正值暑假，英语培训市场又进入了旺季。日前，中国社会调查所(SSIC)在北京、上海、广州、济南、西安、哈尔滨、武汉、萧山八个城市进行了一次全国英语培训市场的调查研究。其中某些结论可供我们培训机构和广大家长以及选择英语培训的人士一些参考。

　　英语培训：这块蛋糕怎么切

　　市场总值150亿、机构5万家 英语培训市场前景巨大

　　报告显示：目前我国居民储蓄余额已经达到了10万亿元人民币，而居民收入中大约10%投资于教育。其中，英语与IT是目前教育培训的两大支柱。据统计，当前中国英语培训市场的市场总值大约是150亿元人民币，为国民生产总值的0.1%%，相当于一个中等城市的年产值。而目前全国的英语培训机构总数也已达到了5万家之多。根据专家预测，到2010年，我国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币。在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，我国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速的增长。

　　质量良莠不齐、虚假广告…… 英语培训市场存在一系列问题

　　虽然国内有5万家之多的英语培训机构，但是问题也还是不少。国内的英语培训行业与其他服务业所面临的问题具有很多的相似之处，但由于英语培训行业自身的特点使其产生了一些区别于其他行业的特殊问题。英语培训有其自身的特点：英语培训行业所提供的产品具有特殊性；影响服务质量因素的复杂性和主观性；市场进入门槛低。正是因为英语培训市场的上述特征，导致了目前我国英语培训市场的一系列问题。

　　搞科研、对市场反应迟缓…… 高校丧失英语培训市场主导地位

　　“英语热”作为一种特殊的经济社会现象在中国并不是新鲜事物。在上个世纪80年代兴起的第一轮“英语热”中起主导作用的是我国的国有教育机构，主要是大专院校。然而，在新一轮的“英语热”中，扮演主要角色的却是社会培训机构。究其原因有两方面：一方面，我国高校自身的教学科研任务比较繁重，同时高校本身对市场需求反应比较迟钝，英语培训的性质是一种应试教育；另一方面，我国现阶段的“英语热”中接受教育的对象不再局限于大学校园中的学生，而是扩展到社会各行业的从业人员。因此可以说，在民办英语培训市场火热的时候，高校已经逐渐丧失了英语培训市场上的主导地位。

　　英语学习从应试转向应用 培训市场难免不被波及

　　今年2月份，国家教育部发布了大学英语四、六级考试改革的消息，并且出台了四、六级考试不再与学位挂钩等一系列措施。这种改革可以说体现了中国英语教育思路的改变。这表明教育部门已经意识到，过去过分强调的证书教育已经造成了大量“哑巴英语”现象，仅仅以证书衡量能力标准的英语教育体系需要变革。随着国际交流日趋普遍，无论是企业用人还是出国留学，英语交流能力正成为一种普遍的技能。这种转变对于英语培训市场的影响在于：一些专门应对四、六级的培训机构前途堪忧；对于注重英语实际应用能力的培训机构提供更好的市场支持。

　　该调查发现，由于中国现实国情造成的应试培训独占中国英语培训市场大半江山的局面也正在发生变化。调查显示：93.6%%的被访者认为应用英语是今后英语培训的趋势，而八成以上的被访者认为，如果企业对员工有英语要求时，会非常看重具有口语交流能力和读写能力的实用性人才。

　　因此，英语培训未来的发展重点在于英语实用交流能力，以及基于工作需要的专业英语能力的培养。从被访者个人选择英语培训机构的目的来看，多数被访者是为了提高英语运用能力，加强自身竞争力。这与个人的发展有着密切的关系。从企业对人才的需求来说，越来越多的企业更看中人才的英语口语交流能力，而非一纸证书。因此，培训机构将更注重实用英语的培训。

　　品牌化、特色分化…… 英语市场正在洗牌

　　对于英语培训市场的发展方向来说，根据市场营销理论，任何行业发热的时候，将出现高度的整合和集中。当前国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面。但是因为英语培训市场所提供的服务产品在本质上的同质性，为培训主体提供了跨区域经营的可能性。实力强大的培训主体将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭或被兼并的命运。品牌至上、适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势。

　　到目前为止，英语培训市场上的“特色分化”已经很明显了。除新东方等诸多应试英语培训外，口语培训市场如EF英孚教育、疯狂英语、洋话连篇都以外教为卖点；贝立兹、新橙、奥瑞根在职业英语方面发展迅速。

　　衡量标准知多少

　　从被调查者的访问问卷中，我们可以得知家长和需要英语培训的人对英语培训班的几点关注，作为家长可以将这些标准作为衡量一个培训机构的依据，而培训机构，则可以依据这些关注点改进管理，改善水平。

　　一、教学方面密切关注孩子的语言水平，并“量身订制”相应的学习课程，使其语言程度得到较大的提高，做到真正的因材施教。授课时间灵活多样，不死板。教学质量高，学习效果明显。小班授课课程安排合理，实战练习。注重培养孩子的听说能力；寓教于乐，学习氛围活跃，能调动学员的积极性。能鼓励学生大胆发言，能培养学生开朗、自信的性格，培养学生对英语的热爱。

　　二、师资方面教师队伍壮大，而且有良好的英语基础；教师口语纯正，发音准确；教师责任心强，对每一个学生一视同仁；教学方式新颖，经验丰富，懂儿童心理，教学氛围吸引孩子；有外籍老师授课。

　　三、学校管理方面学校有良好的教学管理控制体系，良好的信誉口碑，教学软硬件齐全；良好的学习环境，清净优雅，并且交通方便；完善的教学设备；价格合理，收费要考虑到人们的经济实力，因人而异；提供自然的口语环境，能有一定的与外国学生交流的机会；创建自己的品牌，要有知名度，具有雄厚的师资力量，国内及国外教师兼备。

　　四、英语培训机构所应具有的学习氛围和学习态度不能让学员强迫性地学习或死记硬背，应适时、找切入点式将英语语法知识灌入学员的脑中，即潜移默化式的培训。对英语学习材料的索取应采取“拿来主义”式的手段，有些英语培训机构，胡乱利用一些存在严重语法错误的文章用以教学。口语交流时应自然些，莫要以美腔哗众取宠学员。