关注商院那些事微信号

• 新浪商学院“商院那些事”征稿启事
• 中国女富豪为何爱姐弟恋
• 田朴珺自爆为何屡次拒绝王石求婚
• 明星当霸道总裁 EMBA名校备受关注
• 娱乐圈四大花旦的经商之道

互联网医疗（图片来源于网络）

    今年4月底正式上线的“平安好医生”APP，在上个月也加入了烧钱补贴大军，推出了“免费问诊、1元抢药”等优惠活动。用户除了可以免费与在线坐堂医生进行交流外，每天上午10点到晚上10点，在该APP上，还可以参与每个整点和半点的1元抢药活动，并享受免费送货上门服务。据了解，平安好医生此次投入了总价值3000万元的药品和2000万元的物流费用来补贴用户。(7月8日新华网)

　　这几年，互联网经济竞争激烈，在旅游、电商、外卖、打车等领域，都先后出现过以发放补贴进行竞争的现象，其中，涉及资金量最大、影响面最广的，要算打车软件之间的烧钱大战。商家之所以这么做，主要想借此来争取用户，为今后赢利创造条件。

　　只要无不正当竞争行为，不构成垄断，这样的“大战”给消费者带来了实惠，也促进了互联网与传统行业的融合与发展，无可厚非。

　　出于同样的原因，烧钱大战延续到了互联网医疗领域。在此之前，腾讯智慧医疗、阿里健康等都曾大量斥资补贴用户。比如腾讯曾推出了“支付一分钱挂号”等措施，阿里健康把在打车领域的补贴政策，沿用到对APP购药的补贴上。此次平安好医生也是如此，以1元的超低价来卖药，无非想扩大“平安好医生”APP的影响力和使用率，力争在互联网医疗中抢占先机。

　　互联网医疗是个充满悬念、值得探索的领域，对创新应该鼓励。此前，手机挂号和付费的推出，优化了看病流程、改善了就医体验；远程会诊、可穿戴医疗设备等，都是大胆探索的成果。用补贴来促进互联网医疗的发展，本身也是一种积极尝试。

　　然而，相比之下，医疗领域具有不同的特点。在其他领域，谁拥有了客户，谁就拥有了市场优势，用补贴来争抢客户，是很现实的做法。但医疗领域从来不缺“客户”，缺的是优质而便捷的医疗服务，只要有过硬的医疗服务，不愁患者不蜂拥而至。若没有像样的医疗团队，患者拿了1元的便宜药后，再无光顾的理由。相反，医疗领域的烧钱大战激发了需求，却没有增加供给，将使供需天平更加倾斜。而这种做法，不仅体现在烧钱大战上，互联网医疗领域传出的“让医生失业”等声音，更是本末倒置、错误理解医疗供需关系的体现。

　　可见，烧钱大战蔓延到互联网医疗领域，实际上是对医疗的特点缺乏了解。这种错位，在实体医疗已有深刻的教训，比如深圳市龙珠医院一度被认为“医改范本”，这个花费数亿巨资建成的医院如今空空荡荡，最核心的原因是医疗人才缺乏。一个地方巨大的看病需求得不到满足，于是只顾着大兴土木，等医院建好了，才发现人才问题难以解决，看病仍要舍近求远，这样的现象已屡见不鲜。

　　当前，互联网医疗方兴未艾，在此开打“烧钱大战”，显然进错了领域、补错了对象，多半只会铩羽而归。只有凭借互联网优势，大幅增加医疗供给、优化现有资源，提升服务能力，从而平衡好医疗供求关系、理顺医疗秩序，互联网医疗才会迎来发展机遇，释放出巨大的潜力。

扫描二维码，随时了解线下活动