非常规性问题,常常是一些出乎意料的问题,一些刁钻古怪的问题。对于这样的问题如果事先没有准备,常会使人一时不知如何招架。
一些比较崇尚个性,比较重视员工创新能力的招聘方,常常会向你提出一些表面看起来似乎跟所应聘的工作无关的问题,比如说“龟兔赛跑时,如果兔子没有睡觉,乌龟怎么赢得比赛”、“1+1=?”、“为什么下水道的盖子是圆形的”、“请估计北京有多少加油站”、“你和你的导师发生了分歧怎么办”、“给你一个非常困难的问题,你将怎样解决它”、“两条不规则的绳子,每条绳子的燃烧时间为1小时,请在45分钟内烧完两条绳子”、“给你两个8,两个3,只运用加减乘除和括号运算,如何得出24”、“时钟打点需要多少时间”……
对于这些问题,面试官也许并不想得到“正确”的答案,而是想看看应聘者是否能找到最好的解题方法,是否能够创造性地思考问题,他考察的也许是你的逻辑能力或创新能力。
在预先设计非常规性提问时,应充分了解和分析用人单位的类型、特点、个性、用人标准、甚至包括提问的风格。
全球著名的普华永道公司,每次招聘面试时都有一个保留项目,就是让面试者根据所抽到的题目,如美国总统选举、网络等,发挥自己的想像力和变通能力,画一幅画,用以测试求职者的应变能力。
一位大学生在普华永道就经历了一次这样的面试。公司给每位面试者发一张白纸和几支彩笔,然后让大家抽题目,用10分钟把这个题目画成图画,再上台用英语解释你为什么要这样画。
那位大学生抽的是“International Media”(国际媒体),他考虑了一会儿,决定用各种各样的眼睛和耳朵来做这道“作文”。他画了一个耳朵、一只眼睛来表示“International Media”的定义:“媒体”就是通过视觉和听觉来传递信息。他画了一个地球和很多长翅膀的眼睛和耳朵,表示“International Media”的功能,意为“国际媒体”能让信息“飞”到地球的每个角落。表示“International Media”的未来前景时,他画了很多种颜色的眼睛和耳朵———“国际媒体”应该加强各种肤色人群、各种文化间的交流。末了,他还画了一对关在笼子里的眼睛和耳朵———如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”,视野只会越来越窄,最后退出竞争。
这种面试考的是你的想像力和直观思维,关键不在于你说什么,而在于你画什么。
但是不管提出的问题多么刁钻古怪,对方考察的只会是:你怎样解决问题?你怎样创意创新?你怎样与团队配合?抓住了问题的命脉就不必慌张,你只需要组织合适的语言将你的回答表述出来就行了。
但是,展现自己的求新、求异能力要有的放矢,千万不要不分对象地求新、求异,那样反而会弄巧成拙。
即使大部分问题在事先都被你预料到了,但是面试官也许还会向你抛来一些或让你尴尬或让你为难的问题,以观察你在压力下的表现。这个时候千万别乱了阵脚。应付这类问题的最好办法是,冷静地整理好思路并从容地回答。
“行为预演”中问题的设计,还应包括准备询问企业的问题。成功的面试应是一种互动式的,如果求职者只是有问必答,便不能给人留下好印象,因为用人单位也想从你的提问中,了解你的水平和能力,了解你的想法和需求。
询问企业的问题要准确且有针对性,如:
“这份工作最重要的工作项目有哪些?”
“这个岗位的主要责任是什么?”
“如果我受聘于这个职位,我会接受何种培训?”
“贵公司的考核方式、标准有哪些?”
面试前你不妨试试下面的“小伎俩”:面试前一天,与朋友彩排一下,准备好经常提及的问题的答案,让朋友提提意见;面试前一小时,浏览一下自己的简历,特别是所获奖励等项;
面试前半小时,深呼吸,提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了,今后找工作会经历更多的面试;
面试前五分钟,试着背一下唐诗三百首,或林肯的葛底斯堡演讲,放松一下情绪,以便投入紧张的战斗。(吴苾雯)
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