管理的核心，是管人。无论用什么方法、体系管人，都要通过与人沟通。

　　可以说，一个管理者的沟通水准，代表了他的管理水准。关于沟通的水准，有两个极端的例子。

　　其一：电梯测试

　　设想你是麦肯锡的顾问，你为客户精心准备了150页的演示文稿，报价100万美元，而在你即将为客户做报告时，客户方的CEO突然接到总统的电话，要他立即去开一个关于伊拉克重建问题的紧急会议(那可能意味着他们的数十亿美元的定单)——此时，你只有一个机会，你对那位CEO说：“我送你下楼吧，顺便向您讲讲我们的方案。”

　　电梯从99层到大堂需要2分25秒，你能否把那150页文稿的精髓讲给CEO，并且，在他步出大堂钻进汽车之前，他回过身来对你说：“你的方案不错，我接受了这个方案和这个价格，现在你可以和我的副手们去商谈细节了。”

　　这个2分25秒，需要最短时间内的沟通技巧。

　　拥有如上电梯沟通技巧，在每天只有24小时这样的条件下，你能进行的有效沟通次数则愈多，通过沟通可以达成的目标也愈多。

　　如果你不仅自己擅长运用电梯沟通法，而且通过培训让你的同事、员工都会了，你们的效率一定可以超过世界500强的水准。

　　其二：飞机测试

　　现在让你坐12个小时的飞机去地球另一面的国家出差，并且告诉你，有一个非常非常“闷”，你甚至不愿意与之讲话的人和你同行，你们俩的座位当然是挨着，你有办法让你的旅途不仅仅是读书、吃东西、上厕所和昏昏欲睡吗？或者再极端一些，这是一个你非常讨厌的客户，但你必须在这12小时内说服他。

　　声明：这件事与任何形式的感情交往无关。

　　不论你是否喜欢他，你能在这12个小时里和他发展到“痛说革命家史”的程度吗？当然不能只是你喋喋不休地贫嘴。

　　你得去撬开他的嘴，了解他，找到你们共同感兴趣的话题并且不断开发新的可以令双方都感兴趣的话题——因为你有12个小时之多。

　　我们听过许多管理者讲述他们的沟通困境和他们的沟通恐惧，但大都不及上述两种情形那么极端和痛苦。如果你有信心挑战这两种情况，对任何形式的沟通，你都可以找到合适的办法了。

　　那么，擅长沟通就一定就擅长管理吗？

　　正确。

　　不信，请举个反例出来？

　　两性学堂--掀起夏日阳光中的爱欲狂潮
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　在家学新东方英语 注会注册评估师 考研英语
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”