相信某培训机构“19800元,3个月内雅思保证过6分”的宣传,王女士让正读高三的女儿退了学,参加该“雅思保过班”。但半年过去,女儿连考两次都没过关,王女士向学校讨说法。
遭遇
花两万元参加“三个月保过班”
连考半年都没过
最近几天,嘉嘉(化名)又回到学校,准备高考。半年多前,嘉嘉离开所在的高中,与郑州市某培训中心雅思部签订协议,参加为期3个月的“雅思保过班”,准备出国读大学。
嘉嘉的母亲王女士担心3个月时间太紧,交费前特意询问学校。学校负责人说,根据嘉嘉入学前的测试,3个月足够了。
得到肯定答复,王女士跟学校签订了协议。“雅思保过班收费19800,签了3个月雅思考6分的协议,学校称如果一次考不过,可以重修。”
但嘉嘉接连考两次,都不过,便不愿意在这里学习了。王女士来到学校讨说法。“他们还承诺3个月内授课200次,但是至今孩子只上了120次课。”
回应
“‘保过承诺’是行业潜规则”
4月20日,记者来到这家位于郑州市文化路的教育培训机构。该机构的工作人员高女士称,嘉嘉之所以连续考试不过,可能因为不太适应雅思考试。
“学习毕竟是个教学相长的问题,教只是其中一方面,我们既定的教育方法未必适应每个孩子。”她说。
高女士称,学校在签订保过协议之前,虽然对学生进行了测试,但测试成绩并不影响保过承诺。当时学校说,“我们并不在乎学生的基础”。
没有基础,三个月内也能过雅思?高女士说,“保过承诺”是教育行业的潜规则,别的培训机构都在承诺。“你们可以去问一下。”
现象
“保过班”与非保过班价格相差近万元
记者走访郑州市文化路、大学路上多家教育机构后发现,“承诺”、“保过”已成为众多培训机构吸引学员的一大法宝,类似“保证英语110分”、“保过承诺,不过退款”的广告语随处可见。
同一个语言培训机构的同一培训课程,保过班与非保过班价格有较大差距。如某培训机构的“雅思保过6分班”与“雅思学习班”,学费相差近万元。
一公务员培训机构保过班的张先生介绍,保过班报名费分别为1万元,都要签协议,没考过的话会退还考生8000元,而剩余的2000元则会用于考生在为期十天的全封闭式培训中的食宿费用。
张先生说,比起普通的培训班,“保过班”要记录学员出勤、上课答题和作业反馈情况。有的培训班提出上课记录分数不能低于90分的要求。但正在接受雅思培训的高三毕业生舒畅却说,“除了要求严格点,没发现有啥特别的。”
官方
“保过班”涉嫌虚假宣传
郑州市教育局社会力量办学管理处一位负责人表示,正规的“公务员”、“语言”类的培训机构,收费都经过了物价部门审批或者备案,但是社会上也存在很多无证经营的培训机构。
“学生即便是在正规的机构报名学习,保过也是不可能的,‘保过班’是商家的一种宣传手段,涉及虚假宣传。”该负责人说,提醒考生注意,不可能有保过的情况发生。
河南天之权律师事务所律师张少春认为,即使合同上没有明确写明,但只要学生能举证协商时,学校说过“考不过会退费”,家长便可以到法院起诉,要求退费。
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