第二章 战略计划过程

　　第二章提出了一些崭新的市场营销观念，如“逆向营销、定点超越”但是也简化了很多课程。本章值得注意的重点内容有：

　　第一节：战略计划与逆向营销

　　1、单选题：战略一词源于希腊语，意为［ ］

　　正确答案：将军的艺术

　　2、《孙子兵法》是我国历史上最早的一部专门研究军事战略的巨著。全书共13篇，篇篇讲的都是［ ］

　　正确答案：兵权谋-即战略

　　3、名词解释：逆向营销

　　正确答案：逆向营销这一新概念的提出是对传统理论的一大挑战。按照这一理论，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把战术发展成为战略。换言之，逆向市场营销意味着：“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。

　　4、单选题：逆向营销意味着[ ]

　　正确答案：战术支配战略、战略支配战术

　　第二节：定点超越理论与方法

　　1、多选题：定点超越的内涵可以归纳为[ ]

　　正确答案：［1］对比［2］分析和改进［3］提高效率［4］成为最好的

　　2、单选题：[ ]是一种模仿，但又不是一般意义的模仿，它是一种创造性的模仿。它以别人的成功经验或实践为基础，它是一种“站在别人肩膀上再向前走一步”的创造性活动。

　　正确答案：定点超越

　　3、单选题：采用最早、应用最广泛的定点超越类型是[ ]

　　正确答案：产品定点超越

　　4、经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是[ ]

　　正确答案：组织定点超越

　　5、多选题：为了使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的，其中有两项承诺是至关重要的[ ]

　　正确答案：［1］信息共享［2］信息对外保密

　　第三节：战略计划过程

　　1、单选题：[ ]是指：通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

　　正确答案：战略计划过程

　　2、单选题：企业[ ]，这个因素决定企业可能经营什么业务。

　　正确答案：资源情况

　　3、单选题：

　　正确答案：特有能力

　　4、多选题：企业的发展目标包括[ ]

　　正确答案：［1］企业资源的扩充［2］生产能力的扩大［3］经营方向和形式的发展

　　这道题出自31页的企业任务与目标的表格中。

　　5、简答题：战略业务单位应具备哪些特征？(这是2003年考过简答题，一般不会重复在2005年出现，但是会以另外的形式来进行考核，因此还是要复习。)

　　6、单选题：企业在安排业务组合时，首先要把所有的业务分成若干个[ ]

　　正确答案：战略业务单位

　　7、多选题：企业在安排业务组合的过程中还要对各个战略业务单位的经营效益进加以分析、评价、以便确定哪些单位应当发展、维持、减少或淘汰。最著名的分类和评价方法是[ ]

　　正确答案：［1］波士顿咨询集团法［2］通用电器公司法

　　8、简答题：请具体画出波士顿咨询集团法的矩阵图，并请标注纵坐标、横坐标分别代表了什么，以及四项限矩阵图中的各象限内容。

　　正确答案：具体参照书中34页图

　　9、了解每一类战略业务单位的含义

　　如：问号类业务单位如果经营成功就会转变为[ ]

　　正确答案：明星类战略业务单位

　　10、单选题：明星类的战略业务单位的市场增长率下降到[ ]以下，就转为金牛类？

　　正确答案：10%

　　11、多选题：根据企业对战略业务单位加以分类和评价之后，可供企业选择的战略［ ］

　　正确答案：［1］发展［2］保持［3］收割［4］放弃

　　12、单选题：明星类战略业务单位的特征是［ ］

　　正确答案：高市场增长率和高相对市场占有率

　　13、如果一个企业中瘦狗类或问号类战略业务单位多，明星类战略业务单位少，这样的业务组合是［ ］

　　正确答案：不合理

　　14、单选题：通用电气公司法用[ ]来对企业的战略业务单位加以分类和评价？

　　正确答案：多因素投资组合矩阵

　　15、多选题：在通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵”中对下列哪些业务要开绿灯，采用增加投资和发展的战略[ ]

　　正确答案：［1］大强［2］大中［3］中强

　　16、多选题：在通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵”中对下列哪些业务要开黄灯的，表示采取原来的投资水平和市场占有率的战略。[ ]

　　正确答案：［1］小强［2］中中［3］大弱

　　17、多选题：企业发展新业务的方法有[ ]

　　正确答案：［1］密集增长［2］一体化增长［3］多元化增长

　　18、简答题：简述密集增长的方法有哪些？

　　正确答案：这种战略包括市场渗透，市场开发，产品开发三种方法。请大家具体看书39页。

　　19、简答题：何为一体化增长？(这是常考的一道重点题，即便不出简答题也肯定会考多项选择题)

　　正确答案：一体化增长战略包括后向一体化，前向一体化，水平一体化。具体按照书中内容再展开。

　　20、麦当劳为了保证薯条的特殊风味，定点自己种植生产土豆，这是一种［ ］

　　正确答案：后向一体化

　　21、论述题：(共有两种类型)第一种类型：企业实现多元化增长的原因及其多元化增长的主要方式有哪些？联系实际加以论述。

　　正确答案：(注意事项：答论述题要解释含在论述题中的名词)多元化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。

　　第二部分要答出企业实现多元化增长的原因：

　　第二种类型：论述多元化增长的主要方式有哪些？同时谈谈多元化增长战略的注意事项。

　　正确答案：首先回答：什么是多元化增长及其多元化增长的方式，其次回答

　　运用多元化增长战略需要注意的事项：

　　这两道题，在不同的自考试卷中经常轮流出现！考试概率很高。

　　22、多选题：一体化增长包括[ ]方式

　　正确答案：［1］后向一体化［2］前向一体化［3］水平一体化

　　23、单选题：(常常含在书中的实际举例中，下面就是历年所出的考题)

　　(1)某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在，决定自己生产轮胎。

　　正确答案：后向一体化。

　　(2)美国胜家公司(SingerCorp.)设有批发销售机构，在全国各地设有缝纫机商店，自产自销。

　　正确答案：前向一体化

　　(3)我国东南沿海地区的某些现代化企业，利用自己在商标，技术，市场，资金等各方面的优势，与西部欠发达地区的企业进行联合，或以其他形式进行合作经营。

　　正确答案：水平一体化

　　(4)汽车制造厂增加拖拉机生产。

　　正确答案：同心多元化

　　(5)原来生产化肥的企业又投资农药项目。

　　正确答案：水平多元化

　　(6)某大企业收购，兼并其他行业的企业，或在其它行业投资，把业务扩展到其它行业中去。

　　正确答案：集团多元化

　　24、名词解释：(这三个名词已经含在简述题中，但是考试的题型也经常出现名词或单选。)

　　［1］前向一体化

　　［2］后向一体化

　　［3］水平一体化

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