回到餐馆，石子正在靠墙的一张空桌子旁边等她们。还有几个用餐的人正兴高采烈地边吃边聊。考虑到时间有限，另外，大家又都忙了一整天了，朗达决定直切主题。

　　“如果你处在我的位置，石子，你会从哪儿开始下手？”

　　“我会首先进行谈话，工作谈话和IT①谈话。”

　　“IT？IT指的是什么？”

　　“你的IT就是你自己的个人设想。企业设想经常用过分华丽和抽象的语言写成，这样做，是因为考虑到很多利益相关的持股人。但是你自己的IT则需要更加明确、细致和个人化。并且只有通过谈话，你才能发现自己的IT。事实上，这也是发现IT的惟一途径。

　　如果你的设想对健康护理具有高瞻远瞩的意义的话，你就可以围绕这个设想，与别人谈论你的工作和你在工作中所承担的作用，这样一来，你将会发现你的IT。我想顺便建议你，先不要急于在医院谈论IT，因为它乍听上去确实有些奇怪，事实上也许会误导别人。但即使不提IT，你也有许多话题可以作为铺垫。”

　　“不必担心，在把它搞清楚之前，我是不会回去乱讲的。不过，让我想想，我这样理解对不对。这些谈话的主题，应该围绕我们每个人跟我们共同创造的特殊体验之间的关系展开，是不是？”

　　“完全正确！一开始，你可以问自己这样一些问题：我们宝贵的生命力都用来创造什么呢？我们的责任是什么？然后，我在这个设想中承担怎样的角色？我面临的风险是什么？你明白，就是类似的问题。这些与工作相关的深层次问题，将会引导人们思考做什么和应该如何做。关于深层次谈话，最重要的一点就是，通过相互交谈，通常会提高人们的动力。在谈论对我们来说至关重要的事情的时候，自然能量就会释放出来。我们的工作方式就是一个重要话题，在谈论这个话题的时候，会源源不断地产生维持变化的能量。这个话题之所以变得重要，是因为我们都很清楚自己在工作中投入了多少时间。”

　　“我想这周早些时候，我经历过同样的事情。”朗达说道：“一位很出色的员工犯了点错误，一开始我批评了她，后来我们进行了一次真正的谈话，而且这次谈话似乎帮助她重新获得了动力。

　　我以后还可以到这儿来和你谈话吗？这次谈话看来是一个重要的开端，但是很多事情对我来说，还是冰山一角，一知半解。”

　　在车站上迅速地拥抱、然后约定很快再一起聊天之后，朗达告别了玛戈，踏上了回家的旅程。在火车上，她拿出一本小便笺，写下了一些东西。她想：要记住的东西实在太多了。

　　转眼间，又一个星期五过去了。周末对朗达而言，是又一轮无休止地围着孩子打转，以及跟远在洛杉矶的继女安煲电话粥。朗达和安的关系一直非常稳固，而且随着时间的推移在日益加深。每次跟她通过电话，朗达总会变得有些感伤，她非常怀念以前安跟大家一起住在新泽西的生活。但这次通过电话之后，她的心情并不像以往那么沉重了，因为他们正准备让安回家住一段时间。

　　在设想的框架里，发现IT的惟一办法就是和同事谈论与工作相关的问题。这些谈话必须真实而激烈。真实是因为谈话必须实事求是，杜绝虚假，或者装模作样。激烈是因为，考虑到我们投入在工作中的时间，这些谈话对于获得生活上的满足感是至关重要的。