独特魅力更有影响力

　　在现实生活中，为什么有些领导人似乎总比别人有影响力，更能吸引大众和媒体的眼光呢？因为，他们有着某种独特的不凡的魅力，这种独特的的魅力带来的影响力是巨大的。

　　(1)铃木敏文的举证力　日本7-11的领导人铃木敏文强调数字与皮肤感觉必须相互印证 。因为许多人只相信温度计，却忽视人的实际感觉。例如，当气象预报说明天是30摄氏度，许多便利商店的经营者会判断“明天很热，所以冰箱要多进些消暑饮料”，但是他们往往忽略了前一天的温度。试想，如果昨天气温是25度，今天是30度，今天一定会觉得很热，但若昨天是35度，今天是30度，便不会觉得热。再如，7-11曾举行过试吃凉面的活动带动了销售。在日本，凉面的销售每年8月达到高峰，但是7-11认为，日本建筑物室内多开暖气，呆久了会觉得又热又干，在“天气虽冷，但室内热，所以中华凉面可以卖得好”的假设下，中华凉面提早在2月就上货架。他还发现，因为店面假设“天气这么冷，中华凉面就卖不出去”，因此只放四个中华凉面。这么一来，客人根本无从察觉凉面上货架了。没有察觉，又如何创造业绩？

　　(2)戈恩的强大说服力　正是因为戈恩的强大说服力，使日产公司反败为胜。戈恩善用“让数字说话”。他用简单易记的数字，说明他的再造计划。例如2002年5月，日产发表新三年计划“日产180”中，日产的业绩将增加100万辆、营业毛利为8%、汽车事业部负债为0。令人惊叹的是戈恩不会说日文，日产集团13万名员工的共通语言是“数字”，可以做到“计划只占5%，剩下的95%靠实行的程度”。戈恩说话有力简短，会用手势来加强语气，能够在有限的时间内发出正确信息，让对方理解自己的理念，并且有动机与行动力。例如，他强调：“今天的领导者有三个标准：绩效、价值与透明度。”简短的信息，就已充分传达了一种理念。

　　很多时候，我们很难想象但又不得不承认，一个领导人的魅力对团队的影响是多么重要。一个成功的二号人物，像创造空中客车神话的尼奥•菲戈德、IBM神话的郭士纳，以及拯救雅虎的特瑞•塞梅尔等二号人物——在他们打造一流团队的成功记录里，承载了多少光芒四射的魅力啊！

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