际关系结合(一道试题考查多项能力)；就最新社会热点谈看法；组织活动类(可能是调研、调查、会议、接待、学习、培训或娱乐性活动等)；京佳老师提醒考生要对以上四种题型加大复习力度。

　　而个人背景意愿类试题、演讲类、串词类试题都没有在09年广东省面试试题中出现，考生可以稍作复习即可。对2009年广东省面试真题分析如下：

　　三、熟知自我

　　很多考生都认为自己言语表达能力很好，在平时与朋友的交往中可以博古论今，但是在面试考场上，你一样可以侃侃而谈吗？

　　很显然，多数考生到了面试考场上往往是语无伦次，这就要求考生在复习备考时，要认真分析自我，重新认识自己，了解自己在面试中的优势和劣势。你可以先找朋友给你进行一场模拟化面试，然后让朋友给你提出意见。并对这些意见进行有效的改正。经过了这个认识自我，修正自我的环节，你一定可以自信的走进考场。

　　四、掌握面试热点问题

　　近年来，侧重考察考生对社会事件的认识、看法的试题已经成为必考题型。然而此类问题往往是广大考生的一个软肋，面对此种题目，考生需要明晰角色、明确定位、明正立场才能完美作答。这就需要考生要对当前社会生活中的热点、重点问题有一个宏观的认识。综合分析近几年国家公务员面试以及各地省考面试真题，京佳特指点几个考生复习备考的重点：

　　一、重点关注我国当前的施政方针，国家新出台的制度、政府施政中的新措施。比如中央一号文件、两会热点问题等。

　　二、关注与人民群众生活密切相关的热点事件：比如房改、玉树地震等内容。

　　三、关注国家领导人以及知名人士的一些重要言论。比如：胡锦涛总书记多次强调各级领导干部要“干干净净做事”。

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