《老子》：“善用人者为天下。”善于用人的人可以谋天下大业。

　　同GE、IBM、柯达等著名公司的用人理念相比，欧莱雅用人显示出了更强的灵活性。欧莱雅从来不用“企业文化”来给员工设定框架，“无框架”、“无限制”是欧莱雅用人的特色。“自己给自己定位、自己给自己找事干”，像“诗人”一样去谋划各自的岗位职责与职业生涯，像“农民”一样去耕耘事业，实现目标。欧莱雅以“自由”和“自主”为公司文

化标识，员工们在其职业发展生涯中被赋予充分的权限和责任。

　　在欧莱雅，用人从“梦想”开始。欧文中是欧莱雅的“梦想之王”，欧莱雅的文化鼓励每个人都拥有自己的梦想，并千方百计为员工创造条件，挑战员工，支持他们实现梦想，实现职业生涯的成功。

　　欧莱雅面向全球开展业务，旗下12个著名品牌，客户包括世界50多个国家不同民族与文化的白色、黑色、黄色人种，业务呈现出多元化、全球化、本土化的特点。为了支持全球业务，欧莱雅多元化地用人，本土化地管理，全球化地培养领导人，“多元化、全球化、本土化”——“三位一体”，成为欧莱雅决胜全球化妆品市场的法宝。

　　欧莱雅是重视女性发展的典范，全球范围内高达49%的女性比例，在中国更高达60%，赢得了全球职业女性的尊敬。

　　人性化管理也成为欧莱雅用人的特色，在日常工作中，欧莱雅实行“诗人的弹性”，充分信任与关怀每一名欧莱雅员工。欧莱雅中国总裁盖保罗任欧莱雅巴西公司总经理时，时逢巴西动荡的通货膨胀，在经营异常困难的情况下，以盖保罗为首的欧莱雅公司没有裁掉一名员工，成为欧莱雅重视员工的美谈。

　　人性化

　　欧莱雅的工厂也弥漫着人性化的氛围。无论是在法国、德国，还是中国的苏州，欧莱雅的工厂的设计都为员工着想。工厂的顶棚和四周的墙壁大多是由玻璃板构成，可以让员工享受到和煦的阳光。工厂的车间被分隔成一个个的小车间，经理人可以与每一名员工自在、亲切地交流。全球任何一个生产车间需要增添新设备时，一线的工人们拥有最终的决定权。

　　为了关注每一位欧莱雅员工的发展，在欧莱雅，设有一个专门的职位，叫作“职业发展经理”，这个岗位的职责就是从员工一进入公司就开始对他们进行跟踪，关注他们的成长，为公司选拔、任用优秀的员工进行重点培训提供信息。始终关注员工的职业发展，帮助员工适应公司文化，充分发挥才能，从而使员工的个人成长与公司发展紧密相联。这是欧莱雅的基本价值观。

　　宋·苏洵《上富丞相书》：“古之君子爱其人也则忧其无成。”关心每一名员工，关注他们成败的原因，帮助他们成功。正像中国的哲人所言，爱惜人才也担心其没有成就。