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FT商学院:前安然员工的创业路

http://www.sina.com.cn   2010年12月23日 16:00   FT中文网

  就从欧洲工商管理学院(INSEAD)这家法国商学院MBA毕业后短短两个月的遭际而论,很难想象还有人会比汤姆•亚当斯(Tom Adams)更惨。

  “我不知道说不幸是否恰当——因为最终的结果还不错——但我从INSEAD毕业后的第一个东家就安然(Enron),我是2001年9月3日加入该公司的,”亚当斯如是说。他如今是总部设在弗吉尼亚的语言学习服务提供商罗赛塔石碑公司(Rosetta Stone)的首席执行官。

  “但刚到11月29日,安然就曲终人散了。”

  加盟安然公司当时看起来是个不错的选择。在上MBA前,亚当斯从事了6年的大宗商品交易业务——“我的工作就是买卖精铜,而且我干得相当不错,”他表示。但28岁那年,他想要接受一些新的挑战,而不是在这狭窄的领域里按部就班地升迁。安然也从事大宗商品交易业务,但它专门有一个为MBA量身开发的合作项目,亚当斯参与了这个项目。

  “我参与的目的不是为了挣钱,它的‘卖点’在于:你可以轮换岗位, 在公司不同的岗位上得到历练。信不信由你,虽然安然是一家大宗商品交易公司,对我来说 ,却是摆脱大宗商品行业的一个途径,因为凭借在MBA学到的东西,我可以在那里获得远为丰富的工作经历,”他表示。

  不过,亚当斯告别大宗商品行业的时间比预想提前了很多,也突然得多。“我来到安然时,杰夫•斯基林(Jeff Skilling)刚刚辞去公司CEO职务,部门中的能人们正纷纷离去,”他说道。“可有人拍着我的肩膀说,这只是暂时现象,一切都会好起来的,甚至还有一些类似于‘公司的未来属于你们’这样的蠢话。”

  当结果揭晓的时候,可以说场面“颇为壮观”。“我当时在伦敦办事处,写字楼相当气派,我和其他1000名员工一起被解职了,干这事的是一个站在桌子上的家伙,他让我们都卷铺盖回家,因为公司账上已经没钱了。”

  亚当斯毫无惧意,随后开始物色猎物,打算收购一家规模很小的公司,开始自己的创业之旅。“当时上MBA,就是缘于自己长期以来的一个想法:自己创业,”他表示。“我当时考察了各类规模很小、但又很酷的公司。”

  不久,一位就职于罗赛塔石碑公司的高中同学和他联系,邀请他前往美国与公司接洽。该公司创始人艾伦•斯托尔茨福斯(Allen Stoltzfus)刚刚于2002年9月辞世,亚当斯于同年年底来到了位于华盛顿附近阿灵顿的公司总部。会谈进行得十分顺利,亚当斯心潮澎湃,打算改变自己的职业生涯。

  “我猜想29岁、30岁年龄的年轻人,使不会提出要当CEO的,因为这需要相当大的胆量,”他说道。但他想起了当初在INSEAD时,讲授企业家课程的帕特里克•特纳教授(Patrick Turner)曾经说过的话:“El ‘no’ ya lo tienes”——翻译过来的意思是:“你若不主动要,就永远得不到。”

  “于是我就直截了当地提了出来,”他表示,“公司创始人艾伦•斯托尔茨福斯的弟弟尤金(Eugene)当场就表态,“行,就照你的意思办。”

  现年38岁的亚当斯,自2003年2月以来,一直担任罗赛塔石碑公司的CE0。从很多方面衡量,他都是经营这家语言学习软件公司的理想人选。亚当斯是瑞典人,在法国长大,10岁时移居英国,能说流利的法语、瑞典语、英语及西班牙语,德语和汉语在中国也能对付,如今还正在学习俄语。

  “我个人的学习语言经历与这家公司的教学理念是一致的,因此贴合度非常高,”他表示。“语言软件的设计理念,归根结底就是要让语言学习简单易行。”

  “我小时候刚搬到英国时,父母亲直接就把我仍进学校里,没有对我进行英语培训。我只能自己把这门语言弄明白,这是一段既孤独,又艰苦的经历。所以我经历过那种痛苦,以及一旦你成功熬过难关那种让人欢喜的成就感。在公司我的确也经常有同样的感受。”

  有了这样的背景经历,亚当斯在INSEAD的校园生活“感觉如鱼得水,因为同学们都来自五湖四海”,他表示。“我这个人家国观念不浓,而且我还更喜欢这种多元文化氛围,这也是INSEAD给我的感觉。”

  亚当斯一天到晚忙个不停——30岁就当上CEO的人大抵如此。“时间至关重要,因此为期一年的MBA学习,会让我迅速转行,”他表示。

  但在一个重要的方面,亚当斯与INSEAD位于法国枫丹白露(Fontainebleau)校园里的MBA同学有所不同:他来自一个“尼基”行业,而其他人此前效力于大型工业企业、消费品公司、咨询机构或者投行。因此,他表示,自己MBA毕业时,“明白了很多当初入校时一无所知的东西”。

  他以前没接触过会计学和财务分析,所以“后来这让我获益非浅,我能够基本读懂财务报表……我能判断出公司的运转是否正常。举例来说,我刚接手罗赛塔石碑公司,就能够拟定一个预期,并且心里有底,知道自己是在做一件将创造价值的事情。”

  此外,企业家培养的课程也颇具吸引力。“INSEAD是全球最具创业精神的商学院之一,许多课程由实践经验丰富的教师(或曾经做过企业的人)来讲授,”他表示。“这不太像是他们教你如何做一位企业家……而是你与某种思维模式发生联系,所以更准确地说,你是在接触许多不同的企业家。”

  然而,他表示,自己在INSEAD最大的收获,或许是一些营销方面的课程。

  尤其是使用模拟营销软件的竞争性团队活动,激发了亚当斯的想象力。

  “那些课非常棒,”他说。“我们实际上就是在练习管理预算,在产品开发、销售、营销及品牌推广之间合理分配资金,努力给产品一个合理的定位,以获取最大的市场份额,并使现金流最大化。

  “虽然这显然只是一种模拟,但它营造了一个我此前从未涉足的环境——自己做有关决定,因为以前我一直专注于某种特定贸易或者交易,考虑问题缺乏这种战略性和立体感。”

  亚当斯表示,在INSEAD学习的一年,自己的收获最大,而且“这是让我能做到现在这样的关键一步”。但是,在罗赛塔石碑公司打拼了差不多8年后,他也意识到了商学院经历的局限性。“虽然你学习了诸如领导力、管理和创业精神等相关课程,那只是为你的学习作了个铺垫,”他说。

  “你得全身心地投入工作,面对如何迎合客户需求的挑战。那样会得到好的结果,给你挣到钱,让你真正明白应该如何领导、管理和创造价值。”

  INSEAD注重团队协作,这帮助亚当斯通过以下方式获得了成功:比如说,召集5位同事围坐一桌,一起商定行动方针。但领导力以及为员工设定目标是“孩童时期养成、一辈子在不断培养的东西,我本人仍在不断地‘培养’之中”,他表示。

  此外,明白人与人之间如何相处,是成功的另一个秘诀,他补充道,“我觉得商学院并不太关注这个方面”。

  他还指出,商学院教育面临的最大挑战就是如何讲授权:“我没有听说过哪家商学院在这方面做的比较好,或许是因为这需要在现实生活中有丰富的经验,才能知道如何去做。”

  在担任罗赛塔石碑公司CEO的第一年,亚当斯有一位导师帮助他懂得了,自己无须事必躬亲,而是应该想出激励员工勇挑重担的妙策,然后只需聪明地进行检查,确保任务已经完成。

  亚当斯表示,导师的办法就是不断提问。“比如他会问,‘你打算如何拓展海外业务?’我会这样回答,‘哦,我们还啥都没做呢。’‘啊哈,是何原因?’我会接着说道,‘我……’然后嘛,我就会着手思考这个原因。”

  “最终,你开始理清头绪,明白事情为什么没做,而就是从这种实践经历中,你摸索出了自己的经营和管理哲学。”

  亚当斯表示,MBA毕业之后,还有很多东西要学,但商学院的确教会了大家如何去学习,以及在实际工作中应关注那些地方——而一旦出现问题,新的解决问题技巧就能派上用场。

  “或许在商学院你只是养成了某种态度,它能帮你(在随后的工作中)学会一些最重要的东西,比如领导力和管理,”亚当斯表示。“而这些东西最终会决定你的成败。”

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