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仁义之师 柯达的用人之道

http://www.sina.com.cn 2004/03/11 21:07  新浪教育

  《孟子·梁惠王上》:“仁者无敌。”《墨子》:“义,天下之良宝也。……万事莫贵于义。”

  《史记》:“一沐三握发,一饭三吐哺,起以待士,犹恐失天下之士也。”洗一次头,多次停下来用手握住头发;吃一顿饭,多次停下来吐出正在咀嚼的食物;赶紧起身接待来访的贤士,怕怠慢了天下贤人。

  所以曹操在《短歌行》中说:“山不厌高,海不厌深,周公吐哺,天下归心。”

  这是对柯达用人文化的最佳写照,柯达的六大价值观以人为本,尊重、信任、发展人才,成为全球人才的向往的圣地,造就了一支强大的“仁义之师”!

  每天,我们都挽留不住美好的时光从身边流走。童年在远去,青春在逝去,皱纹爬上你与你心爱人的脸上,你可爱的儿子在渐渐长大……你是那么想把一切留住,让记忆停滞,让时光驻脚!

  乔治-伊士曼也许正是为了实现人类这一梦想而生!从1878年柯达的创始人乔治-伊士曼率先证明感光干板便利性开始,柯达一直引领全球影像业的发展,成为全球影像业的权威领袖,用色彩记录美好人生的时时刻刻,给生活带来美丽。今天,当你与你的家人、朋友用柯达记录下你美好时刻时,你可曾知,每一卷神奇的胶片,每一部灵巧的数码相机,它们如何诞生?它们为何像充满人性的精灵为你带来美丽与记忆?

  伊士曼柯达公司(Kodak,以下简称柯达公司)是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,总部位于美国纽约州罗切斯特市,是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司,业务遍布150多个国家和地区,全球员工约8万人。

  柯达发展进程中的一个个里程碑,每一个成功的脚印上,都凝结着柯达人无穷的智慧,源于对每一名柯达人才能的挖掘与重用,源于柯达的“仁义之师”。

  1885年,推出第一卷伊士曼胶卷;推出第一部民用相机,掀起业界研发同类产品热潮;

  1898年,推出Folding Pocket柯达相机,被认为是现代使用卷装胶卷的相机鼻祖;推出全球第一卷采用醋酸纤维素生产的商用胶卷;

  1923年,推出了16毫米底片,16毫米柯达摄影机及Kodascope投影仪,奠定了娱乐事业的发展基础;

  1923年,推出全球第一部缩微系统,用于简化银行的记录;

  1928年,推出彩色电影胶片,让电影业从此可拍摄真实生动的画面;

  1932年,推出全球第一的8毫米电影胶片、摄影机和投影仪;

  1938年,推出全球第一部内置电子曝光控制的相机;

  1942年,推出全球第一卷彩色胶卷,将人类影像生活变得多姿多彩;

  1969年,美国太空人利用柯达相机拍摄人类首次登陆月球之历史性时刻;

  1976年,柯达制造出全球第一部数码相机;

  1986年,柯达设计出全球第一部140万像素的影像感应器,该技术后来被美国太空总署(NASA)采纳,协助探索火星;

  1988年,推出世界上最快的彩色复印机;

  1994年,推出首部民用数码相机;

  1997年,美国太空总署(NASA)选用柯达芯片作为1998年火星探测所用相机感应器;

  1998年,推出全球第一部非单反5倍变焦的APS相机;柯达DCS460专业数码相机再度被著名宇航员约翰-格林选用,用于拍摄从太空观测的地球景象;

  1999年,柯达设计的遥感相机连同Spacelmaging公司IKONOS商业遥距影像感应卫星一起发射到太空,拍摄一米分辨率的地球表面,实现航天拍摄技术的突破;在美国心电图协会的年度研讨会上推出全球最快的数码影像管理系统,让心电图分析师的工作更快、更容易,为挽救病人生命赢得了宝贵的时间;与三洋公司联合推出世界上第一款全彩色的OLED显示屏;

  2001年,推出全球最高1600万像素专业数码相机背Proback,突破数码相机拍摄的极限;

  ……

  从第一部民用相机,到全球首创数码相机,从为人类的电影娱乐事业奠定基础,到记录人类首次登月的激动时刻、探索茫茫宇宙,柯达每一次技术革命与进步的脚印上都凝结着无数柯达人才的智慧与心血,柯达聚集八方贤才的聪明智慧为人类的发展与进步奉献着力量。

  《陈书》:“量能校之,称才任使,员行方止,各尽其宜,受委责成,谁不毕力。”

  柯达的六大核心价值观都没有离开“人”这个核心,一切都围绕“员工”的轴心,或是对人才的要求,或是尊重人、用人的理念与原则,让我们看出“人、人才、员工”在柯达公司有多么重要。柯达的六大价值观吸引人,培育人,尊重人,发展人,将柯达员工团结、锻造为一支战无不胜的仁义之师,为柯达在全球影像及信息影像领域成就霸业立下不朽的功勋!

  柯达六大价值观——

  尊重个人

  正直不阿

  互相信任

  信誉至上

  自强不息

  论绩嘉奖。

  为什么称柯达人是一支“仁义之师”?柯达全球副总裁叶莺曾形象地将柯达价值观与中国传统文化嫁接(请见下文“价值观擦出激情火花——叶莺与柯达”)。柯达的价值观都可以在中国几千年的古老文化中找到栖息点,而“仁义”正是东方儒家文化的基础。你会发现,“仁义”是柯达价值观与用人文化的灵魂,仁义的价值观是柯达人的生命!

  柯达从来尊重任何民族、文化背景的消费者、合作伙伴、员工……当柯达人投12.6亿美元巨资提升中国影像工业,当柯达继续聘用原中国感光工厂1771名员工,就已经在告诉世人:柯达,是一支真正的“仁义之师”!

  探讨柯达如何缔造一支“仁义之师”之前,必须向读者交代一个背景,也许这个背景并不为众人所知。尽管柯达公司奉行“正直不阿”,从不去提及竞争对手的成败得失!但我必须交代这个背景,这与柯达仁义的价值观紧密相联,将有助于读者认识柯达人为什么是一支“仁义之师”。每一名读者,每一名向往加盟柯达公司的人才,你将发现,你将无悔于你的选择!——我并不想给任何公司唱赞歌,作为一名学者,我的责任是客观阐述事实!

  

背景资料:胜败之间!

  卖生产线给中国的富士

  相信70年代初以前出生的人都会记得,中国本土曾经有一个叫“公元”的胶卷品牌。早在20世纪80年代初,广东汕头公元胶卷厂就引进了日本富士彩色生产线,但因种种原因在1990年投产后却陷入严重亏损,到1993年,累计亏损额已达54亿元人民币。为了解决经营困境,广东省政府决定继续寻求国际合作。当时汕头是中国四大经济特区之一,是中国对外开放的最前沿阵地,特别加上1992年邓小平南巡讲话的促进,对外商肯定有着全国最优惠的投资政策。与富士长期合作,想必是没有问题。

  当时的广东省省长朱森林亲自出马!在他出访日本时,真挚地向日本富士发出邀请,急切地向日方提出希望得到富士的帮助,或者寻求进一步合作的可能性,并在出访的日程中安排有朱森林与富士公司董事长会晤。但出人意料的是,富士称“董事长没空”!

  10年之后,朱森林依然清晰地记得富士有关人员冷冰冰地答复:“我们已经完成购销合同,设备已经验收,现在产生的问题是你们自己的事情,富士无能为力。”

  参与中国国有企业改革的柯达

  该柯达出场了!

  1998年3月,公元厂终于迎来了柯达,柯达(中国)股份有限公司汕头分公司挂牌成立,5个月后,第一批柯达X光片在汕头问世,一年之后,开始生产涂布柯达X光片,质量水平达到柯达全球标准,在柯达全球8个制造基地中名列第二!

  而汕头的公元厂才仅仅是1998年“柯达中国模式”中的一家,这只是柯达30年来最大的一次海外投资中的一个部分。1998年,经过谈判,柯达成功地获准在华投资12亿美元建立感光材料生产基地,这一宏大的项目是柯达30年中最大的一次海外投资。中国国内原有的7家感光企业中,3家与柯达合资,3家由柯达给予经济补偿,1家(乐凯)不参与合作。中国政府承诺,在合资后的3年基建期内,国内感光企业不得与其他任何外商合资合作,为柯达的发展大开绿灯,扫除一切障碍。可以说,这事实上是对整个中国感光业的整合,是跨国公司全面参与中国行业结构调整和国有企业改革的成功范例。

  从来强调双赢。通过在中国建厂,柯达找到了新的发展契机,在与全球竞争对手富士的搏杀中无异于一记重拳占了胜势,柯达比富士的远见可见一斑。柯达在赢得战略优势的同时,十分注重人才本土化,厦门、汕头、无锡老厂的1771名员工被柯达聘用,并且得到了系统的培训,使其中的一些人成为中高层管理人员。

  柯达为中国带来了12亿美元的巨额投资,带来了全世界最先进的技术与管理经验,把世界带入了中国;同时,通过中国制世界一流产品的出口,把中国推向了世界。利益是双赢的,柯达得到了全世界最有希望的市场,2000年中国成为柯达全球第二大市场,也许现在已经成为全球第一了。柯达在中国的所作所为已经刻在中华民族伟大复兴的进程中,而历史是会让人铭记不忘的。

  假设你是北京奥运会组委会的委员,现在就柯达、富士两家独家赞助2008年奥运会事宜投票表决,你会投给谁?毫无疑问,假设柯达只能出1亿美元,而富士愿意出1.5亿美元,我也会毫不犹豫地把手伸向柯达!——这是一种最起码的尊严与情感标准!谁也不会愿意与一个虚情假意的舞伴共舞!

  中国龙愿意与世界上任何人平等地开展贸易——只是我要告诉你,只愿意与中国做贸易的人得到的仅仅是眼前的蝇头小利!

  中国龙欢迎任何有意到中国投资的客商——但我要告诉你,在任何时候都千万不要在尊重、尊严的事情上打任何折扣,中国龙的传人是眼光长远的一族!

  这是一个非常经典的案例,它告诉你一个深刻的教训,也告诉了你一个宝贵的经验。

  当日本富士为高价卖给中国几条生产线而赚取的蝇头小利而窃喜并坐视中国感光行业在经营困境中进退两难而无动于衷之际,柯达人却真诚地坐在了谈判桌前,开始设心处地为如何帮助中国感光行业发展而与中国政府倾心沟通。

  《三国志·魏书》:“以仁为富,以义为贵。”汉代董仲舒在《春秋繁露·仁义法》中道:“以仁安人,以义正我。”柯达“仁义之师”正是以“仁义”的价值观,以长期的承诺赢得了中国市场与未来全球影像市场的胜局!

  富士的高层现今是否为当年其董事长的决策感到懊悔不迭,我们不得而知。我只知道,柯达已经变成了“中国柯达”,已经成为中国人民的永远的挚友,他们是中国乃至世界影像市场的赢家,柯达已经纳入了中国进步与发展的主流合作伙伴之列!

  截止目前,中国已经成为柯达全球第二大胶卷市场,仅次于美国。根据预测,数年后,中国将成为柯达的全球第一大市场。

  柯达是一支无国界的队伍,具有世界级的基于表现的企业文化。该企业文化以市场独特的需要和公司六个价值观为基础。这有助于柯达比竞争对手更快地发展,并取得持久、领先而利润丰厚的市场份额。

  六大价值观为基石,这是柯达屹立百年的根本,是人才成长与发展的沃土!

  多元化,这是柯达聚拢全球优秀人才的永恒法宝!

  包容性文化,“超多元化”:每个人就是一种文化,让每个人的声音被聆听、尊重、支持乃至实施!

  用尊重、信任营造出的人性化工作环境,这是人才成长与发展的“纯氧空间”!

  倡导“主动学习”,争做“学习型”公司,这是发展员工的“动力机”!

  平衡员工工作与生活,给员工的工作与发展注入“润滑油”!

  激励有方,沟通渠道通畅无阻。

  ……

  这正是柯达这支仁义之师的用人之道!




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