二、平稳度过焦躁期

　　焦躁是一种情绪，是一种因为环境变化或人事变化所导致的不适应心理的产物。这种心理在很多人身上都产生过。刚加入企业的试用期的新人更是如此。

　　曾经有人对经历过截肢手术的人的心理状态进行过研究。在截肢初期，患者往往不相 信自己已失去了肢体，幻想着自己仅仅是在恶梦当中；然后，他会对自己被截肢的现实开始认同，但感到世界对自己是如此地不公平，因而异常地焦躁、不满，甚至呼天抢地，寻死觅活。但这个焦躁期度过了以后，心态就会平静下来。

　　一个刚刚走进一个团队的新人，面对新环境、诸多的陌生面孔，从某种意义上讲，不亚于一次心理肢体再植。因而，由于对环境的陌生感而导致的心理焦躁就在所难免了。诸位新人，看看你是不是也有过这样的感觉？如果是，你就应该好好地调整一下自己的心态了。

　　(一)学会角色转换

　　青蛙觅食，两眼直勾勾地盯着飞来飞去的蚊虫，直到有“飞食”“自愿”地来到嘴边，它才“唿”地伸出舌头，粘住飞虫吃下去，然后再周而复始地“等饭吃”。蜥蜴也吃蚊虫，但蜥蜴吃蚊虫的方式和青蛙则大大不同，它们四处游荡，搜猎觅食，一旦发现目标，它们就会狂奔狂追，直到将猎物追到口为止，然后再周而复始地“找饭吃”。

　　青蛙和蜥蜴都是蚊虫的天敌，但却代表了迥然不同的处世态度。青蛙是固定于池塘边吃虫子的不变角色；而蜥蜴则是“走南闯北”的“侠客”，它不仅吃虫子，而且还干点别的。青蛙随着池塘的存在而存在；而蜥蜴可以活在池塘边，到冬天池塘结冰了，没有虫子吃了，它又换成了另一种角色：不再吃虫子，而是猫到蛇洞里鸟巢边，成了蛇卵鸟蛋的天敌。

　　新人找工作就像青蛙或蜥蜴觅食。如果你不会根据形势之变化而相应地转换自己的角色，那么你就是愚蠢的青蛙；如果你能在不断变化的客观形势下调整自己的生存方式，及时地转换自己的角色，那么你就是聪明的蜥蜴。

　　情景案例

　　张朋是一个比较优秀的大学毕业生。他曾经成功地应聘了一家公司的很好的文秘职位。

　　试用期刚开始，张朋就很珍惜自己好不容易得来的机会，而且对工作也很有激情。一来为公司更好的发展，二来也为自己求得更好的发展空间。但时间不长，他就厌倦了。

　　他发现，公司养着一群出工不出力的闲人和动嘴不动手的“侃爷”。张朋的工作稍稍做出一点成绩，大家都会用异样的态度地对待他，甚至在背后对他指指戳戳，好像光拿钱不干活的人应该理直气壮，为公司做事的人反倒不可理喻。“这样的公司，做好本职工作对我来说太轻松，待遇也可以，可是总觉得自己的能力无法得到充分发挥，可混日子又不是我的品格。”

　　出于这种“毋宁死，不苟活”的情绪，张朋在那家公司没干到一个月就心灰意冷地自己炒了自己的“鱿鱼”。朋友们也很为张朋伤脑筋，帮他找了一个又一个新的工作，尽管不一定都是文秘工作，但职种也都不错，但由于张朋本身的心态一直陷在当初文秘工作时的那种阴影里，始终没有调整好，以至一次又一次地重复着自炒“鱿鱼”的傻事。

　　朋友纳闷了：张朋这是怎么了？

　　新人同题困惑

　　•人与人怎么到处是勾心斗角，派系斗争，家长里短，没有一点真诚。

　　•这个单位简直就是农贸市场，乱哄哄的，我不会在这里干太久的。

　　•总听老人说我们年轻人一茬不如一茬，而我的感觉是，现在的企业一家不如一家。

　　情景评述

　　刚走上岗位工作，在短时间内未完成心理上的角色定位，这可以理解；但如果给你一段时间还没有高速整过来，这就是你的不是了。上例中的主人公张朋就属于这种情况。他先初是满怀期望地进入那家公司的，不曾想其热情却在无情的“世态”面前碰了一鼻子灰，严酷的现实让他感到身心疲惫，万念俱灰。这是他把自己的角色定位初衷凌驾于企业之上所导致的必然结果。

　　即便如此，张朋如果狠一狠心，咬一咬牙，在原来单位呆下去的话，情况又会是怎样的呢？可惜张朋没有这种尝试的勇气和信心，而是选择了逃避。然而，逃避并没有给他带来更多的实惠，而是陷入一种莫名的“职种阴影”里。这就说明张朋是只善于变换环境、不善于变换自己角色的“固执”之人。

　　“固执”无疑会给自己的角色换位造成极大的心理障碍，以至他陷入最初那种阴影的心理误区中难以自拔，到哪里工作都感到不适应。如果张朋没有在这个问题上厘清楚，他的“自炒鱿鱼”恐怕还会继续沿续下去。

　　为新人同题支招

　　“角色转换”的过程，需要从四个方面入手。

　　第一是要充分认识自己所服务的企业的运行机制、企业文化和经济实力，以及自己融入企业的结合点。

　　第二是要客观地设计好自己的试用期里主攻的新知识方向，不要凭着职业感性去看待企业的领导和同事，更不要以“专业不对口”动辄闹情绪，对工作心猿意马。

　　第三是要以平和之心，主动搞好新老同事之间的人际关系，以己之心换人之心，这样有利于增强你获取新知识的信心，又能获得好人缘。

　　第四是要增强自己对未知领域的适应能力。如果你感觉对目前的工作有些力不从心，甚至再干下去连通过试用期都有危险的话，再考虑为下一个角色转换做心理准备。如果在现有的企业里转换不了职种，再考虑换个单位。

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