从GE人力资源部的内部客户来看，招聘的标准主要是快速招聘、成本最低、质量最好。这是业务部门考核HR招聘质量的标准。GE建立了一套衡量和检测体系，来测试GE每一个招聘职位的进展过程。

　　GE中国组织与人才发展高级经理程静介绍六个西格玛在GE招聘中的作用时说，在GE的六个西格玛浪潮之中，肩负着为GE搜罗优秀人才重任的招聘程序也被笼罩在六个西格玛的

“魔力”之下，以期为GE带来最高效的招聘。

　　案例：程静，推动GE中国六个西格玛招聘

　　1994年，程静进入GE中国人力资源部，负责上海等华东地区的人力资源工作，包括员工招聘、员工录用、福利管理等工作。2年时间不到，程静就参加了GE为期2年的全球人力资源经理培训项目，她是GE人力资源高级培训项目在中国招募的第3人。也就是在1996年，GE开始在全球范围内推广六个西格玛，在美国培训了2年的程静，也被卷入杰克-韦尔奇发动的六个西格玛浪潮之中。

　　程静在美国参加培训的时候，亚洲人寥寥可数。程静开始在GE塑料集团岗位轮换，首先从招聘工作开始，积累了宝贵的经验，并开始进行六个西格玛的学习。为了满足GE中国的发展需要，程静又被调到了GE塑料设在中国南沙、番禺的企业，负责人力资源工作，管理工厂所有的人力资源管理。2年的培训项目结束后，随着GE塑料业务集团在中国的飞速发展，程静开始了她在GE塑料(中国)为期3年的人力资源管理工作，在工作中思考六个西格玛对GE人力资源工作可能起到的作用。3年中，她的岗位频繁调动，起初，她被委任管理GE塑料中国的销售与市场人力资源工作。不久，GE塑料决定在上海建立新的工厂，程静又被委派负责新工厂的人力资源建设。程静与GE同仁们协同作战，用六个西格玛的DFSS原理管理工厂的建设，结果只用了9个半月时间，所有招聘的高素质的人员准时到位，高品质的产品走下生产线，程静出色地完成了任务。在GE塑料集团全球六个西格玛成功经验评比中，程静所参与的这个六个西格玛项目获得了亚洲第一的佳绩，在美国总部，又获得了金奖。这次经历让程静亲身领略了六个西格玛的“魔力”，它能够“让不可能的事情变为现实”，让她更加坚信六个西格玛对GE的意义与重要性，如今，作为一名六个西格玛的“布道者”，程静在GE中国的组织及人才发展工作中坚定不移地推动着六个西格玛在GE的发展。程静介绍，如今GE已经开始实施六个西格玛DMADV程序，来规范GE的招聘工作乃至整个人力资源工作，以图建立与发展最高效、最优秀的人力资源招聘体系。

　　2002年7月，程静来到GE中国公司，担任组织及人才发展经理，担负起促进GE中国组织与人才发展的重任。

　　汉·王褒《圣主得贤臣颂》：“勤于求贤，而逸于得人。”尽心尽力地求贤，就容易得到人才。

　　GE六个西格玛-DMADV招聘程序

　　Define——发现问题，搞清楚问题出在什么地方。

　　Measure——衡量现在做的工作每一步的具体情况。

　　Analyze——分析每个步骤出现的问题。

　　Design——设计出最佳招聘方案与程序

　　Verify——通过在日常工作中试运行测试程序是否可行。

　　GE用DMADV方式来衡量招聘工作的质量。

　　六个西格玛的管理方式是基于原有的历史情况，去找出需要改进的环节，然后进行科学的分析，得到一个改进提高的方法，采取措施解决或改善问题。以往，GE的一些业务部门曾经对招聘流程曾经做过衡量，从简历甄选，到每一次面试，到决定录用员工，并与新员工谈工资待遇……对整个招聘过程进行分析。通过分析，检验招聘流程中哪个环节上拖的时间最长，找到改进的方法。如今，GE正逐步建立用有丰富招聘案例的历史数据库，供人力资源部来做系统的分析。GE希望能够有更多历史数据帮助人力资源部门建立科学的衡量体系，挖掘衡量的标准参数，界定每一个招聘环节所用的时间，确定误差范围。GE推出的六个西格玛DMADV程序就是利用GE越来越丰富的历史数据，找出这个最佳标准参数。

　　从1996年开始引进由摩托罗拉始创的六个西格玛，短短几年内，产品质量的飞速提高，新产品开发周期的缩短，经营成本的大幅降低，服务流程的规范……GE在各大业务集团、各职能部门创造了一个又一个的神话！如今，GE开始将六个西格玛全面引进到人才招聘工作中，相信不久将创造出更多的神奇故事，等到本书改版时，我们将有机会分享六个西格玛给GE招聘工作带来的价值。