华为在技术质量上的积累是它们打开北欧市场的一大法宝。当然，华为也需要把自己的这一优势更好地扩散开。
Mika介绍称，华为已经在芬兰的两大城市赫尔辛基以及坦佩雷设置了两个用户服务中心，来响应用户的相关咨询。在诸如Instagram或者Facebook等社交媒体上，华为也有人员随时回答用户关于产品质量的询问。
华为在芬兰的线下门店“芬兰当地的用户比较看重社交媒体的传播作用，也会向亲朋好友进行口碑传播，这些渠道我们都十分重视。”汪严旻表示。
差异化的营销手段，也极快地推动了华为手机在东北欧市场的品牌知名度。Tony 说，截至2017年上半年，华为在东北欧市场的品牌知名度为82%，品牌考虑度在38%左右。可以说，华为在当地已经成为了一个颇有影响力的品牌。
进军高端
在总结目前东北欧区域的市场状况时，Tony 形容其为“纺锤形结构”。
“过往，东北欧市场上更多的是高端机和低端机，两极分化比较严重。相对来说，华为的策略就是抢占中间的市场空间。”Tony说。
为此，Tony 提到，在当地，华为特别推出了Lite版本的一些机型，比如P9 Lite等。这些产品的售价范围往往在199-399欧元之间，在换机越发频繁的当地市场，这些机型很好地迎合了消费者的需求。
华为在东北欧市场所推出的机型在接受包括界面新闻在内的媒体专访时，汪严旻也提到，就目前而言，华为在东北欧市场的销售有50%都是中端手机，高端机型的销售比例相对较少，不到20%。
在东北欧市场，特别是在消费力较强的北欧地区，500美元以上价位段的高端市场依然被苹果、三星两大巨头所占据。在芬兰当地运营商Elisa所统计的一份2017年10月手机畅销排行榜中，高价位段的手机包括了iPhone 8、iPhone 7、三星Galaxy S8等，而华为暂时还没有上榜的机型。
在不久前举行的华为Mate 10发布会上，华为消费者业务CEO余承东提到，华为追求的是高端机超越所有对手，创新力超越所有对手。因此，华为最重要的是打赢高端产品这场仗。
直面苹果、三星抢占高端份额，是华为接下来要面对的主要挑战。
“从我们观察到的来看，东北欧市场的用户已经对华为有一定的认知度，但怎么把这种认知转化为购买产品时的实际考虑，是我们接下来的重点。”汪严旻说。
“我们要完成大众品牌到高端品牌的转变。”Tony Rong则认为。
这正是今年以来，华为要在全球范围内提出“华为是谁”这一品牌解读活动的原因。此前，华为已经在柏林和迪拜开展了两站这样的活动，面向东北欧市场的芬兰是第三站。
可以说，芬兰是一个科技感比较强的国家。除了孕育了诺基亚这样的全球科技巨头之外，Rovio、Supercell这样的游戏企业同样出自芬兰。
为此，在这一站活动中，华为方面也把科技感作为了宣传的重点——不仅邀请了来自芯片、AI等部门的高管来发表他们对于产品相关技术的解读，还首次对外开放了华为在芬兰设立的两家研究所，以供外界更好地认识到华为在消费者业务上的技术积累。
华为消费者业务东北欧区域的CTO Mikko Terho也介绍了华为芬兰研究所的一些领先技术。比如说，应用在华为Mate 10上的4*4规格mimo天线，就是芬兰研究所的研究成果；此外，芬兰研究所还承担了华为手机产品长期可靠性质量测试标准制定、设计手机产品的电脑模型、测试音频声学组件等技术工作。
“现在，芬兰研究所更多地把精力投入到了5G内容的研发。”Mikko告诉界面新闻记者。
华为芬研所内的音频测试设备以往华为在东北欧市场的高端品牌一直是P系列，此外，还有针对中端市场的Lite机型以及荣耀品牌。不过，在国内，P系列并不是华为真正的旗舰机型，自然也很难在和苹果、三星的高端市场竞争中体现出竞争力。
因此，现在华为希望能够逐渐把真正的高端机型Mate系列全面引进到全球市场中。Tony和汪严旻都认为，时间已经成熟了。
“之前的品牌阶段还没到，贸然推Mate系列就是浪费子弹，所以之前我们都只是小范围地上一些Mate系列产品。”Tony 表示。
汪严旻则说：“趋势已经在变化，华为的品牌形象开始转变，东北欧用户对于大屏产品的接受程度也在提高。”他介绍称，下半年开始，华为会在东北欧区域以“New Mate Series”为主题，大力宣传售价在399-799欧元价位段的Mate系列旗舰级产品。
而就目前的情况来看，这些举动都已经初步收到了效果。汪严旻表示，目前当地所有的经销商客户都已经上架了Mate 10，前期的预售也已经告罄。
市场调研机构Counterpoint发出的一份报告显示，截止到2016年12月，苹果在全球高端智能手机市场所占份额为70%，而三星则为17%。至于华为方面，其消费者业务2017年年中业绩报告显示，华为手机在500美元以上价位段的全球高端市场份额从2016年5月的5.8%增长到2017年5月的14%。
华为的高端之路还有很多事情要做，在芬兰站的“华为是谁”结束后，华为方面透露，之后它们还会在拉美、东南亚等区域开展类似的品牌建设活动，来向当地的用户宣传华为的产品理念。
责任编辑：实习生小羊
