新浪教育讯 10月20日,学而思教育集团总裁曹允东做客新浪嘉宾聊天室,以下是本次访谈实录:
主持人娄雷:各位新浪网友,大家好!欢迎大家来到今天的新浪嘉宾聊天室,我是 视频:专访学而思总裁曹允东 教育质量是核心竞争力 媒体来源:新浪教育 娄雷。在10月20日学而思教育集团在纽交所正式的登录上市了,发行价是10美元,开盘价是14美元,收盘是15美元,引起了社会的极大关注。今天我们邀请到学而思教育集团总裁曹允东来到聊天室和大家进行交流。曹老师,首先跟网友打个招呼。
曹允东:各位新浪的网友,大家好!
主持人娄雷:大家都可以发现,最近教育一类的机构到海外去上市应该说是一股热潮,陆续有几个企业已经到海外上市了,我们特别想知道,像这种海外资本的介入对于整个教育产业发展来说您觉得是挑战更多一点还是机遇更多一点呢?
曹允东:从06年新东方在美国上市以后,教育行业更受风投追捧,还有VC,到今年为止有很多企业选择去美国上市,毫无疑问机遇和挑战都有了,但是我自己认为机遇肯定是大于挑战的,其实到美国去上市,给中国教育的企业发展提供了更好的平台,也使得教育家们、教育企业的领袖更有机遇了解整个世界的状况,跟美国学到更多的东西,当然也可以从资本市场拿回一些资金,所以整个发展肯定更多的是机遇。当然挑战也有了,到了资本市场以后怎么应对更新的变化、更多不同类型的股东,大家的回报也不一样。在资本市场肯定有更多的压力,企业治理、成本控制,尤其是现在竞争越来越剧烈,广告市场费用的投入都会带来很多的挑战,当然总体来说讲肯定是机遇要远远多于挑战。
主持人娄雷:其实在做企业的时候都希望能够把风险降到最低,您觉得我们在上市之后集团将会做一些怎样的工作来降低我们的一些风险?比如说就像您刚才说的品牌广告的宣传,包括像我们一些教育教学的质量,包括资金会急剧要求我们增加收益,在收益和我们的社会品牌当中您怎么去协调这样一些话题?
曹允东:其实对于任何一个企业来讲,尤其是教育的企业,最重要的是保持它的质量,对教育来讲就是保持他的教育质量,挣太多的钱、做任何事情最重要的目标还是保持教学质量,主要是靠老师和教材来保证。所以围绕这两个事情肯定要做更多、更好的工作。上市融了更多的钱,可以做更多的事情,比如说培训上面投入更多的钱,让老师有更多的机会得到训练,每个老师都变得更专业。另外,在教材、教学设备上也能有更好的投入,比如可以投入一些电子化教学,更先进的设备,使得教学更有效果。在教材研发上,针对考试也好、考级也好,针对性更强,这样学生学起来更有效果一些,所以无非就是围绕着这些东西。因为教育企业一直就是面对的这些挑战,只是说有了资本市场的钱以后可能更能应付这些挑战,实际上这个话题都是一样的,什么样的方式来应对而已。
主持人娄雷:刚才我们已经给大家播报了我们当天的发行价,包括开盘价、收盘价,应该说在当天就大涨,所以引起了大家的关注,像这样大幅度的上涨是在你的预期范围之内的吗?
曹允东:因为第一天大概是涨了50%的价格,应该跟我们的预期还是比较接近吧,我们可能预期30%—40%这样的,我们有一点是非常非常自信的,这也是让美国投资人比较吃惊的一点。我们从03年开始创业到现在7年的时间,为什么从零做到现在的规模,其实核心的驱动力就是我们的教学成绩。比如说像今年的高考我们有169个人考上北大、清华,整个教育行业里没有这样的机构有这样的成绩,这样的成绩促使了业务的发展。我们相信因为我们有特别优秀的教育,实际上是我们的产品,最后是我们学生的成绩,另外我们财务的各项指标也比较良好、健康,比较稳步发展,提高,所以我觉得这应该是在预料之内的。
主持人娄雷:我觉得就像您说的,与我们最终培养出来的学生是紧密相关的,这么长时间以来实际上是要耐得住寂寞的,因为没有一个机构说上来就取得这么骄人的成就,学而思是一步步不断壮大、不断发展的,我看过媒体的一篇文章,里面写到很多学而思创业的艰难,回想过去,包括现在很多大学生也选择创业,您觉得有怎样的话想跟他们说?
曹允东:做任何事情有一点,我跟大学生也讲很多次,你要怀着一份理想来做这个事业,理想分很多层面,当然最高的理想,像小时候解放全人类,这是很高层面的事情,你在创业之中可能有一些基本的想法,比如你做一个老师,像最初是一个老师,老师的理想是什么?就希望你的学生能学习学好,比如你帮他能考上北大、清华,你帮那能考上人大附中,这其实就是你的理想,理想有大有小,高低不同。你帮助别人实现价值,这就是你的理想。对于任何一个人来讲创业,想把事情做好的话,当然挣钱是一个可能要有的因素,但是挣钱始终是一个副产品,第一要考虑的是这件事情到底有什么样的意义,要考虑这个问题的价值所在,有时候你觉得做的慢反而做的快。
03年开始创业的时候很简单,我们的原则就是有一个好老师就教出一拨好学生,我们严格控制教学质量,现在为止也是这样的,比如每个班15个人,超了15个人是绝对不会要的,当然偶尔也有一些关系,这个也没有办法。所以我们尽最大的努力控制我们的教学质量,因为这是我们的终极价值观,对于一个教育行业来讲、对于一个机构来讲,最终的理想就是帮助学生有好的成绩。创业的时候,你要先想这件事情能给客户带来什么价值,然后再想我们什么样的模式、怎么挣钱。我们第一年03年秋天的时候只有100个学生,我们现在这么多学生,真的要耐得住寂寞。第一拨100多个学生基本上都考上了人大附中、北大附中、实验,这种特别好的学校,第二年我们有差不多400个学生,开始人很少,慢慢这样积累发展起来的,正是因为你这样越想快做越慢一点做,把这个平台搭好,而不是做一个很大的东西基础不牢靠,基础不牢靠还是容易倒塌的。
主持人娄雷:教育行业有一个自己不同的一点,比如像一些快餐行业,检验一个行业或者说检验一个企业家是否成功非常快,我生产出这个产品之后投入市场,马上就有反应,比如说饮料好不好喝,教育可能需要一年的时间,比如接到这个班,甚至可能三年,从高一进来高三送出去,这个检验教育质量就是一个漫长的过程,想得到社会认可也是一个慢热的过程,你为什么选择教育行业呢?或者说你觉得像对于这种慢热的,社会对你的反应是缓慢的,该怎样去面对呢?
曹允东:这个话题很有意思了,有人跟我讲你刚刚讲的这个话题,你为什么不快点做?你为什么不一下铺100个教学点?也花不了多少钱。其实教育行业跟别的行业是不一样的,像快消品,比如楼宇广告,你铺的越多越好,那么多楼宇你占满别人就没有了,大量的资金投入做。对于教育企业来讲完全不是这样的,你的价值是帮助学生实现他们的理想,他们有好的成绩、好的结果,这是核心价值观。你想做到,不止是1年、2年或者3年、6年的时间,我自己教育的第一拨学生今年刚刚好考大学,我们经过7年时间才积累出第一拨考大学的学生,所以这是相当漫长的过程。
对我们而言,为什么要选择做教育行业这个事情,也是源于我们当时在北大读书的时候做一些家教,你看到你的学生真的蛮痛心的,很多学生并不是因为他笨,他学习不好的原因是因为他学习习惯很差、学习方法也很差,耐不住性子,都是智商以外的因素在影响。科学来讲,人群里面只有前5%和后5%比较难改变,当然中间的90%都是通过教育可以完全改变的,所以我们一直在提倡的学习改变命运,而且在做的过程中发现,如果你要帮助孩子教他好的学习方法、培养好的学习习惯、激发他的学习兴趣,很快就可以让普通的学生变得非常优秀,大家的差异在于这儿,这也是我们一开始选择教育行业的理论基础,所以这些年我们一直是希望沿着这条路来走,这是我们的价值观。
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