计划过程大致包括五大阶段：

　　一、收集资料，确定计划的基本前提条件

　　1、关于计划前提条件的类型和性质，可以从不同角度进行分类：

　　(1)外部和内部的前提条件

　　(2)定量和定性的前提条件

　　(3)可控和不可控的前提条件

　　2、怎样有效地确定计划的前提条件？

　　3、要想有效地确定计划工作的前提条件，需要注意以下几点：

　　(1)合理选择关键性的前提条件

　　(2)提供多套备选的计划前提条件

　　(3)保证计划前提条件的协调一致

　　二、确定组织目标和实现目标的总体行动计划

　　这一阶段计划工作的实质就是决策，它大致包括如下的工作步骤：

　　1、确定组织的目标　　　　　　　　　2、明确计划的具体前提条件　

　　3、提出多种可供选择的方案　　　　　4、确定最优或最满意方案

　　三、分解目标，形成合理的目标结构

　　制定分部门及分阶段的目标具有以下方面的作用：

　　1、目标分解到各个责任点上，以保证目标的一致性

　　2、为组织资源和分配资源提供依据

　　3、形成共通的思想状态或组织气氛

　　4、指明工作努力方向

　　5、形成详细指标体系

　　四、计划编制的综合平衡

　　1、分析由目标结构所决定的或与目标结构所对应的组织各部门在各时期的任务是否互相衔接和协调，因此包括任务的时间平衡和空间平衡。

　　2、研究组织活动的进行与资源供应的关系。分析组织能否在适当的时间筹集到适当品种和数量的资源，从而保证组织活动的连续性。

　　3、分析不同环节在不同时间的任务与能力之间是否平衡，即研究组织的各个部分是否能够保证在任何时间都有足够的能力去完成规定的任务。

　　五、编制并下达执行计划

　　执行计划可分为：单一用途计划、常用计划

　　1、单一用途计划

　　单一用途计划的主要表现形式包括：

　　工作计划(PROGRAM)是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源通过一定的工作活动来实现特定的目标。

　　项目计划(PROJECT)是针对组织的特定课题而制定的专一性更强的计划，它通常是工作计划中的一个组成部分。

　　预算(BUDGET)是一种数字化的计划，它是以数字来表示预期结果的一种特殊计划形式。

　　2、常用计划

　　常用计划，顾名思义，就是可以在多次行动中得到重复使用的计划。它是由政策、程序、规则等构成。

　　政策是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。

　　程序也是一种计划，它规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理。

　　规则就是执行程序中的每一个步骤工作时所应遵循的原则和规章。

　　思考题

　　计划部分

　　1.确立目标是( )工作的一个主要方面

　　A.计划B.人员配备　　C.指导与领导D.控制

　　2.基本建设计划、新产品的开发计划等属于( )计划。

　　A.专项B.综合　　C.财务D.生产

　　3.简述计划工作的基本特征。

　　答：计划工作的基本特征表现为：目的性、主导性、普遍性、经济性。

　　4.简述计划的表现形式。

　　答：计划的的表现形式有八项：

　　①目的和任务，　②目标，③战略，④政策，

　　⑤程序，　　　　⑥规则，⑦规划，⑧预算。

　　5.确定目标应包括哪些内容？试简述之。

　　答：确定目标应包括的内容有：指导资源最合理的分配；充分发挥全体职工的积极性和潜力；达到经营活动的最佳效果；促进组织内部团结成一体，对外享有良好的声誉。

　　6.(2001-37)“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其它事情也跟着错。”类似的话在揭示人们什么呢?

　　( )

　　A决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。

　　B制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计

　　划

　　C应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。

　　D要注意认真分析事物之间的关联性，以及得到正确的结论。