守信、被利用的价值、分享、多曝光、创意与细心、助人、好奇心与同理心

　　建立了自信与沟通能力以后，提升人脉竞争力的know-how还有哪些呢？

　　1、建立守信用的形象。花旗银行商人银行处暨企业金融处处长韩蔚廷说，“说到做到”是他最希望自己在别人眼中的样子，也是他一直以来奉行的信念。

　　五十一年次的韩蔚廷，如今在花旗银行里的地位仅次于总经理陈圣德，正因为他“绝不过度承诺(overpromise)”，不管是朋友、同事或客户，都因此而信任他。

　　五十一年次的美商摩根大通集团(JP Morgan Chase&Co.)台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问的过程中，当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时，他沉思了许久回答︰ “没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。”

　　“如何建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话，每次都要打七、八折，那么，更多的人脉，只是带来更多的负面效应罢了。”韩蔚廷说。

　　2、增加自己被利用的价值。“一切都是假的，靠自己是真的””人缘也是靠自己。自己是个半调子，哪里来的朋友？”这一句话引自高阳的《胡雪岩》，相当贴切的描写拓展人脉的秘诀。

　　杨耀宇就是个例子。因为他有投资方面的知识，周遭的人都想问他明牌，他又对此点善加利用，自然可以建立一个广大的人脉网络。他认为︰“引起别人心中的渴望，就可以为自己建立一个人脉大磁场。”

　　杜英宗也说，人脉的最高境界就是互利，而非单方面的游说(lobby)。“你对别人可以提供什么价值？什么不同的观点？如果你只是一个应声虫，或只着眼于自己的利益，嘴巴一开，对方就知道你想要什么，”他说，“你对人一分好，对方自然会泉涌以报。”就是所谓的“得道多助”。

　　3、乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多，因为，朋友愿意与他在一起，机会也越多。但“赚钱机会非常多，一个人无法把所有的钱赚走。”益登总经理曾禹旖常这样对属下说。

　　“有怎样的度量，就有怎样的福气”，从小，曾禹旖的父母就是这样教导他。敦阳科技总经理梁修宗、友旺科技总经理欧阳自坤都是这类型的人，梁修宗总是这么对人说：“只要跟着我，就有钱赚。”

　　4、增加自己曝光的管道。多参加EMBA、扶轮社、狮子会等团体，即使像公司内部的福委会、旅游团、健身房等团体，都是把自己推销给别人的通路(channel)，也是每一个可以建立自己形象的机会。千万不要小看这些机会，在这些团体里，人们往往可以以最自然的方式交往。

　　专门从事高阶人力中介的昱藤数字人力资源公司总经理曾毓芬，也以自己的例子说明，四年前，为了拓展人脉，她参加人力资源协会。

　　当时她只能担任会员服务组一个毫不起眼的组员，但她奉献时间，每个月举办研讨会，把握每一个认识别人的机会，逐渐的，她的知名度打开了，晋身为主委，人脉竞争力也跟着提升，业务自然也跟着蓬勃发展，短短三年的时间，她的月薪从五万跳级到二、三十万元。

　　5、多些创意与细心。黑幼龙说，提升人脉竞争力是一门艺术，更多的创意与细心，绝对是事半功倍的作法。

　　例如，善用名片管理法，就是一个妙招。前立法委员彭绍瑾就是因为有一套管理人脉数据的系统，并时常联络，而在选票告急时，向平常有电子邮件往来的两万位选民求救，最后获致胜利。这两万个选民数据也成了彭绍瑾的关键票源。

　　法国亿而富(Total Fina Elf)机油前总裁，每年总要立下志愿，与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人联络，而且还要跟其中的五十个人成为朋友。

　　据传，日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，自己选择在那时去上洗手间，增加互动。

　　6、把握每一个帮助别人的机会。高阳这么描述胡雪岩，“胡雪岩倒霉时，不会找朋友的麻烦；他得意了，一定会照应朋友。”“施比受更有福”，虽然是老生常谈，但花旗银行副总裁程耀辉(英文名字Roman)一直秉持这个信念，不管往来人的阶级高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道︰“有事找Roman就对了。”这是程耀辉人脉竞争力突出的地方。

　　7、保持好奇心。一个只关心自己，对别人、对外界没有好奇心的人，即使再好的机会出现，也会与机会擦身而过。

　　黑幼龙说，就像问对问题一样，当你对人产生兴趣，问题总是可以触及人心。美国知名电视主播芭芭拉.华特丝(Barbara Walters)常常在人物访问中提出的问题包括：你一生中最有成就感的事？你跌入谷底的经验？未来五年后你想成为什么样子？你毕业后的第一份工作等。

　　8、同理心。广受台北社交圈好评的达丰公关公司总裁梁吴培琳说︰“做公关最重要的守则，就是同理心。”

　　其实，在高阳的《胡雪岩》一书中，就深刻的描述了善用“同理心”的艺术︰“捡现成要看看。于人无损的现成好捡，不然就是抢人家的好处，要将心比心。......铜钱银子用得完，得罪一个人要想补救不大容易。”

　　归纳上述know-how，协能顾问公司总经理姚衡山认为，许多人对人脉竞争力的重要性并没有深刻的认知，通常也不愿花时间在上面，往往到了关键时刻，才发觉自己的人脉资产太少。然而，与人交往，有时一个观念的改变，可能就会产生截然不同的结果。

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