打造魅力四射的“NO.2”

　　个人魅力是旗帜

　　心理学家做过这样一个心理试验：先后让两个被试人，站在十字路口，专等红灯亮时过马路，看谁的影响力大。其中一位是西服革履，精神抖擞，这时候人们发现，一批从众者 紧随其后；另一位则是衣衫褴褛，萎靡不振，同样是在红灯亮时过马路，竟然没有一个人跟着走。为什么呢？

　　对此，心理学家解释说：“对于一个有形象魅力的人，大家就信赖他，认为他做的事很对，闯红灯本来是错的事，但是看见他走，就认为没有问题。”毕竟，这个实验不具代表性，但同时也说明了一个问题：魅力产生影响力和感染力。

　　作为一个公司的二号人物，要有一个好的形象，当然不只是穿着形象，还有内在形象，要用人格的力量统领公司，才能成为公司的一面旗帜。作为领导人，必须意识到人格非常重要。没有一个好的影响力，想成功是不可能的。因此，二号人物一定要有超过常人的影响力，能够有效地影响和改变它人。靠什么力量来征服这一切呢？除了你的职位、权力、才能、业绩等常规因素，很重要的就是你的行为，即你的人格影响。

　　还是让我们来看看雅芳CEO钟彬娴的个人魅力吧。今年45岁的钟彬娴出生于华裔移民家庭，1994年1月加盟雅芳集团，担任美国产品营销部总裁。1999年11月，在美国经济高速发展时期，雅芳却陷入股价下跌，销量锐减的窘境，原CEO引咎辞职。在雅芳处于低谷时期，钟彬娴上任了，成为该公司115年历史上的首位女CEO。这位镇静自若、总是面带微笑的华人职业女性，不仅遏止了雅芳业绩下滑的趋势，而且在低迷的2002年使雅芳的销量仍保持了强劲增长。2003年，雅芳每股收益连续3个季度保持两位数的增长，股票上涨了10%。2004年1月，钟彬娴被美国《商业周刊》评为2002年度最佳CEO之一。

　　早在1999年，钟彬娴接手雅芳时，她的超凡魄力就显现无遗：她能在短短的15分钟内批准一份详细的数百万美金的广告宣传计划书；她辞退了雅芳的广告代理商，并下令对包装进行全面的重新设计；摒弃了雅芳繁多的地区性品牌，代之以“雅芳色彩”这个国际品牌，使其研究及发展的预算增加46%，新产品推出的时间也从3年缩短至2年；同时在削减供应商以及使流程自动化中，为公司削减了近4亿元成本。钟彬娴终使雅芳重生。

　　“魅力源自内心，美丽的定义取自于女人的自信和坚强。我对美丽的定义是，当然大家都可以从外表上下定义，但最重要不是自我的感觉，自信的感觉和对目标的追求。女人内心深处的坚强，是最有魅力的。”这就是钟彬娴魅力的真实写照。

　　个人领导能力最关键

　　个人领导能力是什么？个人领导能力的作用和和魅力怎样？这是关乎二号人物能否带领团队生存和发展的关键问题。个人领导能力应包含以下几个方面：

　　(1)在团队里，二号人物是能够挥动大旗，能够不断地推动自己的团队去采取灵活应变的措施，并领先自己的竞争对手更快地采取行动的领军人。因此，二号人物的个人领导能力影响着整个企业的发展，整个团队的振兴。有领导能力的二号人物通常会卷起他们的衣袖，亲自解决问题；他们会身先士卒，为大局着想；他们每天都会与客户及商业伙伴打交道。

　　(2)个人领导能力是关乎战略和运营的事情。他能在关键的时候挺身而出，大刀阔斧地为企业做决策，扭转时局。

　　(3)个人领导能力是一种沟通、一种开放态度，以及一种经常性并诚实地与自己的上司或下属交流的意愿和智慧。优秀的二号领导能与公司上上下下打成一片，融入温暖和谐的团队中。

　　(4)个人领导能力也是一种激情。所有伟大的CEO，包括沃尔玛公司的萨姆•沃尔顿、前通用电气公司的杰克•韦尔奇、花旗集团的桑迪•韦尔等商界顶尖二号人物，他们都有一个共同的特点，那就是：都对追求成功充满激情。他们希望每天甚至每个小时都能取得成功，而且还鼓励他们的下属取得成功；他们还会十分关注自己所做的是什么，代表的是谁以及如何去完成任务。

　　这就是一个人的个人领导能力，一种个性化的领导能力。然而，个人领导能力在带领团队发展的过程中起着关键性的作用。

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[4]　[5]　[6]　[下一页]