作文是大学英语六级考试中的必考项目，分值占15分，考生需在30分钟内按照规定写一篇150—180词的短文，要求表达清楚，意义连贯，文字通顺，基本上无语言错误。

　　CET-6作文的测试形式主要包括提纲作文、图表作文、书信作文和段首句作文。2004年6月全国大学英语六级考试中的作文即为一书信体命题作文。这是继2001年6月和2002年1月之后出现的第三次书信体作文，可见考生有必要加强对这种测试形式的了解与训练。本文结合今年6月CET-6中的命题作文简要分析书信体作文的写作思路和基本原则。

　　一、 原题要求

　　Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a letter to the editor of a newspaper complaining about the poor service of a bookstore. You should write at least 150 words according to the guidelines given below in Chinese.

　　设想你买了一本新版英文词典，发现有这样那样的质量问题，书店的服务态度又不好，因此你给报社编辑写信。信中必须包括以下内容：

　　1. 事情的起因；

　　2. 与书店交涉的经过；

　　3. 呼吁服务行业必须提高服务质量。

　　二、 写作思路

　　考生拿到作文题目后，不要急于组织文章，而应先从文章的格式、内容及语气等方面进行构思，理清写作思路。

　　1. 格式 英语书信一般由信头(Heading)、收信人信内地址(Inside Address)、称呼(Salutation)、正文(Body)、信尾套语(Complementary Close)和署名(Signature)等六部分组成。

　　信头指发信人的地址及发信日期。一般写在信纸的右上角。先写发信地址，后写发信日期。发信日期要单独成行。

　　信内地址指收信人的姓名、职务及地址。多见于正式事务性书信中。信内地址应写在信纸左上方，低于信头1—2行处。顺序为姓名——职务——地址，须单独成行。

　　称呼指对收信人的称谓，位于信内地址下两行，左边顶格写起。一般在姓名或职务前加Dear。

　　正文指信的主体部分，正文每段第一行往右缩进四至六个字母。

　　信尾套语位于正文之下，一般从信纸中央靠右的地方写起。常用的表达方式有：Yours sincerely, Yours truly, Yours faithfully等。但如果对方是朋友或熟人，常用Love, With love 等。如果对方是长辈，则用Yours respectfully, Yours gratefully等。

　　署名是书信的最后一个部分，位于信尾套语的正下方。

　　CET-6中书信作文一般只要求写出发信日期、称呼、正文、信尾套语和署名部分。因此，考生在写作时可将发信地址和信内地址省略不写。

　　2. 内容 根据要求，该书信必须包括三方面的内容：即事情的起因；与书店交涉的经过；呼吁服务行业必须提高服务质量。三部分内容，前两部分为记叙，后一部分为议论。据此，考生可将书信正文分为三段。

　　第一段说明作者身份及写信的目的，概括下文内容，起到主题句(topic sentence)的作用。

　　第二段叙述事情的原委和与书店交涉的经过：上周五下午，“我”在学校附近的一家书店购买了一本新版英汉词典，当时由于急于赶回教室上课，未拆开包装仔细查看。第二天，“我”在使用词典时发现，词典有印刷问题和缺页现象。于是，跑去书店请求换货。然而，书店经理不仅予以拒绝，而且态度十分蛮横。虽然“我”据理力争，但毫无结果，只好愤然离去。

　　第三段引发议论，期望报社能就此问题大声疾呼，以促使服务行业提高服务质量。

　　3. 语气 这是一封给报社编辑的投诉信。因此，在叙述事情原委及经过时应显得客观公正，抱怨性的文字不可无中生有，但在语气中可流露出愤慨与不满；在请求报社呼吁服务行业努力提高服务质量时应真诚、委婉、恳切。

　　三、 参考范文

　　根据以上写作思路，分别扩展每一段落，即可构成一篇主题明确、表达清楚、意义连贯、一气呵成的书信作文。

　　A Letter to the Editor of a Newspaper

　　June 12, 2004

　　Dear Editor,

　　I am a college student. I am writing to you to complain about the poor service that I “enjoyed” in a bookstore and appeal for better quality of service in our daily life.

　　Last Friday afternoon I bought a newly edited English-Chinese dictionary in a book-store near my college. The dictionary looked very beautiful, well packed in a plastic cover. As it was almost time for class, I did not unwrap it. Rather, I paid and hurried back to the classroom. The following morning I needed to look up a few new words, so I unsealed the dictionary excitedly. However, to my great surprise, I found the dictionary was of poor quality with several pages missing and a few other pages in poor print. So I rushed back to the bookstore and asked for the replacement of the dictionary. However, the service manager turned me down rudely, saying that, now that I had opened the pack, it was impossible for them to take it back. He even suspected that I had deliberately torn the missing pages. I reasoned with him and insisted that the dictionary be changed, but in vain. The result was that I had to leave the bookstore with the wretched copy, indignant and distressed.

　　People all say customers are Gods. That day I certainly got the feeling of being a “God”. The development of our society calls for high-quality products as well as high-level service. It is my hope that your newspaper will do something to awaken the service industry to the awareness of its quality improvement and that what has happened to me will never happen to anybody else.

　　Thank you for your attention.

　　Yours sincerely，

　　Eric

　　四、 书信体作文应遵循的原则

　　1. 格式要正确、规范。对于书信体作文，阅卷教师首先关注的是格式。如果格式出现重大问题，阅卷教师对作文的整体印象就会受到影响。

　　2. 语气要因人、因事而异。如果写信的对象是长辈或上级领导，语气中要流露出尊重、委婉、礼貌；如果是同辈或朋友，语气要友好、亲切、平等。无论采用何种语气，一定要贯穿全篇，在称呼、正文和信尾套语中都有所体现。

　　3. 表达要清楚、简洁。书信体作文最忌含糊其辞、模棱两可。因此，信的开头最好开门见山，让对方清楚地了解到写信人的意图。同时，在把意思表达清楚的前提下，尽可能做到惜墨如金、简洁明了。

　　4. 选词要准确、具体。书信体作文切忌选用笼统、抽象的词。否则，会给人以空泛的感觉。例如，“打开词典包装”中的“打开”，用unsealed或unwrapped要比opened 具体、生动得多。再如，“匆忙返回教室”，如写成went back to the classroom quickly就显得平淡无奇，但如果换成hurried back to the classroom不仅能准确达意，而且有活灵活现之感。

　　5. 句式要有多样性。书信作文如同其他类型的作文，也要注意句式的变化。同一个意思可通过多种句式来表达：既可用主动式也可用被动式，既可用肯定式亦可用否定式，既可用正常语序也可用倒装语序，既可用简单句也可用主从复合句。只有各种句式的结合并用，作文才会显得丰富多彩、富有生气。

　　(文/高吉利;英语通大学英语六级考试版2004年第12期;版权归英语辅导报社所有，独家网络合作伙伴新浪教育，未经许可，不得以任何形式进行转载。)