北京考试报记者   蔡文玲

　　2013年法律职业资格现场申请12月26日结束。在现场，每个考生只需五分钟即可完成整个流程。在这短短的五分钟里，为了让考生感受到和大厅一样温暖的服务，北京市司法局司法考试处和司法考试中心的工作人员“挖空心思”，细化了每一个步骤。

　　12月21日10时，记者走进中国政法大学[微博]研究生院科研楼一层大厅。当天是法律职业资格现场申请的第二天，又恰逢周末，按以往的情形，申请人会挤满大厅。但在现场，记者没有看到去年队伍排出门外的场景。整个大厅里，只有10多位司法局工作人员和几名来审核的考生。四个半米高的牌子上，分别醒目地写着每一步流程。牌子旁边是工作人员。他们有的祝贺考生通过考试，有的在解答考生的疑问。看似冷清的大厅，处处让人感到暖意。

　　在大厅一进门的位置，有一台复印机，两位工作人员在操作复印机为考生复印毕业证和身份证，并在两个复印件的接缝处盖上印章。他们还不时地招呼刚进入大厅的考生：“先来复印证件。”陆续有考生走过来，连续工作的复印机已经有些发热了，两位老师一直重复着简单的动作，却没有休息的意思。现场审核的7天里，他们要为3000多名考生复印毕业证和身份证。

　　“后面的考生别着急，我要调一下复印机的模式……”原来，一名等待复印的考生拿的是内蒙古大学[微博]毕业证，有两张A4纸那么大，负责复印的工作人员要把复印机上A4纸的选项调整为A3。他调整好毕业证书的位置后，按下了复印按钮，嘴上还不忘招呼着后面排队的考生可先去复印身份证，再来复印毕业证，生怕耽误大家的时间。

　　“复印得交钱吧？”一名考生在查看审核流程时问同伴。“得交吧，哪儿有免费的呢？”“就是免费的。你们进去就知道了。”记者忍不住告诉他们。即使这样，这两名考生还是将信将疑。

　　往年，在资格审核时，经常有考生忘记复印毕业证和身份证，赶到审核现场后，不得不找地方复印。去年，为了方便考生，市司法局把复印机搬进了审核现场。而今年，他们的贴心服务又进了一步，不仅帮着复印毕业证和身份证，而且不收取费用。

　　在审核的最后一步，有一位40多岁的考生在与负责审核的董老师攀谈。这位考生是司法考试的“常客”，今年已是他第6次参加考试了。通过考试的他忍不住与现场的工作人员分享喜悦之情。“这里的很多老师我都认识，因为报名审核的次数太多了。每次他们都鼓励我继续考，不要放弃。每次来我都会和他们聊几句，因为特爱听他们的殷切鼓励。在司法考试的道路上，他们都是我的老师。”这位考生对记者说。

　　记者在现场看到，参加审核的考生只需要完成复印、调取申请表、签字、审核四步，就可以完成整个流程。记者随首都师范大学的那丽莎一起体验了整个流程。在门口复印好毕业证和身份证后，那丽莎拿着身份证到第二步的工作人员处调出自己的申请表，表上已经印上了她的照片。核对信息无误后，她在上面签名。最后一步有四位工作人员接待考生，减少了考生等待的时间。完成这四步，只用了5分钟。

　　市司法局司法考试处孟处长介绍，今年，市司法局司法考试处和司法考试中心的工作人员一起总结了以往的经验，站在考生的角度想了很多办法。去年安排的审核地点交通不太方便，今年就改在了三环边上的中国政法大学研究生院大楼里；去年审核安排两天时间，但发现考生集中排长队，今年就把时间延长到7天，同时考虑到在职考生比较多，在周末也安排办理；去年考生要提前复印，今年帮他们复印盖章，更规范、安全；去年考生要自己带照片，裁剪照片比较耗费时间，今年直接把考生的照片打印在申请表上，加快了速度。几个流程优化下来，考生完成整个审核过程，基本不用排队。“流程调整之后，考生花的时间少了，但即使是这短短的五分钟，我们也要让这些刚刚跨入司法界大门的考生，感受到司法部门温暖的贴心服务。”