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新华网重庆频道10月29日电 (记者蒙春音)“全国劳务电子商务平台”是向中国农民工免费开放的就业平台,农民工不用交任何服务费就可得到服务。全国范围内的农民工只要拨打 4007654321,(西部地区用户可拨打平台战略合作伙伴移动电话1258266),就可以得到就业指导老师全面、耐心,并且全免费的全流程服务。
4007654321和1258266是农村劳动力交易平台与求职农民和用工企业互动沟通的窗口,其后台支撑是规模庞大的呼叫中心。通过拨打这两个号码,农民工可以注册个人信息,登记求职需求,后台将最快的速度为农民工进行岗位搜索和匹配,初次登记完成后,24小时内将得到工作人员的联系,并就就业意向、岗位匹配和意向企业情况与用户进行沟通,直到形成最终找到合适的岗位并形成就业意向。除了以上电视、电话服务外,该平台还为农民工提供了地面服务体系。
重庆所有43个区县的移动营业厅,农民工都可以登记求职信息。广典传媒目前已在全国22个省设立了负责企业资源拓展和农民工送工上岗服务的地面服务站。平台与全国近百家电视台建立了合作伙伴关系,每天有超过40个电视频道播放农民工服务专题节目,通过与中国 移动通信公司“农信通”平台合作,移动公司设立了专为农民工服务的客服座席,在重庆、广东、广西、贵州、云南五省与广典公司联合开展了推广试验。平台坚持以人为本,突出人文关怀,体现人性化服务优势。在发展企业客户时,平台对企业的信息真实性进行严格把关,通过各地分支机构现场考察、企业信誉度排名、上岗农民工回访等多种手段相结合,避免欺诈现象的发生,有效的维护农民工与企业的共同利益。并且平台会帮助农民工向企业争取更优越的就业待遇和条件。根据农民工自服务能力弱的特点,以农民工安全、放心进城务工为出发点点,以专业服务强调对农民工作为弱势群体得人性化关怀,从就业登记、就业指导、电话面试、岗位匹配、组织转移,直到上岗就业,乃至就业情况跟踪的全过程服务。