培养自信与沟通能力、再学习适时赞美他人的能力

　　其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脉竞争力？黑幼龙指出，要提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是一个人必须先具备“自信与沟通能力”，才显得自然，也不为难自己。

　　以自信心来说，“你的舒适圈(comfort zone，在不同场合中感觉到自在的程度)有多大？”

　　一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此，他不愿主动走出去与人交往，更甭论要拓展人脉了。

　　黑幼龙举例，在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人在出发前，都会先吃点东西，并提早到现场。因为，那是他们认识更多陌生人的机会。但是，华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至，好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，“尽管许多机会就在你身边，但我们总是平白的让它流失。”

　　其次是沟通能力，“所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应”。要如何了解？“倾听是了解别人最妙的法宝”。

　　高阳描述胡雪岩时，就曾经这样写︰“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交”。

　　除了倾听，适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪(相当现在的新台币四千万元)聘请一位执行长夏布(Schwab)。许多记者访问卡内基时问︰“为什么是他？”卡内基说︰“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的︰这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。

　　十多年前，华硕董事长施崇棠在宏碁科技任职时，曾自费到卡内基训练机构上了两、三种课程，当时，他曾说︰“我最佩服国外老板的地方，在于他们很会赞美别人。”

　　“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰.杜威(John Dewey)说。想想，你的老板多久没有赞美你了？你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了？

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