叶钢:学生已经变成决策的主体

2017年12月05日 19:31 新浪教育
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  新浪教育讯 11月27日下午,由新浪教育主办的“新浪2017中国教育盛典高考行业峰会”在北京举办,主题为“新高考之变”。在圆桌论坛环节环节,百年英才高考升学规划研究院院长梅金锁,嗨课堂高级教研顾问徐礼敏,高思教育高中部总监徐速以及京翰教育教研院院长叶钢一起就《新高考下K12辅导和高考升学规划如何更好的融合推动教育发展》展开了讨论。

京翰教育教研院院长  叶钢京翰教育教研院院长  叶钢

  以下内容根据叶钢院长发言整理:

  必须时时刻刻将升学的目标贯穿到学习中去

  如何对孩子和家长提供长期的有针对性的服务,学生在京翰学习的时候,他的学习有两种方式,第一种是自发式的,优等生和成绩较好的学生是一种自驱式的学习,我们能够为他提供的是资源,为他提供新的理念。还有一种是缺乏自控力、缺乏自驱力的孩子,这种孩子在辅导机构占绝大多数。对于这样一种学生,教育机构提供的应该是一种强力管控和约束的服务。希望从学习行为和时间规划上对他进行非常强的管控和服务,让他养成一种良好的学习习惯,在这个基础上他的成绩才能获得提高,学习取得正态的激励。

  这跟我们的时间规划是联系在一起的,必须时时刻刻将升学的目标贯穿到学习中去。你为什么学,学习的目标是什么,这样潜移默化才能促使他的学习有一种驱动力。我们这种培训机构长期的跟踪服务对于学生的学习规划是有帮助的。

  第二个问题,举个不恰当的例子,是先有鸡还是先有蛋的问题。第一批专家是怎么来的?他是在实践中、在工作中由一个一个的案例堆积出来的。京翰会将所有学生的典型案例进行归总和汇集,形成我们的从业经验和从业辅导,在全公司或全行业共享。我觉得共享和分享的理念会慢慢的促使我们对这个行业或者说这个领域逐步的深入了解,最后形成我们自己的一套经验、一套方法。当这种经验积累之后,10年、20年,一个人一直在这个领域耕耘下去,他就会成为专家。

  升学规划和课外辅导将来一定会融合

  我感觉升学规划和课外辅导这两个现在还处于不同细分的领域一定会融合。当我们给学生提供学科培训服务的时候,前面必须有职业规划、升学规划作为引导。学科服务是在为升学规划和职业规划提供服务,我们服务的对象从以前服务学生,变成了服务学生的职业规划和升学规划。服务目标变成了要完成他的职业规划和升学规划,这种融合性的产品是家长和学生更需要的。现在来看是分或成绩,事实上就像梅老师和韩老师所说的,家长和孩子更需要的是职业规划和升学规划,教学服务只是一种手段。“网红”可能会成为一种现象,但是我觉得不会长久,因为不能解决客户真正的需求。

  高年级的续费决定很大比例是由学生作出的

  现在决策主体从家长更迭到学生,我们发现很早就开始发生了。像续费,很大程度上是由学生的意愿在推动的。透露一个数据,我们在运营过程中发现,高年级的续费决定很大比例是由学生作出的。事实上,家长对于学生选择什么样的教育产品上,家长愿意倾听学生的意见,年纪越高越明显。我们很早就发现了这种转变,所以为什么大部分教育机构重视学生的体验,很大程度是因为我们感受到了这种变化,学生选择教育产品的权重越来越大。我们的应对方式很简单,完全依据学生的教学体验去研发,比如选派他认可的老师,选用他愿意接受的教学方式。

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