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拷问留学中介生存价值 来自各方面的冲击

http://www.sina.com.cn 2005/11/16 14:33  《21世纪》留学

  来自各方面的冲击

  资深人士认为,近几年一些留学中介所经受的冷暖除了自身经营方面的原因之外,主要是受到了外国签证政策改变的影响。一些留学中介企业开办的项目较为集中,主营项目遭到打击之后缺乏其它的项目资源,从此一蹶不振。从技术层面来说,留学中介还需要有一些互补的项目,既要有自己的拳头产品,又要避免把所有的鸡蛋全部放在一个篮子里。除此之
外,来自非本行业的竞争也让中介很受打击。

  “找中介不如找使馆下面的语言服务中心”,在法国语言中心外面,记者碰到了赶来咨询

留学情况的杨小姐,据她介绍,听朋友说,去法国可以先到语言中心补习法语,然后还可以咨询该国情况,并可以得到一手的指导,比去中介划的来,也放心。

  由于留学市场的回暖致使竞争对手增多已是不争的事实。今年以来,各留学机构普遍感受到了来自强有力竞争对手的压力:先是合作办学机构变相输送生源,又是国外院校趁中国教育展之机广泛招揽代理机构。紧接着,使馆和国家机构的亲自参与无形又给国内的中介机构带来强有力的竞争,一些与使馆有关的机构又推出了各种直接面向准留学生的服务,大大分流了中介公司的客源。使得中介们的竞争更加激烈。导致中介公司加入到比质量、比信息、比服务的竞争行列。

  人们眼中的中介形象

  据了解,2001年—2003年是留学中介的鼎盛期,出国留学者中有一半以上是通过中介机构获得留学信息、联系留学院校、申请签证的。据上海某知名留学中介机构负责人透露,2002年、2003年期间,几乎每天都有不少人来咨询,一年签约数在300多个;而到了2004年,生意一下子萎缩,签约数不到原来的一半,这不是个别现象。2004年可谓是留学中介机构的“严冬”,由于当年国家教育部发布的留学预警中,有一半以上都与留学中介有关。虽然这些都是非法中介机构,但严重影响了留学中介机构的整体形象,给中介市场造成了极大的负面影响。2004年,上海14家留学中介机构的业务量均有不同程度的下滑;今年上半年,近四成的中介机构处于微利或亏损状态,而且已有多家机构因经营不善相继转手。而且,留学中介机构面临着严峻的人气危机。在近期举行的各类留学展上,记者采访了部分打算留学者,有1/3的人对留学中介投了“不信任票”;有一半以上的人明确表示“不会通过中介办理留学手续”。

  针对这一现状,留学中介机构纷纷放低身价,走平民路线成为主流方向。一些留学中介机构甚至推出“零中介”、“零代理”服务,免费为申请者提供国外院校申请服务,成功后从校方获利。拓宽服务范围、提升服务质量,也是留学中介构建品牌的一大举措。过去,中介机构的业务是负责把学生“送出去”,而如今转向提供留学咨询、方案制定、院校申请、签证申请、国外接机等全方位服务。一些机构甚至推出深度留学策划服务,虽然收费昂贵,但针对性强,而且成功率较高。还有延伸服务,例如做语言培训、出国前生活培训、高档次出国游学。可以说,为了生计而不得已进行了调整。

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