律师证、注册会计师资格证、营养师证、计算机等级证……对于大学生或上班族来说,这些证书名称并不陌生。自从1994年,职业资格证书作为科学评价人才的一项制度被写入《劳动法》,各类职业资格证书层出不穷,已有3000种之多。截至2014年底,全国累计有2亿人次参加职业技能鉴定,1.6亿人次取得相应职业资格证书。市场需求之大带来了培训热、考证热持续升温。20年过去的今天,万物互联,各行各业都在和互联网+深度融合。作为国家当前大力扶持的职业教育,也不能例外。9月23日下午,职业教育领域的12家机构老总齐聚“新浪2015在线教育高端访谈职业教育专场”,吐露了产品和公司盈利状况、用户规模及来源渠道、未来趋势和自己创业的深刻感悟。
在线职业教育商业模式清晰、不差钱
专注做银行考试培训的课观教育创始人张峰在访谈中表示,虽然他的公司成立时间短,4月才创建,但目前已经达到收支平衡。华图网校总经理助理熊瑛分享到,网校一年的业绩大概6000万左右。而孵化于华图网校的工程类在线学校好学教育CEO王哲谈到,公司目前40人左右,预计2015年业绩将达到3500万。为IT技术人员提供服务的51CTO副总裁邱文平表示,2014年公司盈利1000万……12家参加访谈的在线职业教育机构表示目前都有盈利。
各在线职业教育机构的盈利简直令竞争残酷的K12和其他领域机构眼馋,是什么原因让在线职业教育异军突起独领风骚?万学教育副总裁张强谈到,“万学的用户很多是付费用户,免费用户比较少,我们基本不做免费用户,因为我们认为你要学就掏钱,我们能够给你相应的价值。企业盈利可以得以实现。邱文平介绍,51CTO80%的人群是在职人士,95%是男性,付费能力比较强。职业教育与其他领域不同的一点是用户都是成人,成人能够适应在线学习方式,也愿意付费。
断舍离 名师不再是在线职业教育机构的“痛”
说到培训和课程,自然要有老师,在传统教育模式中,名师可以一呼百应,学生趋之若鹜,甚至一师难求,那在在线教育时代,技术也能解决名师资源稀缺的问题吗?有些机构已经做到了这点。
达内时代科技集团副总裁孙莹讲到:“从起步的那一天开始我们就是用师资组合去授课的,我们也想有名师,但是在职业教育领域里,我们是要系统解决就业问题,这不是一个、两个老师能单独解决这个问题的。在教育行业里,任何老师都有局限性,但系统课程内容设置科学规范,通过大量的检验,系统才是靠谱的。”
粉笔科技副总裁赵薇表示,“‘名师’是个伪命题。在我们公司,名师是作为产品的一部分出现的。我们的课程设计是学员需要什么样的课程,老师就去根据这个备课。我们选老师只需要专业度,很多只有名气的老师在粉笔是上不了课的,有非常多的学员了解的所谓名师在粉笔是不会被录用的。”
我赢职场CEO郄晓烨介绍:“线下培训机构没有必要强调名师,强调名师的意义在哪里?在线机构情况可能不太一样,在线的名师真正有名了以后,必然要让他做企业的拥有人、合伙人,给他更多的利益,名师没有很好的模式或合伙人制度去推行是自己找死。”
当然,也有以名师为核心的机构,文都教育总经理任吉志谈到,“名师会给我们带来品牌效益和增益,我们和名师合作模式非常成熟,就像经纪公司一样管理老师,老师会在这里获得更大的获益,同时会反哺我们品牌。而且很多线上教学的问题不是老师自己能解决的,比如有些线下教学资历深的老师,是需要现场有观众进行互动和交流的,他还未适应自己单独做录播课,机构就能解决这些问题”。
发展模式究竟该大而全or小而精?
“医学领域这块事情我们确实要做大而全。”金英杰教育的常务副总裁薄丽佳女士介绍道。据了解,金英杰教育要通过“大而全”,建立拥有医考学生、专业老师、社会行业资源的大健康平台。我赢职场CEO郝晓烨先生却持有不同意见,“大而全的教育我认为完全不靠谱,做完以后客户想到你的范围非常低,每天大家都在遭到各种信息轰炸”。
课观教育创始人CEO张峰先生也表示,“对创业初期来讲,把某一个细分做深做透做扎实,至于什么时间往外拓,我觉得是比较艺术的问题,每个机构和创始人的决策是不同的。但前期肯定不是个好的时机。”各家企业都有各自的规划,但这些规划归根结底需要根据企业发展路程和未来战略定位等制定。
新浪网教育频道总监梅景松表示,无论模式如何,在线教育产品一定要能够帮助人,为社会带来价值。“根据2014年新浪教育[微博]的在线教育产品报告显示,在线教育行业蓬勃发展的同时也有很多乱象,有一些产品的确是在挂羊头卖狗肉,忽悠投资人、忽悠网友,作为一家权威的媒体,新浪教育今年会继续做在线教育产品测评,通过网友和专家的测评结果,2015教育盛典时将公布受网友欢迎的产品,并曝光问题产品。”
线上线下之争:混合式教育是主流
考生个性化需求的逐渐凸显,职业教育辅导机构的培训模式也越来越多元化,从大班授课到小班上课或一对一辅导。随着在线教育的兴起,不少机构推出了针对考生的个性化教育系统。各家机构又是如何看待线下与线上模式的关系?
目前职业教育对在线教育看法分歧比较大,以线下培训起家的老牌的教育机构还是以线下为主,线上作为补充,不过新成立的机构如粉笔科技、麦子学院 等开始采取纯线上的教学模式。达内时代科技集团副总裁孙莹认为关于就业能力的系统培训还是应该选择线下培训,而麦子学院联合创始人张福海认为在线教育将取代线上,甚至可以比线下做的更好。而华图教育[微博]、万学教育、文都教育和好学教育都是出于支持混合式教育的立场,认为线上线下相互依存。任吉志说,文都既做线上又做线下,他认为线上线下并不存在谁颠覆谁的问题,文都的业务中也没有线上线下占比评估,因为他们的线上产品里含着线下,线下产品也含线上。
不少机构老总认为接受职业教育培训的群体行业和背景等方面差别很大,他们既有社会青年和打工仔,也有企业白领、职业经理人、医生和律师 等各类专业人士。有些群体因为年龄或者自制力的原因不适应在线教育。好学教育CEO王哲说如果考试有通过率的压力时,学员更愿意选择3万、5万甚至12万的线下课。也有的群体因为没有时间更青睐线上课程。麦子学院联合创始人张福海介绍很多大一新生刚进入大学就知道大学是怎样的,想补充学习一些知识技能,只是没有太多精力参加线下的培训,所以更青睐在线教育课程。
营销渠道:不管黑猫白猫 捉到老鼠就是好猫
市场的成熟必然伴随着营销模式的成熟,目前线上线下业务并行的机构几乎在采用所有营销模式,其中线下营销占据比较大的比重。万学教育副总裁张强分享了一个有意思的现象,他们通过线下的渠道获得的用户大部分还是选择线下产品,而通过网络营销和App端推广以及免费渠道获得的用户往往愿意选择线上课程。而新兴的在线教育公司则以线上营销为主,有的甚至不考虑线下营销模式。对于广告投放,我赢职场郄晓烨表示不愿意投线下任何方式,互联网广告是最主要的方式。而粉笔科技副总裁赵薇表示粉笔主要的营销方式是新浪微博,在官微上做一些活动,粉笔的老师在微博上的互动也非常多,让学员感觉粉笔是他们的朋友。
当前在线职业教育非常火爆,也得到资本的青睐,但依然是起步阶段,无论是行业运营模式还是资本投资方向都需要寻找新的蓝海。
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