金融寒冬，IM工具让你不做“茭白”

　　“今天你吃茭白炒鱿鱼了么”？

　　这是最近在QQ群上流行的调侃话。与此类似的还有： “老兄，近来可好？”

　　“好，好，我都修炼成茭白了！”

　　茭白，禾木科，原本与莼菜、鲈鱼并称江南三大名菜。这个冬天，在金融危机这股最强劲的冷风袭击下，都市里正在上演变形记：曾经财大气粗的跨国集团纷纷裁员，行业不景气的企业里，“惊弓”的上班族经常会想着被炒鱿鱼，于是，她们将自个儿这种焦虑的白领的身份互相称之为“茭白”。

　　如何节能减排，创造商务办公最大价值，成为“茭白”们所在企业的当务之急。来自艾瑞咨询的统计显示，随着即时通信在商务办公中的应用普及，除文字沟通外，文件传输、QQ群、音视频聊天和网络硬盘成为办公人群的最爱，作为中国最大的即时通讯提供商，QQ正是以囊括上述四项功能的“快”“省”商务理念，成为节能减排形势下大多数企业加强内部管理、降低运营支出的首要选择。

　　“公司每个月与分公司联系所花的电话费、传真费等高达3万多元，自从使用QQ以后，公司此项开支每月不到1.5万元”，在上海某集团驻宁分公司负责产品销售联系工作的胡先生说，“QQ办公很方便，像我们集团在全国有10家分公司，以前产品询价、报价都打电话成本太高，通过电子邮件互动性又比较差，如果一天碰上多个人询价还得逐个回复，时间和成本都造成浪费。现在用QQ群方便多了，各分公司都可以定期在群空间内更新产品价格，需要时可以直接查询。”

　　“不用担心往返奔波，不用担心电话占线，不用担心无人回应”，杭州富龙布艺有限公司报关员孙瑞宏用三个“不用”描述了他参加杭州海关推出的新式咨询服务的体验感受。这种咨询服务的“新式”，是因为它存在于网络上，参与双方———外贸企业和海关关员的沟通交流借助的是网络聊天工具———QQ群。3个月前，杭州海关在杭州余杭地区试点推出了这种特殊咨询服务。

　　据日前艾瑞咨询2008年第三季度最新的中国即时通讯市场数据显示，2008年第三季度网民对即时通讯软件的月度总有效使用时间达到57亿小时，比上一季度增加6亿小时。其中腾讯QQ有效使用时间为50亿小时，占总时间的87.3%排名第一。

　　与此同时，QQ群组沟通功能也在不断丰富和完善，目前最高可容纳500人在群内进行沟通，群共享扩容至1G。目前腾讯推出的群内多人语音聊天功能，采用UDP连接技术，在保持极高清晰度和流畅度的前提下，系统内存占用仅为15%，为远程多人商务沟通提供强大的技术支撑。

　　中科院金融科技研究中心主任潘辛平博士评价腾讯时说，“只有关注细节到极致，这种逆流而动的哲学，才能在当今物欲横流、心浮气躁的网络经济中，从10分钱开始，赚到十亿、百亿……”正是因为这样，才能让 “茭白”和“茭白”老板们找到心理学家卡斯特所说的“面对各种变化带来的焦虑”最好的解决方法———通过IM工具带来的web2.0式的“开源节流”途径，从冬天的隙缝中看到春天的希望。