07教育满意度调查：乱收费和择校热成众矢之的

　　由21世纪教育发展研究院组织编写的2008年中国教育蓝皮书——《深入推进教育公平》日前由社会科学文献出版社正式出版发行。蓝皮书披露:由21世纪教育发展研究院、零点研究咨询集团于去年9月至11月在全国城乡开展的教育满意度调查显示，城乡居民对教育的满意度有所提升，公众的教育评价介于“一般”到“比较满意”之间；而教育乱收费和义务教育阶段的“择校热”已经成为公众对教育最不满意的方面。

　　据介绍，此次调查应用多阶段随机抽样方法，对北京、沈阳、上海、西安等10大城市，浙江绍兴诸暨、福建福州长乐、辽宁锦州北宁等7个小城镇，湖南岳阳临湘、四川成都彭州、陕西咸阳兴平、湖北武汉黄陂等8个农村地区共5049个样本进行了入户问卷调查。调查使用5级量表的赋值方法，5分表示“很满意”，4分表示“比较满意”，3分表示“一般”，2分表示“不太满意”，1分表示“很不满意”。

　　公众最不满意“择校热”

　　调查显示，伴随教育领域贯彻落实科学发展观，促进教育公平、实行农村免费义务教育等教育公共政策的调整，极大地改变了公众对教育的评价，公众的教育满意度明显提升。问卷所调查的16个问题的满意度均值为3.538分，各项指标的满意度都在3至4分之间，即公众的教育评价介于一般到比较满意之间。超过五成的公众比较满意或很满意中国教育，高满意度群体比例平均为57.4%，低满意度群体比例平均为12.6%，约三成的公众做出了“一般”的评价。

　　依据各指标的满意度得分排序，我国教育状况、教育改革的进展、农村义务教育实行免费政策落实情况三项指标排在满意度分值的前三甲。而高校的学费标准、政府治理教育乱收费的成效、中小学校“择校热”改善的情况则居于末三位。

　　在校学生不满意程度最高

　　公众教育评价的基本特点是男性对教育状况的评价高于女性；56至60岁公众对教育状况的满意度最高，而46至55岁公众的教育状况满意度最低；公众的学历层次越高，对教育状况的满意度越低；农村公众的满意度基本高于小城镇，而小城镇公众的满意度基本高于城市。农村和小城镇公众提高了高满意度群体比例。不同类型职业群体的城镇公众对教育评价不一。根据全项指标的不同职业满意度，在校学生的不满意程度最高，而军人/警察的满意程度最高，并且高于农民。在城镇中，收入稳定或收入较高的职业群体对教育的评价一般好于收入不稳定或收入较低的职业群体。

　　治理教育乱收费呼声最大

　　对于“教育改革最应该在哪个方面作进一步的努力”的开放性提问，公众的主要意愿是解决教育领域中各种具体的突出问题。其中涉及最多的是教育各类收费、教育公平、教师队伍和教学、中小学课业负担、素质教育、教育行业风气。教育收费的满意度在分类指标评价中最低。由于教育费用攸关民生，治理教育乱收费、降低学生学习费用的公众意愿最强。教育公平方面的改革期望，较为集中的是改善中小学“择校热”、提高教育的公平性原则、改善农村的教育。教师队伍和教学方面，较为集中的是提高老师队伍素质、提高老师的教学水平。素质教育方面，较为集中的是改变应试教育、提高实际能力培养、培养学生全面发展。教育行业风气方面的改革期望，较为集中的是教育部门的廉政建设、教育的非商业化。

　　本报记者丁肇文

　　不同职业群体的满意度评价

　　城乡公众的满意度评价

　　城镇各职业群众对教育改革进展和教育状况的满意度评价

　　各项指标满意度评价

　　排序 指标 分值(满分5分)

　　1 我国教育状况 3.735

　　2 教育改革的进展 3.725

　　3 农村义务教育实行免费政策落实情况 3.654

　　4 中小学生的健康状况 3.653

　　5 促进教育公平的政策调整 3.623

　　6 中小学推进素质教育的成效 3.622

　　7 学生升初中入学机会平等的状况 3.601

　　8 初中升高中入学机会平等的状况 3.567

　　9 中小学生的课业负担 3.549

　　10 高校教育质量 3.547

　　11 教师队伍素质 3.541

　　12 高考和上大学入学机会平等的状况 3.483

　　13 教育部门廉政建设、行业风气状况 3.476

　　14 高校贫困大学生的资助政策 3.461

　　15 中小学生“择校热”改善的情况 3.459

　　16 政府治理教育乱收费的成效 3.352

　　17 高校的学费标准 3.100

　　平均值 3.538

    更多信息请访问：新浪中考频道 中考论坛 中考博客圈

　　特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，新浪网所提供的所有考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。